תוֹכֶן
יותר סביר מאשר לא, רוב המתנות שקיבלת השנה לחג המולד היו כנראה הורה מ Amazon.com. יתר על כן, בדרך כלל אתה מקבל לפחות מתנה אחת כי צריך להיות מוחזר, אם זה בגודל לא נכון או שקיבלת מתנות כפולות מאנשים שונים. עם זאת, החזרת מתנה אמזון היא קצת שונה מאשר פשוט להחזיר אותו לחנות לבנים וטיח.
ואז שוב, התהליך הוא פשוט כמו כאבים, ואמזון מאפשר לך להחזיר משהו מבלי שיהיה עליך להיות אחד שהזמין אותו מלכתחילה. אנחנו נראה לך איך להחזיר מתנה לאמזון, ולהוכיח כי התהליך הוא לא כואב כמו שאתה יכול לחשוב בהתחלה.
קבל את מספר ההזמנה
אתה הראשון רוצה ללכת לדף האינטרנט הנכון להתמודד עם אמזון חוזר. באופן ספציפי, אתה רוצה ללכת למרכז החזר מקוון של אמזון ולחץ על להחזיר מתנה.
לאחר מכן תתבקש לציין את מספר ההזמנה. אם נותן מתנה שלך לא לכלול את החבילה האריזה עם המתנה שלך, אז תצטרך לשאול אותם את מספר ההזמנה. אם אתה חושב שהחזרת המתנה תעליב אותם ותעדיף לא לבקש את המספר, תצטרך ליצור קשר ישירות עם אמזון, שם הם ישאלו אותך בשם האדם שהכין לך את הפריט, כמו גם את הדוא"ל שלהם כתובת, מספר טלפון ותיאור הפריט על מנת לאתר את מספר ההזמנה.
ברגע שיש לך את מספר ההזמנה בן 17 הספרות, הזן אותו בתיבת הטקסט ולחץ על המשך בסיום.
רשימה של פריטים הכלולים בהזמנה תופיע, ואתה פשוט לבחור את הפריטים שברצונך להחזיר, כמו גם הזנת בכמות אם קיבלת מספר יחידות. לאחר מכן, בחר סיבה להחזרה מהתפריט הנפתח שסופק ולחץ על המשך בסיום.
בדף הבא תבחר את סוג ההחזר הכספי, אך מכיוון שזו מתנה ואתה לא האדם שהזמין את הפריט, תוכל לקבל החזר כספי רגיל בלבד. לחץ על המשך.
Pack It Up ואת הספינה החוצה
הדף הבא הוא המקום שבו תבחר בשיטת המשלוח המועדפת עליך. למרבה הצער, אם ההחזר הוא לא תוצאה של שגיאה על ידי אמזון, עלויות המשלוח לחזור ינוכו החזר, כך שלא תקבל את כל העלויות בחזרה. לאחר בחירת שיטת משלוח, לחץ על המשך.
בעמוד הבא, לחץ על הדפס את כל תוויות ההחזרה. הקפד להדפיס את התווית המשלוח החוזר, כמו גם את אישור החזרת ההחזר המופיע בדף הבא. שים את החלק הפנימי של החבילה ודבק את תווית המשלוח בצד החיצוני של הקופסה.
כאשר אמזון מקבל את ההחזר שלך, זה יהיה תהליך ההחזר שלך כמו כרטיס מתנה אמזון, ולמרבה הצער, אתה לא תהיה זכאית להחלפות או החזרים מיידיות בשיטות תשלום אחרות.
