תוֹכֶן

• בעיה 1: כיצד להסתיר תוכן של SMS נכנס במסך הנעילה של Galaxy Note 5
• בעיה 2: הערת גלקסי 5 ממשיכה לאבד את האות הסלולרי
• בעיה 3: השעון המעורר של Galaxy S7 לא עובד, קטעי וידאו לא יופעלו לאחר עדכון
• בעיה 4: מסך ה- Galaxy Note 5 אינו מגיב כאשר מכניסים כרטיס SIM
• בעיה 5: מסך הערה 5 של גלקסי אינו מגיב, לא יכול ליצור גיבוי
• בעיה 6: מסך ה- Galaxy Note 5 נשאר שחור, לא יגיב
• בעיה 7: גלקסי הערה 5 שנפגע במים ממשיך לבצע אתחול מחדש לבד
• בעיה 8: Verizon Galaxy Note 5 מציג שגיאה בחיוג קוד
• בעיה 9: הודעות צליל ורינגטונים של Galaxy Note 5 לא פועלות כראוי לאחר עדכון נוגט

שלום # מעריצים של GalaxyNote5! ברוך הבא לפוסט הערה 5 הראשון שלנו לשבוע. מאמר זה עוסק ב -9 נושאים נוספים של הערה 5 שנשלחו בדרכנו מאז השבוע האחרון. הקפד לבדוק את ההודעות האחרות של הערה 5 בימים הקרובים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: כיצד להסתיר תוכן של SMS נכנס במסך הנעילה של Galaxy Note 5

במסך הבית מוצגות כל הודעות הטקסט הנכנסות. אני רוצה להפסיק את זה. חיפשתי באינטרנט פיתרון אולם מה שמוצג אינו חל על הטלפון שלי. אולי בגלל העדכונים מאז. חיפשתי בהגדרות מהמסך הראשי בהודעות טקסט כמו גם בהגדרות, באפליקציות ובהודעות. אני יכול לכבות התראות טקסט וזה מונע את הצגת ההודעות במסך הבית, אולם הטלפון שלי לא יזמז על שום טקסט נכנס. תודה. אני לא יודע להגיד איזו גרסה יש לי. מצטער. - 88

פִּתָרוֹן: היי Lanaparks 88. אם ברצונך לקבל התראות קול עבור SMS נכנס אך מעדיף שלא להציג את ההודעות במסך הנעילה, הנה הדברים שאתה צריך לעשות:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז התראות.
3. וודא שאפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש מורשית לקבל התראות. כל שעליך לעשות הוא להגדיר את המחוון ימינה כדי לאפשר התראות.
4. בֶּרֶז מִתקַדֵם (בפינה השמאלית העליונה).
5. הקש על אפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש.
6. ב על מסך הנעילה סעיף, וודא כי הסתר תוכן נבחרה אפשרות.

בעיה 2: הערת גלקסי 5 ממשיכה לאבד את האות הסלולרי

יש לי עכשיו הערה 5. חדש לגמרי. הכנסתי כרטיס SIM 3G והיה לו אות. ואז אחרי 5 דקות האות האינטרנט פשוט נעלם. ואני לא יכול לצלצל או לעשות שום דבר. ניסיתי לייקה כמו גם כרטיסי וודאפון עם אותה בעיה. זה עובד במשך 5 דקות ואז אות הנתונים עובר, חוזר בקצרה ואז נעלם לגמרי. ניסיתי לאפס אך אותה נושא עולה. לאחר שהוכנס כרטיס SIM בעת האיפוס הוא לא יעבוד כלל, אלא אם כן הוכנס כרטיס SIM רשת אחר. - פיוריק

פִּתָרוֹן: היי פיוריק. ישנם שני סוגים של טלפונים בטכנולוגיית רשת המשתמשים בימינו - CDMA ו- GSM. לטלפונים משני הזנים יכול להיות חריץ לכרטיס SIM אם כי יש הבדל גדול. לטלפוני CDMA יש חריץ לכרטיס SIM המאפשר להם להשתמש ב- 4G LTE ואילו טלפוני GSM משתמשים בחריץ כרטיס ה- SIM כדי לבצע כמעט את כל פונקציות הרשת הסלולרית שלו. אם יש לך CDMA הערה 5 אך הספק שלך משתמש בטכנולוגיית GSM, עלולה להתרחש בעיית אי-תאימות. הבעיה יכולה לקרות באופן הפוך - אם יש לך טלפון GSM והרשת שלך היא CDMA. וודא שאתה יודע באיזה מכשיר אתה משתמש על ידי בדיקת התיעוד המצורף אליו. שים לב למספר הדגם, עיין במחקר מקוון בין אם זה CDMA או מכשיר GSM, ואז פנה לספק שלך לקבלת סיוע ישיר כיצד להגדיר אותו.

אם הספק שלך לא יכול לעזור לך, החלף את הטלפון.

בעיה 3: השעון המעורר של Galaxy S7 לא עובד, קטעי וידאו לא יופעלו לאחר עדכון

השעון המעורר שלי לא עובד, והסרטונים לא יופעלו (פייסבוק ו- Youtube). זה אף פעם לא כזה או אחר, תמיד שניהם באותו הזמן. השעון מציג את ההודעה אך אין צליל. הסרטונים פשוט מראים שגיאה.

זה התחיל לאחר עדכון הנוגט. אם אני מפעיל מחדש את הטלפון, הכל עובד אבל בקרוב יפסיק לעבוד שוב. ניסיתי את יישומון השעון החדש, ללא הבדל. התקשרתי למורה החכם של סמסונג, וכל מה שהוא עשה היה לכבות את כל האפליקציות. הייתי צריך לתת הרשאות לכולם שוב, והשעון והסרטונים הפסיקו לעבוד שוב. - מיכאל

פִּתָרוֹן: היי מייקל. אפליקציית צד שלישי עלולה לגרום לבעיה זו ולכן המשימה הראשונה שלך היא לבדוק כיצד פועלים סרטונים ושעון מעורר בזמן שהטלפון פועל במצב בטוח. מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי ולכן זו דרך טובה לבדוק אם החשד שלנו נכון. להלן השלבים כיצד להפעיל מחדש את S7 למצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy S7 שלך.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. התבונן בטלפון למספר שעות ונסה לשכפל את הבעיה. אם הבעיה לא תתרחש, זו ההוכחה שאפליקציה של צד שלישי גורמת לבעיה. כדי לתקן את זה, עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שהבעיה תיעלם.

נגב את מחיצת המטמון

אם הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, הצעד הבא שלך יהיה לרענן את מטמון המערכת. כך זה נעשה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

החזר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן עם איפוס להגדרות היצרן

אם שני הפתרונות שלמעלה לא יעבדו, שקול לנגב את הטלפון כדי שיהיה שוב נקי. כך תוכל לעשות זאת:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את Samsung Galaxy S7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה 4: מסך ה- Galaxy Note 5 אינו מגיב כאשר מכניסים כרטיס SIM

יש לי גלקסי הערה 5 שעובד נפלא בכל דרך, למעט כשיש בו כרטיס SIM. מסך המגע אינו מגיב למעט במקומות מסוימים כאשר כרטיס SIM נמצא בו. החלפתי את כרטיס ה- SIM שלוש פעמים וזה יכול לעבוד ליום-יומיים אבל זה תמיד חוזר להיות לא מגיב לאחר זמן מה. איפסתי את זה להגדרות היצרן, השתמשתי במתג החכם של סמסונג כדי לאתחל, עדכנתי את מערכת ההפעלה לנוגט (בעיה זו הייתה קיימת לפני שעדכנתי לנוגט), ועוד מספר איפוס תוכנות אחר. האם אתה חושב שמדובר בתקלה מוזרה בחומרה (הטלפון אינו באחריות). - 99

פִּתָרוֹן: היי Generalmike99. לא שמענו על שום בעיה בחומרה שדומה או קרובה למה שאתה חווה, אבל אנו יודעים בוודאות שגם לא מדובר בנושא תוכנה ולכן זה עשוי להיות מקרה מבודד. אם אתה צריך להשתמש בכרטיס SIM כל הזמן, אנו ממליצים לך ליצור קשר עם סמסונג כדי שיוכלו לבחון את הבעיה. זה עשוי להוביל להחלפה, לכן דאגו לגבות את הקבצים ולנגב את הטלפון לפני שתשלח אותם אליהם.

בעיה 5: מסך הערה 5 של גלקסי אינו מגיב, לא יכול ליצור גיבוי

לאחרונה המסך של הערה 5 שלי לא נענה. זה נראה תקין, אבל זה לא יקרא את האצבע שלי. נראה שמדובר בתקלה, מכיוון שהיא החלה לעבוד באופן אקראי באופן מושלם לפרקי זמן קצרים, אך מחזירה גב לאי תגובה. הגיע הזמן לשדרוג שלי בכל מקרה, ואמרו לי על ידי הספק שלי שאני לא אצטרך שמסך הטלפון הישן יעבוד כדי להשתמש ב"מתג חכם "להעברת קבצים. שגוי. עליך "לאפשר" העברת קבצים בטלפון הישן. איך אוכל לעקוף את זה? הטלפון החדש הוא גלקסי S8 פלוס. לטלפון הישן אין כרטיס SD נגיש, ולא אחסנתי את הטלפון שלי בגוגל ולכן לא אוכל לשחזר קבצים בצורה כזו. - מגי

פִּתָרוֹן: היי מגי. אתה צודק. עליך לתת הרשאה לאפליקציית Smart Switch לגשת לנתוני הטלפון שלך על ידי הקשה על כפתור "בסדר" בהנחיה. אם אינך יכול לעשות זאת, אין שום סיכוי שתוכל לגבות את הקבצים שלך. למרבה הצער, זה נכון גם כאשר אתה משתמש בתוכנות גיבוי אחרות; אתה עדיין צריך לתת אישור מפורש לתת לתוכנה אחרת לגשת לקבצים שלך. אם הקבצים שלך שווים כמה מאות דולרים, תוכל להחליף את מכלול המסך תחילה. זה הפיתרון היחיד לנושא זה.

בעיה 6: מסך ה- Galaxy Note 5 נשאר שחור, לא יגיב

ביום שישי בערב צפיתי בסרט במכשיר Samsung Galaxy Note 5 שלי באמצעות אפליקציית סטרימינג בשם Kodi עם תוסף שנקרא Exodus. לאחר מכן בדקתי ספקי סטרימינג שונים ולעיתים אתה צריך לקבל "הרשאה / הרשאה / מה שלא יהיה" מאתר חיצוני. הם משהו כמו https: //xxx.xx/pair, לא זוכר את האתר בפועל.

בכל מקרה, חלון מוקפץ שנאמר משהו כמו "דגם ה- Samsung Galaxy Note 5 שלי היה נגוע בווירוס כלשהו ואם לא הייתי לוחץ על התיבה שסופקה, הדפדפן שלי יינעל תוך 24 שעות". ובכן, הבנתי שזו תרמית כלשהי, אז לא לחצתי עליה, סגרתי את הכרטיסייה הזו ואת כל האחרים בהיסטוריית Chrome שלי. ובכן, הטלפון היה בסדר בסוף השבוע ובשעות הבוקר המוקדמות היום. בערך באמצע הבוקר התכוונתי להתקשר והטלפון שלי בעצם מטוגן. אני יודע שזה פועל. האורות "האחרונים" וה"אחור "מופיעים, אבל לא עושים כלום. אני יכול לשמוע את זה משנה את עוצמת הקול, מקבל שיחה או הודעה, אבל לא יכול לעשות דבר כדי שהטלפון יגיב. זה כאילו שהמסך שלי אינו שמיש. אני בקושי רואה סמסונג גלקסי הערה 5 דהוי כשאני מאתחל אותו מחדש, אבל אז הכל פשוט נעלם. צירוף מקרים או וירוסים? יש לך מושג? - טְפִיחָה

פִּתָרוֹן: היי פט. אנחנו לא באמת יכולים לומר בוודאות אם הטלפון שלך הותקף על ידי תוכנה זדונית. סביר להניח שזה פשוט הפסיק להגיב ולכן הדבר הראשון שאתה רוצה לנסות הוא איפוס רך. כך תוכל לעשות זאת:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה (הממוקמים בקצה הימני) ולחצני עוצמת הקול (הממוקמים בקצה השמאלי) למשך 12 שניות.
2. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול אל אפשרות ההפעלה.
3. לחץ על מקש הבית כדי לבחור. כעת המכשיר אמור לכבות לחלוטין

אם הבעיה נמשכת, או אם המסך נשאר שחור, נסה לבצע אתחול למצב שחזור כדי שתוכל לנסות מחיקת מחיצת מטמון או איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אם הטלפון עדיין קפוא ולא יגיב לשילוב כפתורי חומרה, יש לתקן או להחליף אותו.

בעיה 7: גלקסי הערה 5 שנפגע במים ממשיך לבצע אתחול מחדש לבד

יש לי הערה 5 של סמסונג גלקסי והכלב שלי השתין עליו לאחרונה וקראתי את המאמר שלך על הבחור שהפיל אותו על מדרכה רטובה, אבל בשבילו זה כל הזמן הראה ועל שלי הוא יעבור קדימה ואחורה בין הטעינה לסוללה עם משולש צהוב עם סימן קריאה. שלחתי את שלי לבן דוד שלי שעובד עם טלפונים והוא אמר שהוא ניקה את מחברי הסוללה אבל הטלפון שלי עדיין עובר מהטעינה לשלט בבקשה תעזור. - Kat.nash05

פִּתָרוֹן: היי קאט.נאש 05. ובכן, אין באמת שום דבר שנוכל לומר על נושא זה. נוזלים, מים או לחות אינם עובדים עם מוצרי אלקטרוניקה. אם יש לך מזל, טכנאי טוב עדיין יכול להציל את הטלפון על ידי החלפת רכיבים מסוימים.אחרת, אתה באמת מסתכל על משקל נייר יקר בשלב זה. ובכל זאת, אנו ממליצים לך לאיש מקצוע לבדוק את החומרה.

בעיה 8: Verizon Galaxy Note 5 מציג שגיאה בחיוג קוד

שלום. אני יינקה מניגריה. קניתי לאחרונה Verizon Samsung Galaxy Note 5. לא נעול. לא שמתי לב לבעיות אחרות אבל הבעיה העיקרית שלי היא שכשאני מנסה לחייג קוד ( * 737 #), זה קוד לרשת הניגרית שלי. זה כל הזמן מראה " * 73 העברת שיחות תושבת." כשאלחץ על כבה זה פשוט ינסה לחייג * 73 ושום דבר לא יקרה. כיצד אוכל לבטל את כל הקודים * [כוכבים] אלה שהגיעו עם ה- Verizon הלא נעול שלי? - דרג'ונדה

פִּתָרוֹן: הי דרג'ונדה. הערה 5 שלך עשויה להיות נעולה ברשת, כלומר, חלק מהתוכנות שלה שונו כדי לאפשר לה להשתמש ברשת שאינה Verizon, אך התוכנה העיקרית שלה והאפליקציות המותקנות מראש עדיין מבחינה טכנית זו של Verizon. מכיוון שלכל רשת יש דרך משלה לתקשר עם המערכת שלה, אנו חושבים שהתכנות של ורייזון אינו תואם למערכת הספק שלך. זו אולי הסיבה שאתה ממשיך לקבל את ההודעה הזו בעת חיוג לקוד מסוים.

כפתרון אפשרי, שקול להשתמש באפליקציית טלפון אחרת. יש הרבה אפליקציות בחינם בחנות Play שיכולות לאפשר לך להתקשר, אז נסה להשתמש באחת מהן כדי לראות אם זה יעקוף את המגבלה שקבעה אפליקציית הטלפון של ורייזון.

אם זה לא יפתור את הבעיה, אנו חוששים שאין עוד דבר שתוכל לעשות.

בעיה 9: הודעות צליל ורינגטונים של Galaxy Note 5 לא פועלות כראוי לאחר עדכון נוגט

מאז עדכון נוגט, כל הצלילים לסירוגין. בלי רינגטונים, בלי צלילי התראה, בלי אזעקות, בלי שום סוג. אתחול הטלפון ישחזר את הצליל באופן זמני. אני בדרך כלל צריך לאתחל מספר פעמים ביום. התקשרתי פעמיים לתמיכה טכנית של ורייזון וביקרתי בחנות מקומית ללא עזרה. אותה בעיה דווחה על ידי כמה אחרים. לא נמצא תיקון עד היום. איפוס למפעל לא עובד. - בתי רייט 234

פִּתָרוֹן: היי בטירייט 234. אם כבר ניסית לאפס את היצרן, הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי גרועה או על ידי קידוד קושחה לקוי ולא יעיל.

כדי לראות אם מדובר באפליקציה של צד שלישי, נגב את הטלפון נקי פעם נוספת עם איפוס להגדרות היצרן וראה כיצד פועלות הודעות ורינגטונים כאשר אין אפליקציות צד שלישי המותקנות. אם הבעיה נותרת לאחר איפוס להגדרות היצרן ואין אפליקציות המותקנות, זו ההוכחה שמדובר בבעיה במערכת ההפעלה. עליך לדווח על הבעיה למפתח הקושחה - ורייזון.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.