תוֹכֶן

• תיקון גלקסי S10 עם נתונים ניידים שלא עובדים

כאשר אתה נייד ורוצה להתחבר לאינטרנט, ה- מידע נייד השירות בטלפון שלך יועיל כל עוד יש לך מספיק זיכויים בחשבונך. עם זאת, חלק מהבעלים של Samsung Galaxy S10 (כולל S10 Plus ו- S10e) נתקלו בכמה בעיות במכשירים שלהם מכיוון שלפי הדיווחים הנתונים הניידים הפסיקו לעבוד.

במילים אחרות, הם כבר לא יכולים להתחבר לאינטרנט כשאין WiFi בסביבה. יש לטפל בבעיה זו באופן מיידי במיוחד אם אתה תמיד נוסע.

תיקון גלקסי S10 עם נתונים ניידים שלא עובדים

בפוסט זה, נבדוק את כל האפשרויות ונשלול אותן אחת אחרי השנייה עד שנוכל לקבוע את הסיבה מדוע Samsung Galaxy S10 פיתחה בעיה עם נתונים ניידים לאחר עדכון אנדרואיד 10. ידיעת הגורם לבעיה זו היא המפתח לתיקונה. עם זאת נאמר, הנה מה שאתה צריך לעשות:

פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה ב- S10 שלך שמריץ את Android 10

כשמדובר בתיקון בעיות שנראו כאילו התרחשו ללא סיבה או סיבה נראית לעין, במיוחד אם הטלפון עבד כראוי לפני הבעיה, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא הפעלה מחדש בכפייה. זהו הסרת סוללה מדומה שמרעננת את זיכרון הטלפון שלך וטוענת מחדש את כל היישומים והשירותים. הוכח שהוא יעיל כנגד נושאים כאלה, אך זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות בכדי לגרום לטלפון שלך לעבוד שוב בצורה מושלמת ולהתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים.

כיצד לאלץ מחדש את ה- Galaxy S10

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

לאחר שהטלפון שלך הסתיים מחדש, ודא שהנתונים הניידים מופעלים ואז נסה לגלוש באינטרנט כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם שירות הנתונים הסלולרי עדיין לא עובד על ה- Galaxy S10 שלך, עבור לפתרון הבא.

פיתרון שני: גלישה באינטרנט במצב בטוח

יתכן ובעיה זו נגרמת על ידי יישום של צד שלישי וזה מה שאתה צריך לשלול. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם נתונים ניידים אכן פועלים במצב זה, המשמעות היא שיש באמת אפליקציה שמונעת מהטלפון שלך להתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים סלולריים.

כיצד להפעיל מחדש את ה- Galaxy S10 במצב בטוח

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד להופעת האפשרויות.
2. הקש והחזק את האפשרות כיבוי עד שהיא תעבור למצב בטוח.
3. הקש על סמל המצב הבטוח כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
4. לאחר שהאתחול מחדש יצליח, אתה אמור לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

לאחר שהפעלת את הטלפון שלך בהצלחה במצב בטוח, נסה לבדוק אם הנתונים הניידים לא עובדים כמו שצריך. בהנחה שהטלפון שלך באמת יכול להתחבר לאינטרנט במצב זה, זה הדבר הבא שאתה צריך לעשות:

1. הפעל מחדש את הטלפון כרגיל כדי לאתחל למצב רגיל.
2. זכור את האפליקציות שהתקנת בערך בזמן שהטלפון החל לאבד את החיבור שלו באמצעות נתונים ניידים.
3. ברגע שכבר יש לך בראש אפליקציה, החלק למטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
4. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
5. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
6. מצא והקש על אפליקציה חשודה.
7. הקש על אחסון.
8. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
9. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
10. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.

עם זאת, אם ה- S10 שלך עדיין לא מצליח לגרום לנתונים הסלולריים שלו לעבוד, אז המשך לפתרון הבא.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך

זהו סוג של הליך פתרון בעיות כללי, אך למעשה הוא די יעיל כנגד נושאים כאלה, במיוחד שאיננו יודעים מדוע נתונים ניידים אינם פועלים עוד. אולי העדכון החדש של Android 10 השבש כמה הגדרות בתצורת הרשת של הטלפון שלך. כדי לשלול אפשרות כזו, פעל לפי ההוראות שלהלן.

כיצד לאפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy S10

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

לאחר איפוס הרשת, נסה לבדוק אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, אז בצע את הפיתרון הבא.

פתרון רביעי: וודא שיש מספיק זיכויים בחשבונך

עבור משתמשים ששולמו מראש, וודא כי בכרטיס ה- SIM בו אתה משתמש יש מספיק זיכויים כדי לשלול את האפשרות שמדובר למעשה בנושא הקשור לחשבון. עם זאת, למשתמשים בתשלום מאוחר או לאלה שספקי השירות שלהם מספקים את הטלפונים שלהם, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא להתקשר לתמיכה טכנית ולבקש מהנציג לבדוק את חשבונך עבורך.

אם יש לך חשבונות לא מסודרים, זו יכולה להיות הסיבה לכך שאתה כבר לא יכול להשתמש בנתונים ניידים ב- Galaxy S10 שלך. כמו כן, על ידי קריאה לתמיכה טכנית, תודיעו לך אם הבעיה קשורה למעשה לרשת. עליך לעשות זאת לפני שתמשיך להליך פתרון הבעיות הבא.

פתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון

מטמון מערכת פגום עלול לגרום לבעיות ביצועיות חמורות, כולל כל שאר הבעיות שימנעו את השימוש שלך בטלפון כרגיל. זה יכול להיות המקרה כאן, אז הדבר הבא שעליך לעשות הוא למחוק את מטמון המערכת הישן כך שהוא יוחלף בחדש. אתה יכול לעשות זאת על ידי ניגוב מחיצת המטמון של ה- Galaxy S10 שלך. פעל לפי ההוראות שלהלן.

כיצד לנגב את מחיצת המטמון של גלקסי S10

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

לאחר שהטלפון שלך אתחל מחדש בהצלחה, התחבר לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים ואם הבעיה נותרה, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הפיתרון הבא.

הפתרון השישי: בצע את איפוס המאסטר

בשלב זה יהיה צורך באיפוס מאסטר מכיוון שאם זו לא בעיה בחשבונך או ברשת, זו חייבת להיות בעיה בקושחה. תוכל לפתור בעיה זו באמצעות איפוס כל עוד הקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. אך לפני האיפוס, דאג ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך ולאחר מכן הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל ושתוכל להשתמש במזהה Google אחר לאחר האיפוס. כשתהיה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך.

כיצד לבצע איפוס מאסטר על גלקסי S10

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר השלמת האיפוס, הגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש וכעת תוכל לגלוש באינטרנט באמצעות נתונים ניידים. אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות הצליח לעזור לך. תודה שקראת!