תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי S9 שאינו מגיב עם מסך שחור

אם אתה מכיר את המסך השחור של מוות עם Samsung Galaxy S9, אז זה רק אחד הגרסאות של הבעיה. אולם בגיליון זה, ייתכן שמשתמשים נתקלו באיטיות, בפיגור ובקפאה ממש לפני שהטלפון נכבה מעצמו ולא היה מגיב עוד כאשר מקש ההפעלה נלחץ או מוחזק. תלוי איך הבעיה התחילה, זו יכולה להיות רק בעיה מאוד קלה שתוכלו לתקן לבד.

בפוסט זה, אני אעזור לך לפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy S9. בעבר נתקלנו בעבר בבעיות דומות ולכן יש לי גם דבר או שניים לחלוק איתך שיכולים לגרום לטלפון שלך לעבוד שוב בצורה מושלמת. עם זאת, אם בעיה מסוג זה התחילה לאחר שהטלפון נשמט על משטח קשה ויש לה סימנים ברורים של נזק נוזלי, אז עדיף להחזיר אותה לחנות או לחנות, כך שטכנאי יכול לבדוק זאת עבורך.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי S9 שאינו מגיב עם מסך שחור

המסך השחור של המוות עשוי להיראות כמו בעיית חומרה חמורה מאוד אך לעתים קרובות יותר, זה רק נושא קושחה מאוד קשור. נתקלתי בעבר בבעיות דומות למדי בהן הטלפונים פשוט כבויים מעצמם משום מה ולא יופעלו יותר או יגיבו לא משנה מה תעשה. עם כל האמור, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה:

פיתרון ראשון: אתחול מאולץ מחדש

זה חייב להיות הדבר הראשון שעליכם לעשות. למעשה, זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות בכדי לגרום לטלפון שלך להגיב שוב. האתחול המאולץ הוא למעשה הדמיה של משיכת סוללה, בה זיכרון הטלפון שלך יתרענן וכל היישומים והשירותים נטענו מחדש.

לשם כך, לחץ בו זמנית על מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית והחזק אותם יחד למשך 10 שניות או יותר. הטלפון שלך מחובר לחשמל כדי לבצע הליך זה, כל עוד אתה עושה את זה נכון, ה- Galaxy S9 שלך צריך להגיב אליו.

עם זאת, אם זה ממשיך לא להגיב, נסה לעשות את הפעולות הבאות:

1. לחץ תחילה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה בזמן שאתה מחזיק את לחצן עוצמת הקול לחוץ.
3. החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.

הטלפון שלך אמור כבר להיות אתחול עד עכשיו בתנאי שהבעיה נובעת מקריסת קושחה. עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא מגיב לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.

פוסטים קשורים:

• מה אתה יכול לעשות אם גלקסי S9 לא יאתחל או יתקע במסך הלוגו של סמסונג [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן גלקסי S9 כשסורק טביעות האצבע לא עובד, כל הזמן אומר לנגב את סורק טביעות האצבע
• מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S9 שלך לא יינעל וה- PIN לא יעבוד
• גלקסי S9 לא יאתחל לאחר התקנת עדכון המערכת, ממשיך להפעיל מחדש כאשר כרטיס SD מותקן
• מה לעשות אם תכונת ההקלדה הקולית של גלקסי S9 ממשיכה לומר הרשאה כדי לעבוד

פיתרון שני: טען טלפון ובצע את ההפעלה מחדש בכפייה

בעל סוללה מרוקנת אינו מהווה בעיה כלל מכיוון ש 90% מהפעמים הטלפונים מגיבים מיד כשהם מחוברים למטענים שלהם. עם זאת, עדיין ייתכן שסוללה מרוקנת תביא לקריסת קושחה מכיוון שחלק מהשירותים ורכיבי החומרה אינם מושבתים כראוי כאשר אתה מאפשר לטלפון שלך להיגמר הסוללה. אם זה קורה, אתה כבר מתמודד עם כמה נושאים ששניהם נובעים מטלפון שאינו מגיב. עם זאת, הנה מה שעליך לעשות בכדי לטפל באפשרות זו:

1. חבר את המטען לשקע עובד בקיר. חובה להשתמש במטען הקווי.
2. באמצעות כבל הנתונים / חשמל המקורי, חבר את ה- S9 למטען שלו.
3. לא משנה אם הטלפון מציג את שלטי הטעינה או לא, אפשר לחבר אותו למטען למשך 10 דקות לפחות.
4. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תעבור ממנו עדיין.
5. כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול.
6. החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.

אם הטלפון מגיב לכך, ייתכן שתחשיב את הבעיה כמתוקנת, אך עדיין קיימת ערובה לכך שהבעיה עלולה להתרחש שוב. לכן, אני ממליץ לך לגבות את הקבצים והנתונים שלך ואז לאפס את הטלפון שלך כדי למנוע התרחשויות עתידיות של הבעיה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מצד שני, אם הטלפון ממשיך לא להגיב לאחר ביצוע ההליך השני, עליך להביא אותו לטכנאי לבדיקתו שכן תמיד קיימת אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי נזק פיזי ו / או נוזלי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:

• בעיות שעון גלקסי S9: הזמן בשורת המצב ממשיך לקפוא, משנה את הזמן קדימה בפני עצמו, האפליקציה בשעון המעורר לא תעבור
• כיצד לתקן את השגיאה "Samsung Connect נעצרה" של גלקסי S9, אפליקציית ההגדרות לא עובדת בשורת ההודעות
• כיצד לתקן את גלקסי S9 "למרבה הצער התהליך com.android.phone נעצר" [מדריך לפתרון בעיות]
• נפתרה נתונים ניידים של Samsung Galaxy S9 שאינם מתחברים אוטומטית מחוץ לטווח ה- Wi-Fi
• כיצד לתקן את גלקסי S9 עם טקסטים שאינם מסודרים, לא יכול לראות SMS ארוך אלא אם כן מקישים על כפתור View More