תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הודעה "לא ניתן היה להוריד את Pinterest בגלל שגיאה" ב- Galaxy S6
• בעיה מס '2: כיצד למנוע חלונות קופצים מעצבנים על גלקסי S6
• בעיה מס '3: לא ניתן למצוא את אפליקציית סמסונג נוקס בגלקסי S6 החדשה
• בעיה מס '4: שגיאת "למרבה הצער, השעון נעצר" ב- Galaxy S6
• בעיה מס '5: פתרון להקפאת השעון והשעון המעורר בגלקסי S6
• בעיה מס '6: כיצד להשתמש ב- VPN ב- Galaxy S6
• לעסוק איתנו

לעתים קרובות אנו מקבלים יותר בעיות הקשורות לאפליקציה מהקהילה שלנו ולכן פוסט זה הוא התשובה שלנו לחלק מהן. אם אתה מחפש פתרונות לבעיות האפליקציה # GalaxyS6 שלך, חיפוש מהיר במאמר זה עשוי לתת לך מושג מה לעשות.

בעיה מס '1: הודעה "לא ניתן היה להוריד את Pinterest בגלל שגיאה" ב- Galaxy S6

כשאני הולך לחנות Google Play ומנסה להוריד אפליקציות אני מקבל את ההודעה הבאה "אי אפשר היה להוריד את Pinterest בגלל שגיאה. (שגיאה באחזור מידע מהשרת. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

אני מניח שקוד זה משתנה בכל פעם שאתה מנסה לבצע התקנה. ניסיתי גם להוריד את אפליקציית פייסבוק ולקבל את אותו המידע. ניסיתי לנקות את הנתונים המאוחסנים והמטמון שלי בחנות Google Play ולהפעיל מחדש את הטלפון שלי ונראה ששום דבר לא עובד. היישום היחיד האחר שהורדתי באופן אישי הוא אפליקציית סוליטייר. - קים

פִּתָרוֹן: היי קים. זוהי הודעת שגיאה כללית הנגרמת על ידי אפליקציית Google Play Store גרועה או שירותים אחרים הקשורים ל- Google Services Framework.

מחק מטמון ונתונים

אם כבר מחקת את המטמון ואת הנתונים של חנות Play, עליך לעשות את אותו הדבר לגבי אפליקציית Google Services Framework. שתי האפליקציות שזורות בעדינות ששינויים באחת עשויות להשפיע בצורה דרסטית על האופן שבו השנייה עובדת. Google Services Framework היא אפליקציה חשובה המאפשרת לחנות Play לתקשר עם שרתי Google. אם אפליקציית Google Services Framework מפסיקה לעבוד, יש סיכוי שעדכונים אוטומטיים והתקנות של אפליקציות חדשות לא יעבדו.

השתמש בחשבון Google אחר

לאחר שתעשה זאת, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לנסות להשתמש בחשבון Gmail אחר. המשמעות היא התנתקות החשבון הקיים באפליקציית חנות Play והתחברות לחשבון אחר. לאחר מכן, נסה להוריד ולהתקין את היישומים שלך שוב.

הסר את ההתקנה של עדכון חנות Google Play

דבר טוב נוסף לעשות הוא לראות אם העדכון האחרון הוא הסיבה לתקלה. הסרת התקנת עדכונים קיימים עובדת לפעמים, כך שתוכל לנסות לעשות את אותו הדבר באפליקציית חנות Google Play שלך.

בעיה מס '2: כיצד למנוע חלונות קופצים מעצבנים על גלקסי S6

כשאני מעיר את הטלפון שלי לאחר אתחול באמצעותו לזמן מה, אני מקבל חלונות קופצים ממשחקי Google Play ודפי אינטרנט שונים. ככל שאני רחוק יותר מהטלפון שלי זה יותר גרוע. למשל דבר ראשון בבוקר, אני בודק את הטלפון שלי ואני מקבל חצי תריסר חלונות קופצים ומעלה אני ממש יושב ומחכה שהקופצים ייפסקו כדי שאוכל לבדוק את הטלפון שלי לשיחות או להודעות. חסמתי חלונות קופצים והתראות מכל יישום בטלפון שלי.

בדקתי את הנגיף וסחפתי את המטמון כל כמה ימים ושום דבר לא עוזר.

הסתובבתי באינטרנט בחיפוש אחר פתרונות וניסיתי הכל ושום דבר לא עוזר .... אנא אנא עזור לי לפתור את הבעיה הטלפון פועל בצורה מושלמת עבורי למעט אותם חלונות קופצים מעצבנים. - אל

פִּתָרוֹן: היי אל. מודעות קופצות לא רק מעצבנות אלא יכולות להיות פולשניות לכל הפחות. פרסומות פופ-אפ הפכו בהדרגה לאטרקטיביות עבור מפרסמים מכיוון שהפופולריות של אנדרואיד ממשיכה לגדול עם השנים. תוכנות פרסום מועברות למכשיר אנדרואיד במספר דרכים, כולל דפדפן נייד, הודעות דחיפה, משחקים ואפליקציות. למרבה המזל, ישנן מספר דרכים העומדות בפניך למניעת חזרה של חלונות קופצים אלה.

נגב את הטלפון נקי

הצעד האידיאלי הראשון לפתרון בעיה כזו הוא על ידי איפוס להגדרות היצרן. זה מבטיח לך למחוק הכל, לנקות את הטלפון תוך כדי.

מניעה היא התרופה הטובה ביותר

לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להבטיח שלא תתקין את אותה סט של אפליקציות שהיו לך בעבר. ככל הנראה, חלונות קופצים אלה מועברים על ידי אפליקציה אחת או יותר ולכן לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, לא רק מתקינים הכל מחדש. במקום זאת, מה שאתה רוצה לעשות הלאה הוא להתקין אפליקציות אמינות או רשמיות בלבד. הכוונה היא לאפליקציות שנוצרו על ידי מפתחים או צוותים מהימנים.

הימנע מהתקנה חוזרת של אפליקציות או משחקים ממפתחים לא ידועים מכיוון שהם הסיבה הסבירה ביותר לתוכנת הפרסום בטלפון שלך מלכתחילה. על מנת לייצר רווח מאפליקציות, ייתכן שמפתחים מסוימים יצטרכו לנקוט באמצעים מפוקפקים כמו הפיכת האפליקציות שלהם ככלי רכב למשלוח וירוסים, תוכנות זדוניות או פרסומות מעצבנות. לוודא שסוגים אלה של אפליקציות לא מוצאים את דרכם לטלפון שלך זה לא פשוט, אך בעל מנטליות חשודה בעת התקנת אפליקציה זו דרך טובה להתחיל.

אם נתקלת בעבר בחלונות קופצים דומים במחשב, הטקטיקה שהמלצנו כאן היא בדיוק אותה שאתה עשוי לעשות.

יש לזכור שלא כל המפתחים לא רק יוצרים אפליקציות בחינם. במוקדם או במאוחר, הם ימצאו דרך להחזיר את המשאבים שהשקיעו ביצירת המוצרים שלהם.

התקן אפליקציות מהימנות לחסימת מודעות

אם לא השתרשת את הטלפון שלך, פשוט דלג על פתרון זה. אפליקציות שמבטיחות לחסום מודעות צריכות לגשת לקבצי מארח ולשנות אותם, דבר המותר רק לאחר השתרשות מכשיר.

או הורד אחת מאפליקציות האנטי-וירוס האלה לטלפון אנדרואיד שאמורות לשמור על סדר הטלפון שלך.

אנו ממליצים לך להתרחק מהשתרשות במידת האפשר.

בעיה מס '3: לא ניתן למצוא את אפליקציית סמסונג נוקס בגלקסי S6 החדשה

אני לא מצליח לגשת ל- Knox 2.0. יכולתי לראות קיצור דרך של נוקס באפליקציות. אך במנהל היישומים Container Agent 2, הבית האישי, הטלפון בבית האישי ואשף ההתקנה מוצג כלא מותקן. לאחר הקשה על אלה, הוא פותח את החלון עם כל השדות האפורים כמו "הסר התקנה" אך אינו יכול לבצע דבר מכיוון שהברזים האפורים והמושבתים. קיבלתי גם הודעה כחשבון סמסונג - הקש כאן כדי להזין את נוקס. אבל שום דבר לא קורה לאחר הקשה וגם שום דבר לא קורה לאחר הקשה על קיצור הדרך של אפליקציית Knox באזור האפליקציות.

אני לא מסוגל לעשות כלום. אנא עזור. - סאנדייפ

פִּתָרוֹן: היי סאנדייפ. סמסונג נוקס אינה אפליקציה מותקנת מראש ולכן עליך להוריד ולהתקין אותה תחילה. זו הסיבה שבגללה אינך יכול לראות את הסמל שלה ולא להקיש על הכפתורים הרגילים בעת פתיחת תפריט האפליקציה. הורד את Samsung Knox מחנות Google Play על ידי לחיצה הקישור הזה.

בעיה מס '4: שגיאת "למרבה הצער, השעון נעצר" ב- Galaxy S6

למרבה הצער, השעון נעצר ".

הסתכלתי על דף שכבר ובאחרונה הגשת להגיב לאנשים בנושא השעון הזה. ניקיתי את נתוני המטמון ונתוני האפליקציה, וגם עברתי למצב התאוששות, וניקיתי את מחיצת המטמון. כשקיבלתי את השגיאה שוב, החלטתי בניגוד לרצוני לבצע איפוס למפעל. באמצעות הטלפון BOCK STOCK, אני עדיין מקבל את הודעת השגיאה הזו. עכשיו, אני בספק אם מדובר באפליקציה של צד שלישי, מכיוון שהיא הייתה מלאי עצמות ועדיין קיבלה שגיאה, אבל טעיתי בעבר. בבקשה תעזור לי. - קווין

פִּתָרוֹן: היי קווין. את ההשפעות של איפוס להגדרות היצרן ניתן לשלול אם פשוט מתקינים את אותן אפליקציות לאחר ביצוע זה. רוב הבעיות באפליקציות נובעות מיישומים אחרים המשפיעים על הקושחה, כך שאם פשוט תתקין מחדש את כל היישומים שלך לאחר איפוס להגדרות היצרן, כמעט ולא עשית כלום.

נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לוודא שאפליקציה אחרת אשמה. מכיוון שמצב בטוח מונע טעינה של אפליקציות של צד שלישי, זו בדרך כלל שיטה יעילה לנסות תחילה. כך תעשה זאת:

• לחץ והחזק את המקש להנמיך קול ו כּוֹחַ מקשים למשך 20 עד 30 שניות.
• ברגע שאתה רואה את הלוגו של סמסונג, שחרר את כּוֹחַ מקש מייד אך המשך ללחוץ על להנמיך קול מַפְתֵחַ.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

מצב בטוח מגביל את היישומים שבהם אתה יכול להשתמש, אך אנו ממליצים לך להפעיל את הטלפון במצב זה במשך 24 שעות לפחות, כך שתוכל לראות כיצד הוא מתנהל. אם הבעיה לא מתרחשת במצב בטוח, זה אינדיקציה לכך שאחת האפליקציות היא האשמה וייתכן שפשוט התקנת אותה מחדש לאחר איפוס להגדרות היצרן.

נסה להסיר התקנה של אפליקציות עד שהבעיה תיעלם.

בעיה מס '5: פתרון להקפאת השעון והשעון המעורר בגלקסי S6

הגדרתי אזעקות וכשאני משנה אותן האזעקה עדיין מציגה את האזעקה הישנה אלא אם כן אני מאתחל את המערכת. כמו כן, השעון שלי קופא.

שני הדברים האלה התחילו לאחר השדרוג ל- Lollipop. ואז היה עדכון לפני כשבועיים-שלושה והם התחילו לעבוד כראוי. ואז הסוללה שלי התרוקנה מהר מאוד אז עשיתי איפוס קשה והתקנתי הכל מחדש, עכשיו הם לא עובדים כמו שצריך שוב. טינה

פִּתָרוֹן: היי טינה. אנו שמחים לדעת שהכל חוזר לתקינותו. בעוד שעדכונים נועדו לשפר את חוויית המשתמש, להציג תכונות חדשות או לתקן באגים ידועים, ישנם מקרים נדירים שבהם ההפך קורה.

בעיות גדולות לאחר העדכון ל- Lollipop דווחו לדגמי Samsung Galaxy S ישנים יותר אך לא בסדרת S6. אנו מצפים לאיזה מטרד קל (כמו זה שחווית) יתרחש מדי פעם. אנדרואיד סוכרייה על מקל היא עדיין בעיצומה ונושאי אפליקציות הם חלק חלק ממערכת הפעלה מתפתחת. פשוט אי אפשר לגהץ הכל מכיוון שיש מיליוני נקודות כשל אפשריות בסביבת אנדרואיד.

אנו מעריכים את המאמץ והזמן שלך לשתף את מה שהכי טוב לתקן את הבעיה שלך. אנו מצפים לשמוע ממך כאן בקהילה שלנו.

ראה גם מדוע Android Lollipop גורם לבעיות.

בעיה מס '6: כיצד להשתמש ב- VPN ב- Galaxy S6

הייתי רוצה להוריד נתונים דרך VPN, אבל אני לא יודע איך. אני יכול להתחבר ל- VPN, אבל אחרי זה אני אבוד. בְּעָיָה? אני לא יודע קרונות מחשב ומערכת הטלפונים האלחוטית הזו כמעט חדשה לגמרי בשבילי.

האם אתה יכול בבקשה להגיד לי כיצד להשתמש באפליקציית VPN זו צעד אחר צעד עם אחד ממנועי החיפוש בארה"ב? אנא.

תודה רבה. - הנרי

פִּתָרוֹן: היי הנרי. VPN הוא קבוצה מקושרת של מחשבים המקושרים זה לזה דרך האינטרנט כדי לאפשר למשתמשים להשתמש במשאבי רשת בצורה יעילה יותר. בדרך כלל היא מנוהלת על ידי קבוצה של מומחי IT (בדרך כלל קבוצה עסקית) כדי לספק שירות טוב למשתמשים. מומלץ להשתמש ב- VPN אם אתה שומר במיוחד על שמירת הרגלי הגלישה ותקשורת האינטרנט שלך מצדדים אחרים. חברות רבות משתמשות ב- VPN כדי לאפשר לעובדים שלהם להתחבר למרכזי הנתונים שלהם גם כאשר הם לא מחוברים פיזית לרשת המקומית שלהם. לתיאור מפורט יותר של אופן הפעולה של VPN, נסה לבקר האתר הזה.

כדי להשתמש ב- VPN בטלפון שלך, תחילה עליך להתקין את האפליקציה. ישנם שירותי VPN רבים המוצעים למכשירי Android ותוכלו להשתמש בהם גוגל לחפש אחד (אם עוד לא). זכור שרוב שירותי ה- VPN הטובים אינם בחינם וייתכן שתצטרך לשלם עבור מנוי בהתאם לבחירתך.

לאחר התקנת האפליקציה, ייתכן שיהיה עליך להזין את אישוריך ולהגדיר מספר דברים לפני שתוכל להתחיל להשתמש בה. אל דאגה, רוב הגדרות ה- VPN הן פשוטות, כך שתוכל לנהל אותן בקלות. מכיוון שתשלם בעיקר עבור השירות, מובטח לך עזרה של צוות טכני אם אתה נתקל בבעיות (אם כי זה קורה לעיתים נדירות). נסה ליצור קשר עם צוות התמיכה הטכנית של VPN לקבלת פרטים ספציפיים יותר להגדרות התצורה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.