תוֹכֶן

• מדוע פייסבוק עלולה לקרוס על ה- Note10 שלך לאחר התקנת עדכון Android 10
• האם ניתן לתקן את הבעיה?
• כיצד לתקן את קריסת פייסבוק לאחר עדכון אנדרואיד 10 ב- Galaxy Note10
• הצעות קריאה
• קבל עזרה מאיתנו

עם מאות מיליוני מכשירי אנדרואיד שמריצים כעת את פייסבוק, זה לא מפתיע לקבל תלונות על שגיאות ובעיות באפליקציה.כעת, כשמיליוני מכשירי Galaxy Note10 מקבלים גם עדכון ל- Android 10, שדרוג התוכנה העיקרי הזה, מביא גם למקרים חדשים של בעיות קריסה של פייסבוק.

במאמר זה לפתרון בעיות, נראה לך מה אתה יכול לעשות כדי לתקן את בעיית הפייסבוק שלך. דאג למלא אחר הצעותינו על מנת לא לבזבז את זמנך בקפיצה מפתרון אחד למשנהו.

מדוע פייסבוק עלולה לקרוס על ה- Note10 שלך לאחר התקנת עדכון Android 10

יכולים להיות מספר דברים שיכולים לגרום לאפליקציית פייסבוק לקרוס. חלק מהגורמים הנפוצים שאנו מכירים הם:

• מטמון מערכת פגום
• באג של אפליקציות
• באג תוכנה לא ידוע
• אפליקציית צד שלישי גרועה
• נושא אי התאמה
• שגיאת קידוד

האם ניתן לתקן את הבעיה?

לרוב, בעיות פייסבוק חולפות מעצמן, או מתוקנות על ידי עדכון. עם זאת, אם חלף זמן מה מאז שהתחלת לראות את הבעיה ואתה בטוח כי עדכנת את האפליקציה, תוכל לבצע בעצמך כמה פעולות לפתרון בעיות בכדי לתקן אותה.

כיצד לתקן את קריסת פייסבוק לאחר עדכון אנדרואיד 10 ב- Galaxy Note10

להלן פתרונות תשחץ עבור בעיה בהתרסקות פייסבוק ב- Galaxy Note10 לאחר התקנת עדכון אנדרואיד 10 עליו.

קבל את השגיאה

אם אפליקציית פייסבוק שלך קורסת ללא סיבה ברורה לאחר עדכון Note10 ל- Android 10, טוב לבחון את קוד השגיאה או את ההודעה העשויה להיות. לפעמים, קוד שגיאה או הודעה יכולים להיות המפתח לפתרון בעיה.

אנו יודעים שלרוב, קריסות בפייסבוק מלוות במסר כללי כמו "פייסבוק ממשיכה להפסיק" או "פייסבוק נעצרה". שגיאות כאלה בדרך כלל חסרות תועלת והן בדרך כלל אינן מצביעות על סיבה ספציפית כדי שתוכל להתעלם מהן.

עם זאת, אם יש לך קוד שגיאה ייחודי יותר, הקפד לשים לב אליו ולבצע חיפוש מהיר בגוגל בנושא. אם יש לך מזל ויש פיתרון מקוון זמין, שיכול לעזור לך לפתור את הבעיה במהירות.

פתרון בעיות באפליקציית פייסבוק

לפייסבוק יש הרבה מה להפסיד אם האפליקציה שלהם בעייתית ולכן הם רוצים לוודא שהם שומרים על באגים למינימום האפשרי. אבל בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת, גם המפתחים הטובים ביותר עם הרבה משאבים לא יכולים לגמרי לחסל באגים. אפליקציית פייסבוק נתקלת בבעיות מדי פעם וזאת המציאות.

במקרים מסוימים, ניתן לתקן בעיית קריסה של פייסבוק בעזרת המשתמש. כדי לראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה שגורמת לפייסבוק להמשיך ולהפסיק, תצטרך לבצע מספר צעדים לפתרון בעיות.

כוח לצאת מהאפליקציה

אתחול מחדש של האפליקציה עשוי לעבוד בתיקון בעיית הפייסבוק שלך. הרבה מכשירים שמריצים אנדרואיד 10 נתקלים בבעיות באפליקציות ואחד התיקונים היעילים ביותר עבורם הוא פשוט להפעיל מחדש את האפליקציה. אם עדיין לא עשית זאת, הקפד לעשות זאת כעת.

בכדי לצאת מהאפליקציה שלך בפייסבוק:

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על Force Stop בתחתית.

נקה מטמון אפליקציה

אם הפעלה מחדש של אפליקציה כפויה לא תעזור, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא למחוק את המטמון של אפליקציית הפייסבוק שלך. זה יכול לעבוד אם מטמון האפליקציה פגום.

כדי לנקות מטמון של אפליקציית פייסבוק:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון בתחתית.

אפס את אפליקציית פייסבוק

אם אפליקציית פייסבוק ה- Note10 שלך ממשיכה לקרוס לאחר עדכון אנדרואיד 10, שלב מעקב טוב לאלה שכבר ניסית הוא לנקות את נתוני האפליקציה. זה הולך להחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.

התקן מחדש את אפליקציית פייסבוק

אם אפליקציית פייסבוק שלך לא הותקנה מראש, כלומר היא לא נכללה בערכת היישומים המקורית, תוכל להתקין אותה מחדש במקום לנקות את הנתונים שלה.

להלן השלבים למחיקה או הסרה של יישום ב- Galaxy Note10

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
5. אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל האפשרויות נוספות (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
7. הקש על אישור כדי לאשר.

עדכן את האפליקציה

לאחר ביצוע כל פתרון הבעיות של אפליקציות אלה, וודא שאתה מעדכן את פייסבוק. אם תתקין אותו מחדש, תוכל לדלג על עדכוןו מכיוון שהגירסה החדשה ביותר כבר מותקנת.

החלף את סוג החיבור

אפליקציות שדורשות חיבור אינטרנט קבוע על מנת לעבוד עלולות להיתקל באגים ברשת מעת לעת. אם השתמשת בנתונים ניידים כדי להתחבר לאינטרנט כל הזמן, נסה לראות אם פייסבוק תמשיך להמשיך לקרוס כשאתה משתמש ב- wifi. בקר בספרייה המקומית שלך או נסה להשתמש ב- wifi לעבודה שלך כדי לבדוק כיצד פועלת פייסבוק. אם אתה מסתמך על wifi כל הזמן, הפוך אותו והשתמש במקום זאת בנתונים ניידים.

מחק את מחיצת המטמון

לפעמים, אפליקציה עלולה להתחיל לתקול לאחר שמטמון המערכת של מכשיר, קבוצה מיוחדת של קבצים המשמשת מערכת הפעלה של Android לטעינת אפליקציות במהירות, נפגמת. בדרך כלל זה קורה לאחר עדכון תוכנה גדול, כמו בעת שדרוג מאנדרואיד 9 לאנדרואיד 10. כדי להבטיח כי מחיצת המטמון של ה- Note10 שלך במצב טוב, תוכל לנקות את מחיצת המטמון במקום שמירת המטמון הזה.

כדי לרענן את מטמון המערכת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

השתמש באפליקציה במצב בטוח

אם פייסבוק היא חלק מהאפליקציות המותקנות מראש ב- Note10 שלך, אז כדאי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי, כל אפליקציה שנוספה על ידך ואינה חלק מהאפליקציות המותקנות מראש, גורמת לבעיה.

אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את ה- Note10 למצב בטוח. במצב זה, כל יישומי הצד השלישי ייחסמו (באפור) כך שהם לא יכולים לרוץ. אם פייסבוק פועלת כרגיל במצב בטוח בלבד, אתה יכול להניח שאחת מאפליקציות הצד השלישי שלך גורמת לבעיית קריסה.

כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.
6. בדוק אם הבעיה.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Note10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

מחק תוכנה ושחזר לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)

איפוס למפעל הוא שלב דרסטי לפתרון בעיות במקרה זה ואולי לא יהיה צורך בכך. הסיבה האמיתית עשויה להיות עמוק בתוך קודי האפליקציה, אך עדיין, תוכלו לשקול לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן אם אתם חווים בעיות אחרות מלבד זו עם פייסבוק. מומלץ להחזיר את התוכנה לברירות המחדל שלה מעת לעת, גם כשאין בעיות. רק הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד.

להלן שתי הדרכים לאיפוס ה- Note10 שלך למפעל:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 באמצעות לחצני חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

הצעות קריאה

• כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note10 Wifi לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן את Galaxy Note10 בפיגור לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן בעיות אותיות של Galaxy Note10
• כיצד לתקן את Note10 לא הייתה אפשרות לפתוח חיבור לשגיאת שרת

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.