ה- HTC10 # הוא דגם דגל שיצא בשנה שעברה וידוע בעיקר בזכות המצלמה הקדמית שלה בעלת ה- OIS (הראשונה לטלפון נייד), שמע Hi-Fi וחיי סוללה נהדרים. בסך הכל מדובר במכשיר בעל ביצועים נהדרים עם מעט חסרונות. חלק מהתכונות שלו כוללות צג Super LCD 5 אינץ '5, מעבד לוע הארי 820 בשילוב זיכרון RAM של 4 ג'יגה-בייט כדי שהכל יתנהל בצורה חלקה, חריץ לכרטיס microSD ומצלמה אחורית של חיישן אולטרה-פיקסלים 12 מגה-פים רק כדי שם כמה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הקפאות HTC 10 בנושא מסך ההפעלה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של מכשיר HTC 10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

HTC 10 קופא על מסך ההפעלה

בְּעָיָה:שלום, הטלפון שלי עבד כשורה עד שהוא התנתק כשהסוללה התרוקנה כשהסתכלתי על כמה קבצים. בטיפשותי, ניסיתי להפעיל את הטלפון שוב מבלי להטעין אותו והוא נדלק לזמן קצר ואז נסגר שוב. מאז הטעינה לא הצלחתי לעבור את מסך הפתיחה של HTC One שם הוא קופא. ניסיתי לכבות, לאתחל מחדש דרך אפשרות המהיר, ולאתחל את המהיר ללא הצלחה. הטלפון נדלק שוב אך קופא במסך הפתיחה. ניסיתי גם את אפשרות השחזור אך כשהטלפון מתחיל להופיע משולש אזהרה אדום. אני מעדיף לא לבצע איפוס להגדרות היצרן (כותב פורום אנדרואיד אחד מדווח על ניסיון זה ועדיין מקבל את משולש האזהרה) אבל אודה על כל עצה שיש לך.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לוודא שלסוללת הטלפון יש מספיק טעינה. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לטעון את הטלפון.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון וודא שכל לכלוך או פסולת שתקעו בו יוסרו. אתה יכול להשתמש בפחית אוויר דחוס לניקוי יציאה זו.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב.
• להפעלת הטלפון לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 15-20 שניות.

אם הבעיה נמשכת, כדאי לשקול להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב זה ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לעבוד, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

HTC 10 תקוע בלוגו האתחול לאחר החלפת המסך

בְּעָיָה: היי דרואיד גאי, החלפתי את המסך בטלפון שלי. הסוללה נטענת ונורות הטעינה עובדות. כפתור ההפעלה יופעל על הטלפון והמסך יופיע, htc android. הטלפון יישאר כך עד להתרוקנות הסוללה, לא ניתן לכבות אותו באמצעות מתג ההפעלה. אני יכול לכבות אותו באמצעות מתגי ההפעלה וההגברה במשך 10 שניות, אולם לאחר 20 שניות הוא מפעיל מחדש את אותם המסכים כמו קודם ונשאר דולק עד שהסוללה מתרוקנת. אתה יכול לייעץ בבקשה?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא אם מדובר בבעיה הקשורה לתוכנה על ידי הפעלת הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. נתוני הטלפון שלך יימחקו תוך כדי.

במקרה שהבעיה מתרחשת גם לאחר האיפוס, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה, הנגרמת על ידי החלפת המסך שבה רכיב כלשהו הושפע. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו זה להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

HTC 10 יכול לשמוע שיחות רק ברמקול

בְּעָיָה: יש לי מכשיר HTC One M8. כשאני מנסה להתקשר, אני יכול לשמוע את האדם האחר רק אם הטלפון נמצא * ב * רמקול, והם יכולים לדבר איתי רק אם הטלפון הוא * כבוי * רמקול. זה גורם לשיחות טלפון מתסכלות ביותר. האינטרנט אמר לי לוודא שהוא מעודכן, וכך עשיתי. מה אני אמור לעשות? ברור שזו בעיה ענקית עם הטלפון הזה, אם לשפוט לפי מספר האנשים ששואלים את השאלה הזו.

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח תחילה ובדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה.

• בזמן שהטלפון פועל, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות כדי לכבות את הטלפון.
• כשתתבקש, לחץ והחזק את כיבוי.
• כאשר אתה רואה את תיבת הדו-שיח אתחול למצב בטוח, הקש על אישור. הטלפון יופעל מחדש ועליך לראות מצב בטוח בחלק התחתון של המסך.
• בדוק את הטלפון שלך אם מצב בטוח פותר את הבעיה. אם כן, הסר התקנה של אפליקציה שהורדה לאחרונה שעשויה לגרום לבעיה.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת אפילו במצב בטוח אז אני מציע לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

HTC 10 לא נטען לא מופעל

בְּעָיָה:טלפון חסר זיכרון ודורש עדכון תוכנה עדכני. אתחל את עצמו פעמיים-שלוש ואז כיבה את עצמו. הסוללה עמדה על 18% כשזה קרה. ניסה שני מטענים שונים ב -3 יציאות שונות והטלפון לא נטען. זה גם לא נדלק גם כשלוחצים על לחצן הגברת עוצמת הקול וכפתור ההפעלה יחד. ניסה גם ללחוץ על כפתור הורדת עוצמת הקול כדי שהוא ירטוט ועדיין לא יהיה דבר.

פִּתָרוֹן: נסה לנקות תחילה את יציאת הטעינה של הטלפון מכיוון שלכלוך או פסולת שנתקעו בו עשויים למנוע את טעינת הטלפון. ניתן לנקות יציאה זו באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שהיציאה נקייה נסה תחילה למשוך סוללה על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 15 עד 20 שניות לפחות. ברגע שזה נעשה, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. אם הטלפון עדיין לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב.

אם הטלפון עדיין לא נטען או נדלק לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, יהיה עליכם לבדוק זאת במרכז השירות.

למרבה הצער HTC 10 ממשק המשתמש נפסק

בְּעָיָה:היום התחלתי לקבל את השגיאה הזו: הגדלת נפח המדיה בזמן שהאוזניות מחוברות לחלל הופכת את חלון הקופץ לשגיאה "למרבה הצער ממשק המערכת נעצר". זה אומר שאני יכול להאזין רק בעוצמת קול נמוכה באוזניות. זה קורה בין אם אני משנה את עוצמת הקול באמצעות כפתורי למעלה / למטה, או באמצעות ממשק המשתמש על המסך. נראה שזה המקום בו בדרך כלל תתרחש אזהרת "האזנה בעוצמה גבוהה עלולה לפגוע בשמיעתך".

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה כדי לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על מקש ההפעלה עד שהטלפון רוטט ואז שחרר את ההפעלה.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול.
• שחרר את לחצן הפחתת עוצמת הקול כאשר מופיע המסך השחור עם שורות טקסט אדומות וכחולות.
• לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת אתחול מחדש למאתחל ואז בחר בו באמצעות לחצן ההפעלה. המכשיר יציג מסך לבן עם טקסט צבעוני.
• לחץ שוב ושוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמצב BOOT TO RECOVERY מודגש ואז בחר בו באמצעות כפתור ההפעלה. המכשיר מציג את מסך האתחול ואחריו טלפון עם משולש אדום.
• לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה.
• לחץ ושחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• שחרר את לחצן ההפעלה.
• לחץ שוב ושוב על כפתור הפחתת עוצמת הקול עד למחיצה של מחיקת מטמון מודגש, ואז בחר בה באמצעות לחצן ההפעלה.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מחיקת מטמון.
• לאחר השלמתך, לחץ שוב על מקש ההפעלה כדי לבחור מערכת אתחול מחדש כעת.

אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

טעינה איטית של HTC 10 השתמש בשגיאת מטען מקורית

בְּעָיָה:ה- htc 10 שלי כל הזמן אומר לי 'טעינה איטית, השתמש במטען מקורי'. אבל אני משתמש במטען המקורי. ניסיתי אפילו גם מטענים שונים אבל זה אותו נושא. זה ייקח בערך 7-8 שעות לטעינה מלאה. אתה יכול לעזור לי בבקשה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שנמל זה נקי מלכלוך או פסולת, נסה לטעון את הטלפון שוב. אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר.

אם השלבים שלעיל אינם פועלים, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן. בדרך זו תוכלו לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה.

אם הבעיה נמשכת, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.