תוֹכֶן

• פתרון בעיות כתמים אפורים, כחולים או כהים בתמונות הסמסונג שלך
• הפעל מחדש את מכשיר סמסונג שלך
• עדכן את תוכנת הטלפון
• הצעה לקריאה:
• קבל עזרה מאיתנו

האם אתה מקבל כתמים כהים, אפורים או כחולים באופן אקראי בתמונות הסמסונג שלך? לפעמים זה יכול לקרות בגלל באג באפליקציית המצלמה או עם תוכנת הטלפון. במקרים נדירים מסוימים, מסך עובד לכאורה טוב אך עם ליקוי נסתר עשוי להראות גם את אותה הבעיה.

לא משנה מה המקרה שלך, המדריך לפתרון בעיות זה אמור לעזור לך להבין היכן הבעיה טמונה.

פתרון בעיות כתמים אפורים, כחולים או כהים בתמונות הסמסונג שלך

להלן הצעדים שעליך לבצע על מנת לפתור בעיה זו.

נסה לבדוק אם קיימת בעיה במסך

ראשית, אתה רוצה להבטיח שזו לא בעיית מסך. אם יש סדק במסך או אם יש נזק פיזי ברור על המסך, הצבעים הנוספים או הלא תקינים שאתה רואה עשויים להיגרם כתוצאה מתקלה בחומרה. במקרה זה, תרצה לתקן את המכשיר.

הפעל מחדש את מכשיר סמסונג שלך

המכשיר שלך יכול ליהנות מהפעלה מחדש בין אם יש לו בעיה ובין אם לא. לפעמים באגים יכולים להתפתח אם גאדג'ט אלקטרוני נשאר פועל לאורך זמן. אם לא הפעלת את הטלפון שלך במשך ימים, הקפד לעשות זאת ובדוק את המכשיר שוב.

על מנת להפעיל מחדש כל מכשיר סמסונג, פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והקש על הפעל מחדש כאשר תפריט ההפעלה עולה.

עדכן את תוכנת הטלפון

שמירה על עדכון תוכנת הטלפון של סמסונג היא דרך טובה נוספת למנוע ולתקן באגים במצלמה. הקפד להתקין עדכונים חדשים ככל שיהיו זמינים. כברירת מחדל, אתה אמור לקבל התראות על עדכוני מערכת חדשים אך תוכל גם לבחור לבדוק ידנית.

הגענו לפוסט חדש כיצד לעדכן אפליקציות ותוכנות בסדרת ה- Galaxy Note10. עקוב אחר השלבים במאמר זה וכדאי שיהיה לך טוב.

אפס את הגדרות התוכנה לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)

אם תמשיך לקבל כתמים כהים אקראיים בתמונות Samsung שלך בשלב זה, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. חלק מהתקלות בתוכנה מתוקנות רק על ידי איפוס מסוג זה. זהו מהלך דרסטי אך זו הדרך היעילה ביותר לתקן שגיאות תוכנה במכשירי סמסונג.

הקפד ליצור גיבוי של הנתונים שלך באמצעות Smart Switch, Samsung Cloud או חשבון Google.

כמו כן, ודא שאתה רושם את שם המשתמש והסיסמה עבור החשבון בו השתמשת לגיבוי הנתונים שלך.

אם פענחתם את כרטיס ה- SD שלכם, שהוכנסם לטלפון, דאגו לפענח אותו לפני האיפוס. נווט אל הגדרות, חפש ובחר SD ולאחר מכן הקש על פענוח כרטיס SD. איפוס להגדרות היצרן במכשיר סמסונג גלקסי הוא פשוט. למד כיצד לעשות זאת בפוסט זה.

הצעה לקריאה:

• כיצד לאפס את הגדרות המצלמה של סמסונג
• כיצד לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות למצלמות סמסונג

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.