תוֹכֶן

• האם ניתן לעבור את נעילת הסיסמה ב- Galaxy S7 Edge?
• Galaxy S7 Edge החדש אינו יכול לזהות כרטיס SD ישן
• הודעות טקסט שנמחקו חוזרות ל- Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge לא יאתחל מחדש

גוגל ויצרני הטלפונים כבר חשבו שמשתמשים ננעלו מהמכשירים שלהם. לכן, במקרה של #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) או מכשירי דגל אחרים לצורך העניין, למשתמשים יש למעשה שתי אפשרויות להחזיר גישה לטלפונים שלהם.

האם ניתן לעבור את נעילת הסיסמה ב- Galaxy S7 Edge?

בְּעָיָה: היי, ניסיתי לשנות את הסיסמה שלי ב- Galaxy S7 Edge וכעת הטלפון שלי ננעל ואני לא יכול לפתוח אותה באמצעות הסיסמה הישנה או החדשה שלי. לא גיביתי את הנתונים שלי, ויש הודעת טקסט חשובה מאוד שאני לא יכולה להרשות לעצמה לאבד. אני חושב שזו גרסת המרשמלו אבל לא בטוח, האם יש דרך שאני יכול לפתוח את הטלפון מבלי לאבד נתונים?

תשובה: ראשית, הסיבה העיקרית שבגללה נעילת המסך קיימת היא כך שאף אחד לא יכול להיכנס לטלפון שלך או להשתמש בו ללא אישור ממך. בעיקרון, מי שלא מכיר את הסיסמה, ה- PIN, הדפוס או שאינו נושא את טביעות האצבעות שלך, לא יכול לעבור את מסך הנעילה ואותו דבר חל אם שכחת את זה.

עכשיו, אם אתה שואל אותנו אם נוכל לעקוף את הנעילה ולתת לך את הגישה שלך בחזרה לטלפון שלך, לא היינו יכולים אבל גם אם היינו יכולים, לא נעזור לך בחשד שזה באמת לא שלך טלפון. ישנם, עם זאת, שירותים שסמסונג וגוגל סיפקו שעשויים פשוט לעזור לך "להשבית" או "לעקוף" את מסך הנעילה ובואו ננסה לבדוק אותם קצת יותר מקרוב.

עקוף נעילת מסך באמצעות שירות Find My Mobile של סמסונג

זה כנראה הפיתרון הטוב ביותר שלך להחזיר את הגישה לטלפון שלך מבלי שתצטרך לאפס אותו ולאבד את הנתונים החשובים שלך, כמו גם את הודעות הטקסט שאתה לא יכול להרשות לעצמך שלא לקרוא.

וודא כי ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​מחובר לאינטרנט בין אם באמצעות Wi-Fi או נתונים ניידים.

1. היכנס לשירות Find My Mobile של סמסונג.
2. הזן את האישורים שלך אם כבר יש לך או צור חשבון סמסונג חדש והרשם את הטלפון שלך במידת האפשר.
3. השלב החשוב ביותר בשיטה זו הוא אימות וברגע שתצליח לעבור את זה, נעילת המכשיר שלך קלה.
4. בהנחה שנכנסת בהצלחה לחשבון סמסונג שלך, מצא את 'נעילת המסך שלי' בסרגל הצד השמאלי.
5. לחץ על "בטל נעילה" כדי לעבור את מסך הנעילה.
6. לאחר מכן תקבל הנחיה שתאשר לך שמסך הטלפון שלך כבר לא נעול.
7. עכשיו הגדר את הסיסמה החדשה שלך.

עקוף מסך נעילה באמצעות מנהל מכשיר ה- Android

לכל מכשירי האנדרואיד שירות מובנה שעשוי לאפשר למשתמשים לעקוף מנעולים במקרה שהם שכחו את שלהם. ככה ...

1. היכנס לשירות מנהל המכשירים אנדרואיד של גוגל דרך המחשב שלך.
2. בדיוק כמו מצא את הנייד שלי, אימות הוא קריטי לתהליך זה. לכן, באמצעות שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google שלך, היכנס ל- ADM.
3. לאחר שתצליח, תוכל לראות מיד רשימה של מכשירי Android, אז בחר את אחד שברצונך לבטל את הנעילה.
4. בתוך הממשק של ADM, בחר "נעל".
5. במסך הבא, הזן סיסמה זמנית ולחץ על נעילה שוב.
6. אם תצליח, אתה אמור לראות לחצנים מצלצלים, נעולים ומחקים.
7. בטלפון שלך תתבקש להזין את הסיסמה הזמנית שיצרת זה עתה. אם נכנסת כהלכה, תוכל לבטל את נעילת המכשיר.

קל, נכון? ובכן, מלכתחילה, מנהל ההתקנים של Android צריך להיות מופעל בטלפון שלך לפני שתוכל להשתמש בשירות זה. אם אף אחד משירותים אלה לא עובד, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך ולהקריב את הנתונים, הקבצים וההודעות שלך רק כדי לקבל גישה לטלפון שלך.

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שזה עוזר.

Galaxy S7 Edge החדש אינו יכול לזהות כרטיס SD ישן

בְּעָיָה: הייתי צריך להחליף את ה- Samsung S7 Edge שלי. הכל עבר בסדר מהטלפון הישן שלי לטלפון החדש. עם זאת כשאני מכניס את כרטיס ה- SD עם כל התמונות שלי אני לא יכול לגרום להם להיפתח. אני רק רואה איפה הם אמורים להיות. האם יש הגדרה שחסרה לי שתאפשר להם לפתוח?

תשובה: אמנם חשוב שכרטיס ה- SD שלך יפעל כראוי ויזהה על ידי הטלפון שלך, אך הוא חייב להיות בעדיפות שנייה. העדיפות הראשונה שלך צריכה להיות כיצד לשחזר נתונים ממנו. עם זאת, אני מציע לך לתת למחשב שלך לקרוא את כרטיס ה- SD ולגבות את כל מה שיש בו. יש, כמובן, שתי אפשרויות; המחשב או המחשב הנייד יבקשו ממך לעצב את הכרטיס או כיצד לטפל בקבצים בו. אם זה האחרון, אז יתמזל מזלך, אין לך הרבה ברירה שכן המחשב שלך כבר לא יכול לקרוא את כרטיס ה- SD.

אך בהנחה שגיבית בהצלחה את כל מה שבכרטיס ה- SD שלך, פרמט אותו באמצעות מערכת קבצים FAT32 - השתמש במחשב שלך לשם כך. לאחר הפורמט, הכנס את כרטיס ה- SD לטלפון שלך שוב והרכיב אותו. אם הוא עדיין לא יכול לזהות אותו, הגיע הזמן שתקנה כרטיס חדש כשכבר שלך כבר פגום.

הודעות טקסט שנמחקו חוזרות ל- Galaxy S7 Edge

בְּעָיָה: מחקתי הודעות טקסט מהטלפון שלי כדי שיחזרו בתוך דקות וזה יגיד שאני כמות הטקסטים מגיעה כשבאמת הם כאלה שרק מחקתי ועלי למחוק שוב, יש לך מושג למה? יש לי את Samsung Galaxy S7 Edge והיה לי רק כמה חודשים.

תשובה: האם אתה בטוח שמדובר בהודעות טקסט (SMS או MMS)? הסיבה שאני שואל היא כי יש לשלוח הודעות טקסט ממספר טלפון ספציפי שיתקבל על ידי אחרים. אני לא בטוח באיזה סוג של אפליקציית העברת הודעות אתה משתמש והאם התקנת אפליקציות צד שלישי או לא. אבל בהנחה שהנושא הזה קורה לאפליקציית המניות, אז זה מה שעליך לעשות קודם:

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית Messages
פעולה זו תאפס את אפליקציית ההודעות כך שאם הייתה תצורה שגויה שגרמה לבעיה זו, הליך זה אמור לתקן אותה:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בהודעות.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

אם זה לא עובד, אתה חייב לבצע את הצעד הבא.

שלב 2: אתחל את המכשיר במצב בטוח

המכונה גם "מצב אבחון", כאשר הטלפון מאתחל למצב זה, רק יישומים ושירותים מותקנים מראש צריכים לפעול. לכן, אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציות של צד שלישי, היא לא אמורה להתרחש במצב זה:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אתחול במצב בטוח בלבד לא יפתור את הבעיה אבל זה בטוח ייתן לך מושג מה גורם לבעיה ותדע מה לעשות הלאה ברגע שאתה מכיר את האשם. בזמן שבמצב זה, נסה למחוק כמה הודעות טקסט ולראות אם הן חוזרות ואם לא, ואז מצא את האפליקציות שיש להן קשר וקשור להסיר אותן. התחל את החיפוש שלך מאפליקציות שקשורות להודעות.

שלב 3: אפס את הטלפון שלך

אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח או אם אינך יודע איזו אפליקציה גורמת לבעיה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך. עם זאת, תחילה עליכם לגבות את הנתונים והקבצים מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

Galaxy S7 Edge לא יאתחל מחדש

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא נדלק, ניסיתי הכל כדי להפעיל אותו. כשניסיתי לאתחל אותו, בעוד שהנורית הובילה בכחול, הכל התנהל בצורה מושלמת. ואז בחרתי בכיבוי והוא נכבה וכעת כשאני מנסה לאתחל מחדש או להפעיל את הטלפון שלי, שום דבר לא קורה.

תשובה: אם יש לך מזל, זה יכול להיות רק קריסת מערכת, שקל מאוד לתקן. מה שאתה צריך לעשות קודם הוא ללחוץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות. בהנחה שזו רק קריסת מערכת, אז הטלפון צריך להפעיל מחדש. אחרת, יתכן שתתמודד עם בעיה חמורה יותר. נסה לקרוא את הפוסטים הבאים בהתאם למצב בו אתה נמצא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
• תקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יטען באמצעות המטען שלה, בעיות חשמל אחרות

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.