ישנם מקרים מסוימים שתצטרך להשתמש במחשב כדי לנהל תוכן ונתונים בסמארטפון שלך, כמו גיבוי תוכן וכמו כן לבצע איפוס מערכות. התהליך אמור להיות פשוט וקל שכן כל שעליך לעשות הוא לחבר את הטלפון ליציאת ה- USB של המחשב באמצעות מחבר USB או כבל נתונים. עם זאת, ישנם מקרים שבהם דברים פשוט אינם פועלים כצפוי כמו כאשר המחשב שלך אינו מזהה את הטלפון שלך גם כאשר הוא מחובר היטב. בעיות מסוג זה יכולות להתרחש בכל מכשיר ללא קשר למערכת ההפעלה. כאן בהקשר זה נתמודד עם סוגיה דומה במכשיר מסוים שהוא הטלפון החכם החדש של Sony Xperia L2. אם אי פעם תיתקל באותן צרות בהן ה- Xperia L2 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך, ייתכן שהודעה זו תוכל לעזור לך. המשך לקרוא כדי לגלות מה לעשות על מנת לפתור את הבעיה בסוף שלך.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך.

זה יכול להיות רק בעיית תוכנה קטנה בטלפון, אשר ככל הנראה תתוקן על ידי הפעלה מחדש של איפוס רך. אם עדיין לא הפעלת מחדש את המכשיר במשך זמן מה, ייתכן שאפליקציות מסוימות קרסו ובסופו של דבר השפיעו על מערכת הטלפון שלך. עם זאת, בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את ה- Xperia L2 (איפוס רך):

1. כשהטלפון שלך מחובר לחשמל, לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו הגבר קול מקשים בו זמנית למשך כ- 15 שניות.
2. כשהטלפון שלך רוטט שלוש פעמים שחרר את שני המקשים. לאחר מכן הטלפון שלך נכבה.
3. לאחר 30 שניות לחץ על מקש הפעלה שוב כדי להפעיל אותו.

כאשר הטלפון שלך מתחיל לחלוטין, נסה לחבר אותו למחשב שלך שוב ולראות אם הבעיה נפתרה. אם לא, נסה את האפשרות הבאה.

פיתרון שני: עדכן את תוכנת הטלפון שלך לגרסת אנדרואיד האחרונה.

עדכוני תוכנה לא רק מציעים תכונות ושיפורי מערכת חדשים אלא גם תיקוני באגים. עם זאת, התקנת העדכון האחרון הזמין לטלפון שלך עשויה לעזור במיוחד אם הבעיה נוצרת על ידי כמה באגים. כדי לבדוק אם קיימת עדכון תוכנה חדש ב- Sony Xperia L2, בצע את הצעדים הבאים:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז על טלפון.
3. בֶּרֶז עדכון תוכנה.
4. בדרך כלל תתבקש לקבל הודעה אם קיימת גרסת תוכנה חדשה.
5. קרא ועיין בפרטי העדכון ואז עקוב אחר שאר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההורדה וההתקנה של העדכון.

לאחר מכן ה- iPhone שלך ​​יופעל מחדש כאשר העדכון החדש מותקן בהצלחה. כאשר הוא התחל לחלוטין, חבר אותו למחשב שלך שוב ובדוק אם הוא מוכר כעת.

פתרון שלישי: אתחל את הטלפון למצב בטוח ואז התחבר מחדש למחשב שלך.

אפליקציות יכולות להשתולל או להתנהג בצורה לא נכונה בשלב מסוים. וכשזה קורה, רוב הסיכויים שהמכשיר שלך לא יוכל לעבוד כמתוכנן. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לך לבעיה זו, נסה להפעיל מצב בטוח ב- Xperia L2 שלך ואז חבר אותו למחשב בזמן שאתה פועל במצב בטוח. כדי לברר זאת, בצע את השלבים הבאים כדי לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח תחילה:

1. בזמן שהמכשיר מופעל, לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
2. ואז גע והחזק כיבוי אפשרות עד לכיבוי הטלפון.
3. המתן עד שהטלפון יופעל מחדש מצב בטוח.

אם המחשב מזהה את הטלפון שלך שפועל במצב בטוח, עליך לזהות איזה מהאפליקציות שהורדת הוא הטריגר. זו ככל הנראה האפליקציה האחרונה שהורדת לפני תחילת הבעיה. יתכן שתצטרך להסיר את היישומים החדשים שלך בנפרד.

פתרון רביעי: אפס את הגדרות הטלפון לברירות המחדל של היצרן ואז התחבר מחדש.

האפשרות האחרונה שאתה יכול לשקול לעשות היא איפוס אב. אמנם זו לא אפשרות בחירה אפשרית, אך זה יכול להיות המפתח לתיקון הבעיה, במיוחד אם אשם בשגיאות תוכנה מורכבות בטלפון שלך. אם תרצה לתת לזה זריקה, גבה את כל הנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו תוך כדי. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים כדי לשלוט באיפוס Sony Xperia L2 שלך:

1. אל אל אפליקציות תַפרִיט.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז גבה ואפס.
4. ואז בחר איפוס נתוני המפעל.
5. בֶּרֶז אִתחוּלטלפון אוֹפְּצִיָה.
6. אם תתבקש, הזן את אישורי המכשיר שלך כמו PIN או סיסמה ל- לְהַמשִׁיך.
7. לאחר מכן אשר את האיפוס על ידי הקשה על האפשרות ל מחק הכל.

הטלפון יופעל מחדש לאחר סיום האיפוס. המתן עד שהוא יתחיל בהצלחה ואז חבר אותו למחשב שלך.

הסר את כל ההתקנים החיצוניים מהמחשב שלך ואז חבר מחדש את הטלפון שלך.

התקנים חיצוניים המחוברים כעת למחשב שלך עלולים לגרום גם להתנגשות עם הטלפון או מערכת המחשב שלך במיוחד כאשר הם נפגמים. כדי לשלול זאת, הסר את ההתקנים החיצוניים שלך כולל כרטיסי זיכרון, כונני הבזק ואביזרים אחרים מהמחשב שלך ואז חבר מחדש את הטלפון מבלי שאחד מהם הוכנס.

הורד והתקן את מנהלי ההתקנים והתוכנות הדרושים במחשב שלך.

אם הטלפון שלך נטען אך לא מזוהה כשהוא מחובר לחשמל, הורד והתקן את מנהלי ההתקן USB עבור Sony Xperia L2 במחשב שלך (מחשב Windows). ייתכן שמנהלי ההתקנים הנדרשים חסרים כך שהמחשב שלך לא הצליח לזהות את הטלפון שלך. אז הדבר היחיד שהטלפון שלך יכול לעשות כשאתה מחבר אותו ליציאת המחשב שלך הוא תשלום. אם אתה משתמש ב- Mac OS X, ייתכן שתצטרך להוריד ולהתקין את הכלי Android File Transfer תחילה.

השבת תוכנת אבטחה או חומת אש במחשב שלך.

אם הפעלת חומת אש, אנטי-וירוס או חבילת אבטחה אחרת במחשב שלך, נסה להשבית אותם תחילה כדי למנוע מאף אחד מהם לגרום לשגיאות. ייתכן שתוכנת אבטחה חסמה את המכשיר שלך מטעמי אבטחה כך שהמחשב שלך לא יוכל לזהות או לגשת למכשיר שלך גם כשהוא כבר מחובר. עם זאת, השבת זמנית כלים דומים במחשב ובדוק אם זה יתקן את הבעיה.

חפש עזרה נוספת

פנה ליצרן המחשב ובקש סיוע נוסף בהגדרת ההתקן שלך באופן שיאפשר לזהות את Sony Xperia L2 שלך. וודא גם אם כל מנהלי ההתקנים הנדרשים מותקנים במחשב שלך. הם יכולים להעביר אותך לאורך כל התהליך במידת הצורך, אז התקשר אליהם.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.