תוֹכֶן
לא הצלחת לעבור את מסך האתחול ב- HTC U11 שלך? גלה מדוע זה קורה ולמד כיצד לתקן זאת.
בעיות מסך תקוע במכשירים ניידים הן לעתים קרובות השלכות של תקלה חמורה בתוכנה אם לא נזק לחומרה. תקוע על הלוגו, המסך השחור, המסך הלבן או מסך האתחול הם תסמינים שכיחים בהם נתקלים משתמשי הקצה של טאבלטים וסמארטפונים ללא קשר למותג, גרסה או מערכת הפעלה. נראה כי סוגיות אלה נפוצות יותר בטלפונים וטאבלטים של Android מאשר ב- iOS. גם אלה המופעלים על ידי מעבדים מהשורה הראשונה יכולים להיכנע לנושא דומה. למה זה ככה?
מטופלים בהודעה זו בעיה רלוונטית במכשיר ספציפי, שהוא ה- HTC U11. אם אתה הבעלים של הטלפון הזה וכאן בגלל בעיה דומה, ייתכן שתוכן זה יוכל לסייע לך. המשך לקרוא כדי לגלות מה גורם לטלפון להיתקע במסך האתחול. מלבד הסיבות האפשריות, יצירה זו מדגישה גם כמה פתרונות פוטנציאליים ופתרונות פיתרון שניתן לנסות. גלול מטה ונסה כל אחד מהפתרונות הניתנים למפות מתחת לדף זה.
אך לפני שנלך לפתרון הבעיות שלנו, אם במקרה חיפשת פיתרון לבעיה אחרת, אז אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של HTC U11, כי אולי כבר טיפלנו בדאגות הדומות לשלך. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אם הם לא עובדים ואתה זקוק לסיוע נוסף, תוכל תמיד ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון הגיליונות של Android ולחץ על הגש.
מה גורם ל- HTC U11 שלך להיתקע במסך האתחול?
מערכת זו מורכבת מתוכניות בודדות (תת מערכות). ישנה תוכנית האחראית על אתחול, טעינה, עיבוד שיחות, טקסטים, הודעות דוא"ל וכו '. כל אחת מתוכניות אלה עובדת עם רכיב חומרה ספציפי כמו לחצן ההפעלה לאתחול מערכת או מקשי עוצמת קול לתוכניות קול או שמע. וכל אחד מהם עובד על פי פקודות קלט ממשתמשי הקצה. הן החומרה והן התוכנה חייבים להיות בסדר עבורם כדי לבצע את הפונקציה המיועדת שלהם. עם זאת, אם החומרה אינה פועלת, התוכנה לא תוכל לעבוד גם ולהיפך. לדוגמה, הטלפון שלך לא הצליח לעבור את מסך האתחול מכיוון שהרכיב פגום. גם אם התוכנה עובדת בסדר, היא עדיין לא תוכל לבצע את עבודתה העיקרית מכיוון שהחומרה לא הצליחה לבצע. עם זאת, זה לא תמיד המקרה. אנשים רבים גילו כי הסיבה הבסיסית לבעיות תקועות היא בתוך מערכת המכשיר ולא חומרה פגומה. קריסות מערכת, נתונים פגומים ותקיפות תוכנות זדוניות הופיעו בקרב האשמים הנפוצים. אם כל אלה מתרחשים בטלפון שלך, הוא לא יוכל להמשיך לעבוד על המשימות שהוקצו לו פשוט משום שמשהו נעצר ויש לתקן משהו מראש.
כיצד להשיג את ה- HTC U11 שלך שנתקע על מסך האתחול?
ככל האפשר, נסה לבודד את הבעיה ולקבוע אם זה נזק לחומרה או תקלה בתוכנה. לאחר שווידאת שהגורם הבסיסי קשור לתוכנה, תוכל להמשיך לפתור את הבעיה מצדך. אתה יכול להתייחס למדריך שלב אחר שלב שתארתי להלן, במידת הצורך.
אך לפני שתתחיל בפתרון הבעיות, הקפד לבדוק את הזיכרון הפנימי של הטלפון שלך וודא שעדיין יש בו יותר מקום פנוי. פעולה זו תשלול אי-זיכרון מספיק מהטריגר האפשרי. כאשר נגמר הזיכרון הפנימי של המכשיר, הוא מראה לעיתים קרובות תסמינים רלוונטיים כמו פיגור ותצוגה קפואה. אם יש צורך, פנה מקום על ידי הסרת יישומים ותכנים לא רצויים מהמכשיר שלך. אחרת, המשך לפתור בעיות תוכנה ב- HTC U11 שלך באמצעות המדריכים הבאים.
כוח אתחול מחדש
הפעלה מחדש של כוח או הפעלה מחדש של כוח היא הליך הסרת סוללות מדומה בסמארטפונים. בדומה לאתחול הרגיל, הפעלה מחדש של כוח לא תשפיע על אף אחד מהנתונים החשובים שלך בטלפון. כל מה שהוא עושה זה לבטל תקלות תוכנה קלות שאולי היו מונעות את האתחול של הטלפון לחלוטין ולהיתקע במקום זאת במסך האתחול. אם עדיין לא רצית ותרצה לנסות זאת הפעם, בצע את הצעדים הבאים:
- לחץ על כּוֹחַ ו להנמיך קול לחצנים יחד במשך כ -10 עד 20 שניות.
- שחרר את שני הכפתורים כאשר הטלפון שלך רוטט.
- המתן עד ש- U11 שלך יופעל מחדש לחלוטין.
מקווה שהוא כבר לא יתקע על מסך האתחול הפעם.
הפעלה מחדש של כוח פותרת לעתים קרובות בעיות אחרות במכשירים ניידים, כולל עיכובים מתמידים, תצוגות שאינן מגיבות ולולאות אתחול.
הפעל מחדש את הטלפון במצב התאוששות
אם הפעלה מחדש של כוח לא הצליחה לפתור את הבעיה והטלפון שלך עדיין לא הצליח לעבור את מסך האתחול, נסה לבצע אתחול למצב התאוששות, מחק את מחיצת המטמון והפעל מחדש את המכשיר. מצב שחזור במכשירי אנדרואיד הוא מחיצה ייעודית וניתנת לאתחול עם התקנת קונסולת התאוששות. במצב זה, תוכל למצוא אפשרויות שיכולות לעזור לך לתקן או לשחזר את נתוני המערכת שלך, לאפס את המערכת, וכן להתקין עדכונים רשמיים של מערכת ההפעלה ב- HTC U11 שלך. כך ניתן לאתחל את ה- U11 למצב התאוששות ואז לנסות להחיל תיקוני שחזור:
- כבה את המכשיר לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש כפתור עוצמת הקול ואז ה- כפתור הפעלה.
- כאשר מופיע תפריט חדש על המסך, שחרר את שני הכפתורים בבת אחת.
- השתמש או לחץ על להנמיך קול כפתור כדי לגלול ולהדגיש אתחול מחדש ל- Bootloader אוֹפְּצִיָה.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- מ ה מאתחל, לחץ על להנמיך קול כדי לבחור או לסמן אתחול למצב התאוששות ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
- כשאתה רואה את סימן קריאה על המסך, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה.
- תוך כדי לחיצה על כפתור הפעלה, לחץ ואז שחרר את ה- Vלחצן olume למעלה. פעולה זו תכניס אותך אל מצב שחזור.
- להשתמש ב כפתורי עוצמת קול כדי לגלול ולבחור אפשרויות באמצעות כפתור הפעלה.
- כדי למחוק את מחיצת המטמון, לחץ על להנמיך קול כדי להדגיש את מחק את מחיצת המטמון ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור.
- כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך, לחץ על כפתור עוצמת הקול להדגיש הפעל מחדש את המערכת כעת ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
בדוק אם זה יפתור את הבעיה ויגרום לטלפון שלך להשלים את תהליך האתחול. אם לא, שקול איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר כאפשרות הבאה שלך.
איפוס להגדרות היצרן או איפוס מאסטר במצב התאוששות
ביצוע איפוס להגדרות היצרן או איפוס אב במכשירים ניידים מתקן לעיתים קרובות באגים מורכבים שגרמו למערכת לקרוס או לפגום. אם אף אחת מהשיטות הקודמות אינה מסוגלת לתת לך כמה תרופות, תוכל לנסות לאפס את המאסטר ולראות מה קורה. לידיעתך, כל המידע האישי והנתונים הקריטיים שלך יימחקו בתהליך. לאחר האיפוס, הטלפון יופעל מחדש לברירות המחדל של היצרן. עד אז תוכל להמשיך בהתקנה הראשונית. כך זה נעשה:
- גבה נתונים בטלפון שלך.
- לאחר יצירת הגיבוי, כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש להנמיך קול ו כּוֹחַ כפתורים בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
- שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- הורדת מצב sמזדקר.
- לחץ על כפתור עוצמת הקול לבחור מאתחל ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור.
- לחץ על להנמיך קול כפתור כדי לגלול למטה ולהדגיש אתחל מחדש למצב התאוששות אוֹפְּצִיָה.
- ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
- המתן עד שתראה את סימן הקריאה על המסך ואז החזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
- תוך כדי לחיצה על כּוֹחַ לחץ על הלחצן הגבר קול כפתור פעם אחת.
- לאחר מכן תראה את מצב שחזור תַפרִיט. שוב, השתמש ב- כפתורי עוצמת קול כדי לבחור באפשרות ואת כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול למטה ולהדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה. ואז לחץ על ה- Power כפתור לאישור.
- להשתמש ב כפתור הפחתת עוצמת הקול לבחור כן - מחק את כל נתוני המשתמש אפשרות ואשר בחירה. פעולה זו תמחק ותאפס את מערכת הטלפון שלך.
- ה מאתחל מערכת עכשיו אפשרות זו תודגש.
- לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.
- המכשיר שלך יאתחל מחדש ויחזור להגדרות ברירת המחדל של היצרן.
בהתחשב בכך שאיפוס זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך, סביר מאוד שבאגי המערכת יושמדו בתהליך. לפיכך, זה ייתן לטלפון שלך התחלה נקייה לאחר מכן.
אפשרויות אחרות שיש לקחת בחשבון
- נסה להשתמש בתוכנת שחזור אנדרואיד. השתמש בכלי לשחזור אנדרואיד כדי לנסות לשחזר את כל הנתונים הקריטיים שלך ולתקן את מערכת הטלפון באמצעות מחיקה מלאה. רבים מכלים אלה מוצעים כעת בחנות Play ולכן כל שעליך לעשות הוא לבחור את התוכנה הנכונה, להוריד ולהתקין אותה למחשב שלך. לאחר התקנת התוכנה בהצלחה, חבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל ה- USB המצורף. לאחר מכן פתח את כלי השחזור של Android במחשב שלך ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לגבות ולשחזר את הטלפון שלך, ולבסוף פתר את הבעיה אחת ולתמיד. אמת וודא שהמחשב שלך פועל במערכת ההפעלה האחרונה כדי למנוע התנגשויות במערכת בתהליך.
- חפש עזרה נוספת. אז ניסית כל מה שלדעתך הוא פיתרון אפשרי אך ללא הועיל. אם זה כך, האפשרות הבאה הטובה ביותר שלך תהיה הסלמה בעייתית. פנה אל שירות הלקוחות של הספק שלך או אל תמיכת HTC כדי ליידע אותם אודות הבעיה ובקש עזרה או אפשרויות נוספות. מומלץ להסלים את הבעיה במיוחד אם ה- HTC U11 שלך התחיל להיתקע במסך האתחול לאחר התקנת עדכון הקושחה. ניתן לתייג אותה בין שאר הבעיות שלאחר העדכון שיטופלו בהשקת העדכונים הבאה עם תיקון התיקון הדרוש.
- תיקון טק. אם לא באפשרותך להתקשר לתמיכה טכנית, תוכל פשוט לקחת את הטלפון שלך ישירות למרכז שירות מורשה בקרבת מקום ולאבחן אותו על ידי טכנאי במקום זאת.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
