תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לבטל גלקסי הערה 5 קפוא
• בעיה מס '2: הערה 5 של גלקסי אינה טעונה עם שגיאת תיקיית EFS
• בעיה מס '3: שחזור קבצים ב- Galaxy Note 5 שהתרסק
• בעיה מס '4: בעיה בלולאת האתחול של Galaxy Note 5
• בעיה מס '5: מסך מגע Galaxy Note 5 לא עובד
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: כיצד לבטל גלקסי הערה 5 קפוא

אני מצטער שאני לא באמת יכול להגיד לך את מערכת ההפעלה מכיוון שאנחנו לא יכולים לגשת לטלפון. זה סוג של מצב חירום ... אשתי נוסעת ויש לה בעיות קשות בבלוטת התריס והיא בהריון ולכן אנו זקוקים לטלפון שלה לעבוד. לאחרונה שדרגנו אותה ל -5 הזה אז אני מאוד נסער מכל הצרות שאנחנו נתקלים בהם אבל עכשיו זה רציני. המסך שלה כבר לא מגיב מאמש. ניסינו להפעיל מחדש עם וולט למטה וכוח אך כאשר הוא מתחיל מחדש הוא עדיין לא מגיב. אני רוצה להיות מסוגל להגיע לתפריט כדי לנקות את מחיצת המטמון ולראות אם זה עובד באמצעות vol up + home + power אולם זה נעשה רק כשהוא כבוי. אנחנו לא יכולים לכבות אותו כי המסך אינו מגיב וכמובן שהוא רוצה שתגע באפשרות לאחר לחיצה על ההפעלה. איך נוכל לכבות אותו מבלי להשתמש במסך. קיוויתי ש- vo down + הכוח יעלה אותו למצב תחזוקה כדי שנוכל לגלול עם כפתור ה- vol לבחירת הכיבוי, אך הוא פשוט מתחדש ולא נכנס למצב זה. אנא עזור!

תודה רבה! - ג'ו

פִּתָרוֹן: היי ג'ו. אנו מקווים כי פוסט זה יגיע אליך בזמן מכיוון שאנו בדרך כלל לא מספקים פתרונות בזמן. כעת, הדרך היחידה לכבות גלקסי הערה 5 שאינו מגיב, מכיוון שאינך מצליח להסיר ללא ספק את השיטה המנוסה להסרת הסוללה, היא ללחוץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול בו זמנית למשך 7 לפחות שניות. זה יאלץ את הטלפון לאתחל את עצמו בחזרה למצב רגיל. אם הטלפון קפא לחלוטין לפני לחיצה על שילוב הכפתורים, תרגיש שהוא רוטט כשהוא מתחיל מחדש.

במקרה שהטלפון יופעל מחדש אך יעבור ישר למצב תחזוקה, פשוט השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לנווט אל אפשרות ההפעלה כדי לבצע כיבוי מלא. היזהר שלא לבחור באיפוס היצרן מכיוון שהדבר ימחק את הכל ממכשיר האחסון הפנימי של הטלפון שלך.

בעיה מס '2: הערה 5 של גלקסי אינה טעונה עם שגיאת תיקיית EFS

בהתחלה הטלפון שלי לא נטען כמו שצריך. בזמן הטעינה הוא יופיע על המסך 'Dock מחובר'. הסוללה בטלפון שלי אז הייתה נמוכה. לאחר מותו הוא סירב לאתחל לחלוטין, והמשיך להפעיל מחדש בלולאת אתחול אינסופית. רק כשהטלפון שלי מחובר למטען שהוא מתחיל

לַחֲלוּטִין. ברגע שאני מנתק את המטען הטלפון נכבה מיד. זה לא יכול היה להידלק יותר הפעם הוא נתקע בלוגו של סמסונג כשהוא מחובר למטען.

ביצעתי עדכון תוכנה ואתחול ב- Kies. זה עדיין נתקע בלוגו של סמסונג. כשאני מתחיל לשחזר את המערכת הוא מציג את E. נכשל

הר. / efs () - אוגומיגו

פִּתָרוֹן: היי אוגומיגו. תיקיית EFS ​​היא מאגר של קבצים ומידע ספציפי למכשירים כמו IMEI ומזהים אחרים. תיקיה זו עלולה להיפגע במהלך שורש שגוי או שינוי קושחה. לרוע המזל, ברגע שהתיקיה נעלמה, המכשיר גם מת. מומלץ לכל מי שמנסה לשנות את תוכנת האנדרואיד שלו ליצור תחילה גיבוי של תיקיה זו. אם בעיית הטעינה התרחשה לאחר שינוי התוכנה שלך בכל דרך שהיא, ודא שאתה מהבהב מחדש את קושחת המלאי והעתק את תיקיית EFS ​​לספריה הנכונה שלה.

בעיה מס '3: שחזור קבצים ב- Galaxy Note 5 שהתרסק

יש לי גלקסי הערה 5 שהתרסק. הסוללה אינה מוצגת כטעינה. כאשר מכניסים סוללה, המסך הראשון עם המסך השחור ושם הטלפונים מופיע על המסך, אך הטלפון אינו נדלק באופן מלא והוא מראה סימן סוללה אך לא כטעינה. בחנות הטלפונים נמסר כי זו יכולה להיות בעיית חומרה. אני ממש נסער כי יש לי את אותו הטלפון כבר יותר משלושה חודשים והיו לי את כל התמונות והסרטונים של החג והחתונה שלי ולא רוצה לאבד אותם. אתה יכול לעזור לי להציל אותם? האם יש דרך כלשהי שתוכל לעזור בכך שלא אאבד את כל התמונות, הסרטונים, הודעות הטקסט ואנשי הקשר שלי. אודה מאוד לעזרתך, לתמיכתך, לעצתך ולזמנך לעזור לי.

בכבוד רב. - זרינה

פִּתָרוֹן: היי זרינה. אם הקבצים האישיים שלך (תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו ') נשמרו באופן מקומי במכשיר זה בלבד (כלומר עותק שלהם מעולם לא נשמר בשרת מרוחק או במכשיר אחר כמו מחשב), אין ממש שום דבר שאנחנו יכולים לעשות כדי להציל אותם. המצב הוא כמו לאבד את כל הקבצים כאשר הכונן הקשיח של המחשב שלך אינו תקין או שכבר אינו פועל. הכי טוב שאתה יכול לעשות מכאן והלאה הוא להתקדם ולהבטיח שהמצב לא יקרה שוב.

אנו ממליצים לך לשמור עותק של הקבצים החשובים שלך איפשהו. שירותי ענן רבים מציעים אחסון בחינם עד גבול מסוים ולכן אנו ממליצים לך לנסות אותם. זיכרונות דיגיטליים מתים כאשר אמצעי האחסון שלך מת. כונני הבזק מסוג USB או כונני הבזק הפנימיים של הטלפון עלולים להיכשל לאחר השימוש בהם במשך מספר שנים. הם לא יכולים פשוט לרוץ לנצח, אז שמור על הרגל ליצור גיבוי של קבצים חשובים בעתיד הקרוב.

בעיה מס '4: בעיה בלולאת האתחול של Galaxy Note 5

שלום לך אז קניתי לאחרונה את הטלפון הזה מחבר ועשיתי איפוס למפעל כדי להתחיל מאפס. בכל מקרה, עברו חודשיים ולא הייתה להם בעיה אבל אז הטלפון שלי מת. בזמן טעינה, הוא הופעל ותיבת הודעות עדכון הופיעה ושאלה אם אני רוצה עדכון. אמרתי כן, אז לא שמתי לב שהטלפון שלי מת בזמן העדכון וכשניסיתי להפעיל אותו רק הלוגו של סמסונג הופיע אך מעולם לא התחל מחדש. ניסיתי הכל בדף שלך וניקוי המטמון אבל אני מקבל רק מסך כהה עם לוגו של סוללה מתה עם סימן אזהרה אדום הפוך ונשאר כזה למשך 30 שניות, אחרי זה הוא חוזר למסך הלבן. עם הלוגו של סמסונג.

אנא עזור!

אגב אני לא בטוח מהי גרסת התוכנה. - מיכאל

פִּתָרוֹן: היי מייקל. לעיון עתידי, לעולם אל תוריד והתקן עדכון בזמן הטעינה מכיוון שהוא עלול לגרום למצבך. זה יותר זהיר לחכות עד שהסוללה נטענת במלואה לפני ביצוע עדכון כדי להבטיח שהטלפון פועל כרגיל. ובכן, מכיוון שנראה שהמכשיר נמצא במצב של לולאת אתחול כעת, מה שאתה יכול לעשות הוא להביא אותו למצב התאוששות ולנסות למחוק את מחיצת המטמון ו / או לבצע איפוס להגדרות היצרן, אחד מהם יעבוד. להלן השלבים לביצוע הליכים אלה:

כיצד למחוק את מחיצת המטמון של גלקסי נוט 5

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

כיצד לאפס את ה- Galaxy Note 5 למפעל

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '5: מסך מגע Galaxy Note 5 לא עובד

למסך הטלפון שלי עלול להיות נזק פנימי. הוא נדלק עדיין אך לא מתפקד אחרת. אין תמונות המופיעות, רק צבעים / קווים קלושים שמאירים. זה עדיין מצלצל ואני מסוגל לענות לשיחות על ידי לחיצה על כפתור עוצמת הקול אך אני לא יכול לראות מי מתקשר ולא יכול לאחזר שום טקסט.

כל זה קרה אחרי שהטלפון שלי החליק מכיס הז'קט שלי בזמן שנסעתי והוא נפל בין המושב שלי לקונסולה המרכזית. הייתי צריך להשאיר את זה שם כמה שעות בזמן שהייתי בעבודה אבל חשבתי שזה בסדר כי זה בעצם פשוט החליק למטה ולא התרסק על הרצפה או משהו. כשהצלחתי לקחת הפסקה וללכת לרכב שלי להביא את הטלפון שלי המסך היה כמו שתיארתי לעיל.

ניסיתי לאפס את הטלפון רך ואני יכול לשמוע אתחולו מחדש אך המסך עדיין אינו פועל.

אנא יידע אותי אם יש משהו שאני יכול לנסות לפתור בעיה זו, אם כל השאר נכשל, לפחות לסמסונג יש את ההגנה הזו אה אה, אני מניח. - דומיניק

פִּתָרוֹן: היי דומיניק. ייתכן שהירידה הקטנה הספיקה כדי לגרום לבעיית תצוגה גדולה בטלפון שלך. הקווים שתיארת כאן הם עקביים של מסך כושל או פגום, מה שהופך את מסך המגע של הערה 5 שלך ללא שמיש. אין שום דבר שאתה יכול לעשות בצד שלך כדי לתקן את זה, אלא אם כן אתה רוצה ללכת לתקן את בעיית החומרה בעצמך.

אם אין נזק פיזי גלוי, אתה יכול לנסות להביא את הטלפון לחנות של סמסונג לצורך תיקון החלפה או החלפה. רק דאג שלא להזכיר את הטלת המכשיר בעבר. זכור כי שימוש לרעה במשתמשים כגון פגיעה בטלפון באמצעות חשיפה לנוזל או ירידה מבטל את האחריות.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.