קיבלנו הרבה בעיות אפליקציות מבעלי סמסונג גלקסי S6 (#Samsung # GalaxyS6) ולכן כללתי בפוסט זה תריסר בעיות. סקרתי את הבעיות הנפוצות שעשויות להתרחש ביישומי צד שלישי המותקנים מראש, כולל אי ​​אפשרות לתמונות נוספות באמצעות אפליקציית הגלריה, חנות Play לא מצליחה להוריד ולהתקין אפליקציה, קריסות אפליקציות וכו '.

גלקסי S6 כבר לא יכול להעביר תמונות לאחר עדכון

בְּעָיָה: בכל הקשור לאפליקציית הגלריה, ארגנתי תמונות מהמצלמה לאלבומים שונים. בשלב מסוים, התהליך התחמש להקפאה בזמן או אחרי העברת תמונות. אז לחצתי על המקש בפינה השמאלית התחתונה של הטלפון. חזרתי לגלריה אבל לא יכולתי להזיז עוד תמונות. בהודעה נאמר, "לא מסוגל להעביר תמונה." המשכתי לנסות ואז לאחר זמן מה זה עבד שוב. אבל אז זה קפא שוב. חיכיתי לילה לנסות שוב, אך עדיין לא הצלחתי להעביר תמונות לאלבומים. הצעות כלשהן? טלפון חדש לגמרי, הפעיל אותו אתמול. עכשיו היה עדכון תוכנה, אבל אני לא זוכר אם זה היה לפני או אחרי שהבעיה התחילה. תודה. - לינדה

פִּתָרוֹן: כדי להיות מסוגל ליצור אלבומים עכשיו תכונה מקורית באפליקציית הגלריה של S6 ואתה אמור להיות מסוגל לעשות זאת בלי שיהיו לך בעיות כאלה. אבל מכיוון שזה כבר קרה לך, הדרך היעילה ביותר לתקן את זה היא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית הגלריה. אתה עלול לאבד את האלבומים שכבר יצרת, אבל אם זה אומר שזה יהיה שיט חלק אחרי זה, זה שווה את הבעיה.

חנות Play מראה שהיא מתקנת אפליקציה אך היא לא תסתיים

בְּעָיָה: אני הולך לחנות הפליי ומנסה להוריד אפליקציה וזה מראה שהסרגל הולך ואומר התקנה אבל זה אף פעם לא קורה. אני גם לא יכול לעדכן כלום.

פִּתָרוֹן: רק וודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל וששום אפליקציה אחרת לא מתעדכנת. אם אינך מקבל שגיאה כלשהי בעת ניסיון להוריד אפליקציה, זו חייבת להיות תקלה קלה בלבד. סגור בכוח את חנות Play ואז נסה שוב; לעתים קרובות זה עובד אחרי זה. אם לא, נקה את הנתונים מחנות Play. זה אמור לעשות את זה.

הודעת עדכון קושחה ממשיכה לצוץ, הודעות דוא"ל לא מתעדכנות

בעיות: יש לי 2 בעיות. 1. עדכון זה מעוניין כל הזמן להתקין את עדכון התוכנה האחרון למרות שזה עתה הותקן בהצלחה. אחרי הפעם השלישית, פשוט התחלתי להתעלם ממנהל העדכונים. 2. נראה כי Microsoft Exchange מסנכרן את כל התיקיות, אלא שהיא לא תעדכן עוד את מצב הדואר שלא נקרא. הודעות דוא"ל הנקראות במחשב לא נקראו במכשיר הנייד.

פתרונות: הפתרון לבעיה הראשונה שלך הוא להוריד את כל העדכונים שנותרו. מספר עדכונים עשויים להיכנס בבת אחת כאשר סמסונג כבר גילגלה חלק והטלפון הופעל או נעשה שימוש זה עתה. לאחר שתוריד את כולם, ההודעה לא תתבאס יותר עד שהיצרן או הספק שלך יפרסו הודעה נוספת.

באשר לבעיה השנייה, ובכן, נסה להגדיר את הדוא"ל שלך שוב וודא שכל ההגדרות נכונות.

אודיו של Galaxy S6 מטושטש ולוחש בזמן הקלטת סרטונים

בְּעָיָה: בעיקרון, ב- SnapChat שלי בכל פעם שאני מקליט וידיאו תוך כדי השמעת מוזיקה דרך הטלפון, (Galaxy S6) המוסיקה משמיעה צליל שריקה וכמעט מטושטשת ... האם יש פיתרון?

פִּתָרוֹן: נסה לנגן מוסיקה ולהקליט סרטון באמצעות אפליקציית המצלמה המלאית כדי לברר אם הצליל השורק עדיין שם. אם זה לא, הבעיה היא ב- SnapChat ואין הרבה מה לעשות בעניין, אלא לדווח על הבעיה למפתח.

עם זאת, אם האודיו עדיין שרק בזמן הקלטת וידיאו אפילו במצלמת המלאי, הבעיה היא בטלפון וכנראה שיש הפרעה בין המצלמה למגבר. ובכל זאת, אין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה אבל לדווח על הבעיה. ייתכן שהספק שלך או סמסונג כבר ידעו על כך וכבר יש להם פיתרון לכך. אז הם בטוח שכדאי להתקשר.

אפליקציות גלקסי S6 ממשיכות לקרוס

בְּעָיָה: היי. יש לי S6 שלי במשך כמה חודשים בלי שום בעיה, אבל עכשיו זה פשוט ממשיך לקרוס ולתת את זה לצערנו האפליקציה הפסיקה שגיאה ואני לא יכול לעשות כל דבר, כמו תזכיר לא ייפתח, אני לא יכול לכתוב טקסט וכל כך הרבה אפליקציות אחרות בבקשה תעזור לי.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התחילה לאחר עדכון, פשוט מחק את מחיצת המטמון וזה אמור לעשות זאת. עם זאת, אם הוא מתחיל ללא סיבה נראית לעין, זה עשוי להיות נושא קושחה רציני. עליכם לגבות את הנתונים ולבצע את איפוס המאסטר.

סמלי האפליקציות נעלמו, מסכי הבית נמחקו

בְּעָיָה: מאז שקיבלתי את הטלפון בזמנים שונים אפליקציות נעלמות מהמסך הקדמי. ניסיתי לנעול את המסך אך הוא עדיין עשה זאת. אמש היא מחקה עמוד שלם של אפליקציות. היישומים עדיין נמצאים בקטע האפליקציות המציג את כל ההורדות שלי. אבל אני צריך לחזור ולהביא אותם שוב למסך הקדמי ולשחזר את גושי היישומים השונים. יש רעיונות איך לעצור את זה?

פִּתָרוֹן: אם הורדת משגר של צד שלישי, נסה להסיר אותו. עם זאת, אם אתה משתמש באפליקציית TouchWiz המלאית, נקה את המטמון והנתונים שלה, אך שים לב שתאבד גם את כל מסכי הבית שיצרת. אך בפעם הבאה שתבנה אותם, הם לא יימחקו יותר. אך אם כל השאר נכשל, איפוס המאסטר יתקן זאת עבורך.

גלקסי S6 אינו מציג את תעודות הזהות של המתקשרים

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא מציג שמות של אנשים שמתקשרים אלי. העמסתי את אנשי הקשר בזיכרון הפנימי של הטלפון וגם העלו את אנשי הקשר שלי לחשבון Gmail שלי. נראה כי הטלפון מתקשה להציג את הפרטים הנכנסים כאשר אני רושמת מספר כ- + 1864xxxxxxx אך הוא יציג שיחות נכנסות הרשומות ללא פורמט + 1864. אני תמה מכיוון שלא היו לי בעיות עם ה- Samsung S3 שלי. אנא עזור אם אתה יכול.

פִּתָרוֹן: אני חושב שאנשי הקשר שלא יציגו את מזהה המתקשר כוללים כפילויות. מחק או מיזג את הכפילויות האלה לאיש קשר אחד שיפתור את הבעיה. אתה יכול גם לנסות לנקות את המטמונים והנתונים של שני אנשי הקשר ואחסון אנשי הקשר, אך הקפד לגבות את אנשי הקשר תחילה. על סמך התיאור שלך, אלה הם רק הדברים שאתה צריך לעשות.

Galaxy S6 אינו יכול לאחזר הודעות דוא"ל

בְּעָיָה: ב- Samsung Galaxy S4 שלי הצלחתי להציג הודעות דוא"ל שנשמרו בתיקיות מותאמות אישית. יש לי חשבון Hotmail. ב- Samsung Galaxy S6 החדש שלי, אני יכול לאחזר את התיקיות המותאמות אישית, אך התיקיות ריקות. אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה: "אין אימיילים", "ייתכן שיש לך הודעות דוא"ל שטרם הוחזרו מהשרת." כיצד אוכל לאחזר את המיילים מהשרת? תודה.

פִּתָרוֹן: הפעל את הסנכרון עבור החשבון ואם הבעיה נותרה, פשוט הגדר את הדוא"ל שוב.

Galaxy S6 מציג "מעדכן את רשימת אנשי הקשר ..."

בְּעָיָה: אנשי קשר מתעדכנים לנצח לאחר העדכון האחרון הבוקר. לא מצאתי כפתור סינכרון. עשיתי את מסך ההתאוששות, מחקתי את מחיצת הנתונים והפעלתי מחדש. אנשי קשר עדיין מתעדכנים לנצח. מקווה שתוכלו לעזור?

פִּתָרוֹן: נקה את המטמונים ואת הנתונים של שירותי אנשי הקשר ואחסון אנשי הקשר וזה אמור לעשות זאת. אך שים לב שכל אנשי הקשר השמורים בזיכרון הטלפון שלך יימחקו. אלה שנשמרים בסים או ברשת יישארו ללא מגע.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל והקש על אנשי קשר (ואז על אחסון אנשי קשר).
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.

למנוע מתמונת אנשי הקשר של Google להחליף תמונות באנשי קשר בטלפון

בְּעָיָה: האם אתה יודע כיצד אוכל למנוע מתמונות אנשי קשר של גוגל להחליף את תמונות אנשי הקשר באפליקציית אנשי הקשר במלאי בגלקסי S6.

פִּתָרוֹן: השבת את סנכרון אנשי הקשר עבור חשבון Google שלך.

בעלים המתלונן על מספר בעיות עם ה- Galaxy S6 החדש

בְּעָיָה: אני שונא את הטלפון הזה, משודרג כי אהבתי את ה- Galaxy S4.

1. Bluetooth אינו יכול להעיר טלפון, למרות שמדובר במכשיר מאובטח רשום. לפעמים זה אתרים אם אני משתמש ב- Google בסיסמת ההשכמה שלנו מסמסונג. האם עלי לעשות את שניהם? או שיש סכסוך?
2. טביעת אצבע הייתי מזהה עבודה ונעל אותי. הסיסמה שלי לא תבטל את נעילה. אז תאריך זה קרה פעמיים, והייתי בלי גישה במשך 4 ימים עד שיכולתי להתקשר לאשתי בטלפון אחר. מסוכן מאוד. סוף סוף קיבלתי את זה כדי לבקש את סיסמת גוגל ונכנסתי.
3. עדיין דורש נעילת סיכה במיקומים המאובטחים שלי שזוהיתי.
4. הטלפון נותן 1 או 2 שניות חדשות להיכנס לסיכה לפני שייחשך. בדרך כלל לוקח לי או 4 ניסיונות לפני שזה נפתח.
5. אפליקציית לוח השנה המקורי ממש מבאסת. אינו מאפשר חיוג לטלפון ממיקום, ואינו מאפשר העתקה והדבקה. האפליקציה המקורית לשעבר בסמסונג 4 אפשרה זאת. כמו כן האפליקציה אינה מציגה קבצים מצורפים בהערות שלנו בפגישה.
6. אפליקציית ההודעות המקוריות לא תקריא את ההודעה אם יש יותר מאחת. לעתים קרובות זה לא יראה "" או יקרא הודעה חדשה. וזה כבר לא נותן תפריט של אפשרויות לאחר קריאת הודעה ... אין "" תשובה, העבר, מחק "" פקודות מילוליות. זה אבסורד שהם היו מסירים את הפונקציות האלה ממה שעבד כל כך טוב ב -4.
7. חלק מהנתונים שהוזנו לאנשי קשר אינם מסונכרנים בין פלטפורמות לשרת חילופי, במיוחד אם הם נעשים באמצעות אפליקציית Cardcam.

ישנן בעיות נוספות, אך אלה הן הדחופות ביותר. תודה שעזרת ואולי העברת זאת לסמסונג. אני עומד לעבור לאייפון, אני מרגיש כל כך מתוסכל. אני נשיא של עמותה משמעותית ללא כוונת רווח, ולא מאמין עד כמה הפכתי להיות לא פרודוקטיבי מאז השדרוג, אלא בהדרגה לגלקסי S6.

הַצָעָה: לטלפון חדש לגמרי, זה הרבה בעיות ורובם מופיעים ברשימה זו מכיוון שהם אינם תואמים את ההעדפות שלך. אין תועלת בפתרון בעיות אם אין בעיה אמיתית. אז, אני מציע, קדימה ועבר לאייפון, הטלפון הזה לא רק בשבילך.

גלקסי S6 מציג דף המציע להוריד אפליקציה אקראית

בְּעָיָה: כשאני מפעיל את הטלפון בפעם הראשונה, בדרך כלל אם אני מנסה לפתוח את אפליקציית המסרים שלי, אפליקציית חנות google play קופצת ורוצה שאתקין אפליקציה אקראית. ביצעתי אתחול מוחלט כמה פעמים.

פִּתָרוֹן: זו מודעה, כנראה. מה שקורה בפועל הוא שדף אינטרנט יצוץ ומציע להתקין אפליקציה אך לעתים קרובות יותר, לא ניתן למצוא את הסימן Close (X) כך שבמקום לסגור את הדף, בסופו של דבר להקיש עליו. הפעם, תנותב לדף חנות Play, אשר פותח באופן אוטומטי את חנות Google Play. כדי לתקן את זה, מצא את האפליקציה שבה המודעה מצורפת והסר את ההתקנה שלה ואם אתה מתקשה כל כך למצוא את האשם, פשוט אפס את הטלפון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.