תוֹכֶן
נראה כי רבים מבעלי LG G5 (# LGG5) התלוננו על כך שלא הצליחו לשמוע את האדם בקצה השני של הקו במהלך שיחות, בעוד שאחרים אמרו כי המתקשרים אינם יכולים לשמוע אותם. בהיותם ספינת דגל ומכשיר פרימיום, הציפיות גבוהות ל- G5 במיוחד לאנשים שרגילים שיש להם מכשירי LG במקום עמיתים פופולאריים יותר.
האפרכסת היא למעשה רמקול קטן שאתה מציב ליד האוזן שלך כדי שתוכל לשמוע את הקול של האדם בקו השני. זה יכול גם לסבול מנזקים שאופייניים לרמקולים כמו להיפגע עקב בלאי וכו '.
אם אינך יכול לשמוע את האדם האחר במהלך שיחות, אין זה אומר שזה נושא אפרכסת אבל זה אפשרי. לכן עלינו לבצע פתרון בעיות כדי לקבוע מה באמת הבעיה. עם זאת, אם זו באמת בעיה באפרכסת, שים לב שאין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לתקן את זה למעט להביא את הטלפון לחנות ושיש לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך, אבל לפני כן, הנה מה שאתה צריך לעשות :
שלב 1: נתק את האוזניות
זאת על מנת לוודא שהקול אינו מתועל לרכיבים אחרים. כידוע, כאשר דיבורית מחוברת לחשמל, הקול לא ישמע דרך האפרכסת אלא דרך הרמקולים של האוזנייה. אם אתה משתמש באוזנייה קווית, ברור מדוע אתה יכול לשמוע את האדם האחר במהלך שיחות דרך האוזנייה.
עם זאת, אותו דבר קורה אם אוזניית Bluetooth מותאמת או מחוברת לטלפון שלך. בכל הנוגע לאוזניות, סבירות גבוהה יותר שזו תגרום לבעיה מאשר בשימוש בערכה קווית מכיוון שלא תוכלו לקבוע מיד אם אוזניות מופעלות או לא. לכן, עדיף שתשבית את מכשיר ה- Bluetooth במכשיר שלך בעת פתרון בעיות כזו.
שלב 2: נסה להשתמש באוזניות במהלך שיחות
אמנם רציתי שתבדוק פעמיים אוזניות לא גורם לבעיה בשלב הראשון, אך בשלב זה אני רוצה שתשתמש באוזנייה במהלך שיחת טלפון. המטרה היא לדעת האם אתה יכול לשמוע את האדם האחר דרך האוזניות.
יש מיני מגבר בתוך הטלפון בצורה של שבב וזה אחראי על ניתוב שמע דרך האוזנייה והאוזניות. לכן, אם אתה יכול לשמוע רק למצוא תוך שימוש באוזניות, ייתכן שהבעיה נמצאת באפרכסת, אחרת, זו עשויה להיות בעיית חומרה חמורה.
שלב 3: הפעל את הרמקול במהלך שיחות
זו דרך נוספת לקבוע אם הבעיה היא באחד המרכיבים החשובים או לא. כאשר במצב רמקול, אותו מגבר אחראי לתעל את האודיו דרך הרמקולים. לכן, אם הטלפון הרמקול עובד בסדר, הוא יצביע על האוזניה שהיא זו שיש לה בעיות, אחרת, כדאי להביא את הטלפון כבר לחנות, אם כי אני מציע לאפס את המכשיר לפני שתעשה זאת.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה. (פעל לפי סדר המקשים שיש ללחוץ עליו כדי למנוע את ההתנעה הרגילה של המכשיר בשלב זה).
- כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות את מקש ההפעלה, אך החזק אותו שוב בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקש עוצמת הקול.
- כאשר מופיעה 'איפוס נתוני מפעל', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את האיפוס.
- כאשר תתבקש "מחק את כל נתוני המשתמש ושחזר את הגדרות ברירת המחדל", השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את פעולתך.
פתרון בעיות בעיית מיקרופון LG G5 אפשרית
אם אני לא טועה, ל- G5 יש רק מיקרופון אחד. זה זה שהוא משתמש בו במהלך שיחות טלפון אופייניות והקלטת שמע. לכן, אם המתקשר שלך לא יכול לשמוע במהלך השיחות, פתור מיד את הבעיה בטלפון שלך לבעיה אפשרית במיקרופון.
המיקרופון ממוקם בתחתית המכשיר. מצא את החור הקטן ונסה לבדוק אם יש משהו שחוסם אותו. גרגר חול מספיק יותר בכדי לגרום לבעיה זו. הנקודה שלי היא שאם משהו חוסם את החור בו נמצא המיקרופון, אז זה אפשרי שגורם לבעיה. אתה יכול להוציא את זה אם אתה יכול בלי לפגוע במכשיר שלך או פשוט למצוא טכנאי שיתקן לך את זה.
מצד שני, אם אימתת שאין שום דבר החוסם את המיקרופון, נסה את השלבים הבאים:
שלב 1: נסה להקליט אודיו
אם אתה באמת יכול להקליט אודיו בלי ולהשמיע אותו בלי בעיות, המיקרופון בטוח. עם זאת, אם הצליל נראה עמום או לא ברור, בדוק שוב ששום דבר אינו חוסם אותו מכיוון שנראה שמשהו כן.
שלב 2: אתחל את המכשיר במצב בטוח
שלב זה יגיד לך אם לאפליקציה של צד שלישי יש קשר לבעיה. אתחול במצב בטוח ישלול אפשרות זו ולכן כדאי לעשות זאת:
- כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
- תוצג הפקודה 'הפעל מחדש במצב בטוח'.
- הקש על אישור כדי להפעיל מחדש במצב בטוח.
- המכשיר יציג 'מצב בטוח' בתחתית המסך.
בזמן שבמצב זה, נסה להתקשר ולראות אם האדם בצד השני יכול לשמוע אותך טוב כי אם כן, יש אפליקציה שגורמת לבעיה, אחרת אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.
שלב 3: הקליטו סרטון
הקלטת וידאו תגיד לנו שוב אם יש בעיה במיקרופון. לפחות, עשה זאת לפני האיפוס. אבל אם כל השאר נכשלים ואתה מחליט להביא את הטלפון לחנות, אז אפס תחילה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה. (פעל לפי סדר המקשים שיש ללחוץ עליו כדי למנוע את ההתנעה הרגילה של המכשיר בשלב זה).
- כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות את מקש ההפעלה, אך החזק אותו שוב בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקש עוצמת הקול.
- כאשר מופיעה 'איפוס נתוני מפעל', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את האיפוס.
- כאשר תתבקש "מחק את כל נתוני המשתמש ושחזר את הגדרות ברירת המחדל", השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את פעולתך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.