יוטיוב היא אחת מפלטפורמות הזרמת הווידיאו הפופולריות ביותר שאנשים רבים מבקרים מכיוון שהיא מכילה תכנים שונים החל מבידור ועד הדרכות. הגישה לשירות זה קלה למדי בטלפון אנדרואיד שלך מכיוון שאתה רק צריך להשתמש באפליקציה. לפעמים למרות שיש בעיות שיכולות להתרחש כשמנסים לגשת ל- YouTube. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם קטעי הווידיאו שלא פועלים על אנדרואיד.
אם יש לך בעיות במחשב או במכשיר Android שלך, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן סרטוני YouTube שלא פועלים בבעיית אנדרואיד
לפני ביצוע השלבים המומלצים לפתרון בעיות עבור בעיה מסוימת זו, אני מציע שתנסה להפעיל מחדש את הטלפון תחילה. פעולה זו תרענן את מערכת ההפעלה וכן תסיר נתונים זמניים פגומים והיא יעילה למדי בתיקון רוב הבעיות הקשורות לתוכנה.
עדכן את תוכנת הטלפון
השלב הראשון לפתרון בעיות שתצטרך לעשות הוא לוודא שהטלפון שלך פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר.
- ודא שהטלפון שלך מחובר לרשת Wi-Fi.
- החלק למטה מהחלק העליון של המסך, ואז הקש על סמל "הגדרות" בצורת גלגל השיניים.
- גלול מטה והקש על מערכת (או על עדכון תוכנה בטלפונים של סמסונג).
- הקש על אודות הטלפון. (ב- Samsung Galaxy, הקש על הורד עדכונים באופן ידני או הורד והתקן במקום זאת).
- הקש על אפשרות העדכון.
- תלוי במכשיר ה- Android שלך, ייתכן שתצטרך להקיש על כמה הנחיות על המסך לפני שההעדכון יתחיל להתקין.
כדאי גם לעדכן את אפליקציית YouTube.
- פתח את אפליקציית חנות Google Play.
- הקש על תפריט ואז על האפליקציות והמשחקים שלי.
- אפליקציות עם עדכון זמין מתויגות כ"עדכן ".
- הקש על עדכן הכל כדי לעדכן את כל האפליקציות. עבור אפליקציות בודדות, מצא את האפליקציה הספציפית שברצונך לעדכן והקש על עדכן.
בדוק אם קטעי הווידיאו ב- YouTube שלא מופעלים בבעיית Android עדיין מתרחשים.
וודא כי לטלפון יש חיבור Wi-Fi
ישנם מקרים בהם הבעיה נגרמת על ידי קישוריות לקויה או ללא קישוריות לאינטרנט. נסה לכבות את מתג ה- Wi-Fi של הטלפון ואז לבדוק אם הבעיה נעלמת כאשר אתה משתמש בנתונים ניידים.
- כבה את חיבורי ה- Wi-Fi שלך והפעל נתונים ניידים.
- וודא כי לטלפון יש חיבור נתונים נייד
- נסה לטעון סרטון באפליקציית YouTube.
- אם אתה מסוגל להפעיל סרטונים על נתונים ניידים, עבור אל הגדרות> WiFi ולחץ לחיצה ארוכה על רשת ה- Wi-Fi שהתחברת אליה בעבר.
- הקש על שכח רשת מהכרטיסייה שזה עתה הופיעה
- הקש שוב על רשת ה- Wi-Fi והוסף את הסיסמה.
- פתח את אפליקציית YouTube שוב ונסה להפעיל סרטון.
בדוק אם סרטוני YouTube שאינם פועלים בבעיית Android עדיין מתרחשים.
בדוק את השעה והתאריך של הטלפון שלך
לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם על ידי זמן ותאריך שגויים במכשיר שלך, ולכן אתה צריך לוודא שהדבר מוגדר כהלכה.
- עבור אל הגדרות> הגדרות מתקדמות, אתר את החלק זמן ושפה והקש על תאריך ושעה.
- לאחר פתיחת תאריך ושעה, וודא שתאריך ושעה אוטומטיים מופעלים.
- גלול מטה ובדוק אם אזור זמן אוטומטי מופעל. אם הוא מושבת, הקש על המתג שלצד הערך על מנת לאפשר אותו.
- ייתכן שייקח זמן עד שהמערכת שלך תעדכן אוטומטית את התאריך והשעה. אתה יכול לאלץ אותו להתעדכן על ידי הפעלה מחדש של המכשיר.
בדוק אם סרטוני YouTube שאינם פועלים בבעיית Android עדיין מתרחשים.
נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית YouTube
יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי נתונים מושחתים באפליקציית YouTube. אם זה האשם תצטרך לנקות את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה הזו.
- פתח את ההגדרות של הטלפון שלך.
- הקש על כותרת האחסון כדי לפתוח את דף ההגדרות שלו.
- הקש על הכותרת של יישומים אחרים כדי לראות רשימה של האפליקציות המותקנות שלך.
- מצא את יישום YouTube והקש על הרישום שלו.
- הקש על כפתור נקה מטמון.
בדוק אם קטעי הווידיאו ב- YouTube שלא מופעלים בבעיית Android עדיין מתרחשים.
בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתה. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה. השלבים כיצד להגיע למצב בטוח המפורטים להלן יחולו על מכשירי סמסונג. זה עשוי להיות שונה אם אתה משתמש במותג אחר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. השלבים המפורטים להלן חלים על מכשירי סמסונג ועשויים להיות שונים ביחס למותגים אחרים.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בדוק אם סרטוני YouTube שאינם פועלים בבעיית Android עדיין מתרחשים.
