תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לשחזר תמונות אם גלקסי S6 תקוע בלולאת האתחול
• בעיה מס '2: תכונת סנכרון פעילה אינה פועלת כאשר ה- Galaxy S6 נמצא ב- Wi-Fi
• בעיה מס '3: Verizon Galaxy S6 לא מצליח לקבל שיחות ממספרים מסוימים
• בעיה מס '4: מה לעשות עם גלקסי S6 שנפגע במים
• בעיה מס '5: כיצד להפוך את Galaxy S6 לאבטח מפני תוכנות זדוניות
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: כיצד לשחזר תמונות אם גלקסי S6 תקוע בלולאת האתחול

הי, סליחה אם זה כבר נענה אך הגבלתי גישה לאינטרנט. אשתי Samsung S6 נתקע בלולאת האתחול. רק מסך הלוגו של סמסונג ואז מפעיל מחדש.

אנחנו חושבים שזה היה דרך דרך עדכון כשהיא תפסה את הטלפון כדי לצאת. אנו בחופשה ומכאן רשת מוגבלת. למרבה הצער הטלפון מכיל תמונות חג שעדיין לא גובו. ניסינו לנקות את מחיצת המטמון. אין שיפור. אנחנו לא מצליחים להגיע למצב בטוח.

האם יש דרך להוריד את הנתונים (תמונות) לפני איפוס מלא?

ראיתי את אפשרות התפריט עבור ה- ADB ויש לי מחשב נייד איתי. נוח לי עם שורת פיקוד אם זה מה שצריך. (דוס, לינוקס וכו ')

הטלפון אינו מושרש והיה לו רום ממותג שלושה אם זה חשוב.

בבקשה תוכל לעזור להחזיר את תמונות השנה שלנו?

מעולה ביותר לכל עזרה. - קריס

פִּתָרוֹן: היי קריס. לולאת האתחול יכולה להיות תוצר של מגוון דברים. ברמה הבסיסית ביותר שלה, מה שקורה במהלך לולאת אתחול הוא שרצף האתחול מופרע על ידי פקודה לא שלמה או מערכת קבצים פגומה של קבצים. לולאות אתחול מתרחשות כאשר משתמש מנסה לשנות קבצי ליבה של מערכת הפעלה כמו השתרשות או רמינג, או אם התקנה של קבצי מערכת קריטיים נכשלת משום מה. איננו מכירים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר המדובר ולכן אנו יכולים רק לשער באשר לגורם הבעיה.

כעת, כשמדובר בפתרונות, אין כמעט שום דבר שמשתמש יכול לעשות. הפתרונות היעילים ביותר הזמינים עבורך כוללים ניגוב מחיצת המטמון, ביצוע איפוס להגדרות היצרן והתקנת ROM מותאם אישית / מלאי. הראשון אינו מזיק ואילו שני האחרונים פירושו למחוק או לעצב מחדש את המכשיר בצורה.

כדי לתת לך תשובה גלויה, אין שום אפשרות לשחזר את התמונות שלך, אלא אם כן הטלפון יופעל מחדש באופן רגיל למצב רגיל לאחר מחיקת מחיצת המטמון. איננו יודעים כיצד בא לך להשתמש ב- ADB כפתרון, אך הוא אינו מומלץ למשתמשים ממוצעים מכיוון שהוא דורש ידע מתקדם בקידוד ומסובך לעשות במקרה הטוב. נוסף על כך, הסיכוי להצלחה נמוך מאוד. ניסינו לעשות את זה לפחות ל- 3 מכשירי Samsung S בעבר ולא הצלחנו לגרום לזה לעבוד. השימוש ב- ADB כפתרון הוא הליך ספציפי מאוד למכשיר ושלבים קריטיים יכולים להשתנות מטלפון אחד למשנהו, גם אם הם מאותו דגם. אם אתה מתכוון לעשות זאת בעצמך, נסה לחקור באופן מקוון אחר מדריכים מכובדים.

בעיה מס '2: תכונת סנכרון פעילה אינה פועלת כאשר ה- Galaxy S6 נמצא ב- Wi-Fi

היי. מאז ששדרגתי את הקושחה, אני כבר לא יכול לסנכרן פעיל עם שרת Office365 שלי ב- Microsoft Exchange באמצעות Wi-Fi. ברגע שאני משבית את ה- Wi-Fi ועובר לנתונים ניידים בלבד (4G), אז הכל עובד בסדר. אין שום דבר רע ב- Wi-Fi שלי מכיוון שאני יכול לנהל את כל הפעילויות האחרות הקשורות לאינטרנט (למשל לגלוש באינטרנט, להוריד אפליקציות וכו ').

ראיתי באינטרנט שאני לא האדם היחיד שיש לו בעיה זו ולכן היא אינה ספציפית לטלפון שלי. אני יודע שהבעיה תיפתר אם אאפס לטלפון שלי את היצרן ובכך אחזור לגרסת תוכנה קודמת, אבל זה לא מאוד נוח.

אני לא מאמין שניתן לתקן זאת על ידי שינוי הגדרות בטלפון או ב- Wi-Fi שלי (שעובד מצוין). אני חושב שהתשובה היחידה היא שדרוג תיקון קושחה מסמסונג. אם זה לא זמין, אני יודע שאצטרך לחיות עם הבעיה הזו עד שסמסונג תשחרר שדרוג קושחה (אני נמצא כעת בעדכנית).

אם אתה יכול להציע משהו שיעזור, אודה לך מאוד. תודה.

בכבוד רב. - דניס

פִּתָרוֹן: היי דניס. נושא זה ממשיך להתרחש משנה לשנה במגוון רחב של טלפונים חכמים. זה נצפה בפלטפורמות iOS ו- Android, כך שהוא בהחלט לא ספציפי לפלטפורמה או למכשיר. העניין הוא שאין פתרון שמיכה גם לבעיה. אם יש לך זמן לעבור על פורומים אחרים המכסים נושא זה, תבין בקלות שפתרון למשתמש אחד לא יכול לעבוד על משתמש אחר. זה אומר לנו שלמרות שהסימפטום עשוי להיראות זהה - הטלפון החכם אינו מסוגל להשתמש בסנכרון פעיל בזמן חיבור Wi-Fi - ייתכן שהסיבה לכל אחד לא זהה.

במובן זה אנו מוצאים את זה יעיל אם אתה מבצע מחקר משלך לפיתרון שיעבוד במקרה שלך. אתה יכול להתחיל לבדוק את הפורומים בזה תוצאת דף החיפוש בגוגל.

בעיה מס '3: Verizon Galaxy S6 לא מצליח לקבל שיחות ממספרים מסוימים

אני מקווה שתוכלו לעזור! הטלפון של בתי הוא מ- Verizon וזה גורם לכולנו להיות משוגע.

לשארנו יש מכשירי אייפון וכשאנחנו מנסים להתקשר אליה, לעתים קרובות אנו מקבלים את ההודעה הזו שהיא לא יכולה להשלים את השיחה ולהתקשר לויז'ן. הם אומרים שהם לא יודעים למה.

אנחנו מתקשרים לאנשים אחרים עם אנדרואידים ולא מקבלים את זה ולאף אחד אחר שאנחנו מכירים אין בעיה זו להתקשר אליה.

זהו הטלפון השני שלה בתור הפסקת הטעינה הראשונה. גם הראשון עשה זאת.

גרוע מכך, הדבר הזה הוא אכילת נתונים למרות שיש להם את הגבול. יש לה את זה ב- wifi וכו '. היא השתמשה ב -8 ג'יגה בייט בחודש שבו הוא לא היה פעיל במשך שבועיים. זה קרה פתאום עם הקודם ועכשיו במשך שלושה חודשים עם זה. ורייזון בחנה את ההגדרות פעמיים ואמרה שהן צודקות, וגם אנחנו הסתכלנו.

אנחנו כל כך נסערים, שבורים ודואגים מכיוון שאנחנו לא יכולים ליצור איתה קשר כדי להשאיר אפילו דואר קולי לרוב.

אנא עזור!

תודה רבה לך! - מישל

פִּתָרוֹן: היי מישל. האם שקלת את האפשרות שבתך עלולה לחסום את מספרי הטלפון שלך במקרה או בכוונה? אם כבר בדקת את הזווית הזו, הדבר הבא שאתה רוצה לעשות הוא להשיג את הטלפון של בתך כדי שתוכל לבצע איפוס למפעל עליו. זה אולי נשמע דרסטי אבל זה הפיתרון היעיל היחיד שאנחנו יכולים לחשוב עליו במקרה זה. כעת, הדבר החשוב בהליך זה הוא לבדוק האם יש משהו שחוסם את השיחות שלך כמו אפליקציית צד שלישי שאולי התקנה ושכחה. מכיוון שאיפוס המפעל יחזיר את כל ההגדרות והתוכנות למצבם ההתחלתי, הוא אמור לומר לך אם התחושה שלנו נכונה או לא. וודא שלא תתקין שום אפליקציה לאחר איפוס היצרן כדי שתוכל לראות את ההבדל. כדי לאפס S6 למפעל, אנא בצע את השלבים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S6.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

לאחר איפוס המפעל, נסה להתקשר שוב לטלפון כדי לראות אם הוא יקבל כעת את שיחתך. אם הבעיה תישאר, זה סימן שלא תוכל לתקן את הבעיה ברמה שלך. צרו קשר עם ורייזון ובקשו מהם סיוע ישיר.

בעיה מס '4: מה לעשות עם גלקסי S6 שנפגע במים

ביום חמישי בלילה שמטתי את הטלפון שלי לשירותים. וופ. הנחתי את הטלפון שלי בשקית אורז והייתי חסר סבלנות כעבור 12 שעות והוצאתי אותו כדי לראות איך זה הולך. זה התנהג כלא תקין אז כיביתי אותו מיד. למחרת שמרתי אותו בתיק והיום (שבת) הוצאתי אותו. ביצעתי איפוס קשה למפעל בטלפון וניקיתי את כל המידע. הוא נטען מוקדם יותר באותו יום כשניסיתי אך לאחר איפוס המפעל הוא לא מזהה את הטעינה. BOO! אני לא חושב שזה נושא לתיקון, אבל חשבתי שאשאל. עוד משהו שאני צריך לנסות? יש לי את זה שוב בשקית האורז בתקווה שהאסייתים הקטנים יתקנו את זה. - ארין

פִּתָרוֹן: היי ארין. מטרת השארת הטלפון בתוך שקית (של אסייתים קטנים) היא לאפשר לספיגת לחות בתוך המכשיר לאורז. בדרך כלל מומלץ להשאיר את המכשיר בתיק מספר ימים לפני שניסה להפעיל אותו מחדש. ואפילו פעולה זו לא תבטיח שמכשיר ספוג יעבוד כרגיל לאחר מכן. ככל הנראה, המכשיר שלך כבר לא עובד כמו שצריך. תלוי בכמות המים שמצאה את דרכה פנימה, לוח האם עשוי להיות בלגן מוחלט בשלב זה או לא. אם יתמזל מזלך ואף רכיב קריטי לא נפגע, תיקון עשוי להציל אותו. אחרת, פשוט תמצצי אותו ותקבל מכשיר חדש.

בעיה מס '5: כיצד להפוך את Galaxy S6 לאבטח מפני תוכנות זדוניות

פעמיים קיבלתי הודעה על המסך שאומרת לי שביקרתי ביותר מדי אתרי פורנו, יש לי וירוס ואני צריך להתקין משהו מסמסונג כדי לפתור אותו. מעולם לא ביקרתי באתר פורנו בשום מכשיר שבבעלותי, ואני בספק אם אעשה זאת אי פעם. הטלפון שלי רוטט כשאני פוגע בחץ האחורי כדי להסיר את ההודעה מהמסך ובסופו של דבר אני צריך ללחוץ על כפתור הבית כדי להוריד אותו מהמסך. בשתי הפעמים זה קרה, ניגשתי לגוגל. אני מאמין שאולי מדובר בסוג כלשהו של דואר זבל או תוכנות זדוניות, אך אינני בטוח כיצד לבדוק ולהסירו. מקווה שתוכל לעזור לי בזה. תודה מראש. - איליין

פִּתָרוֹן: היי איליין. אם אתה חושד שהמכשיר שלך עשוי להיות נגוע בווירוס או בתוכנה זדונית, הדבר הטוב ביותר שתנסה כולל לבצע איפוס להגדרות היצרן תחילה (השלבים המופיעים לעיל), ואז לוודא שלא תתקין מחדש את אותה מערך אפליקציות. . צורות מסוימות של תוכנות זדוניות מועברות על ידי אפליקציות אחרות, כך שהמנטליות של בית הספר הישן למניעת זיהום יעילה יותר מאשר פשוט התקנת אפליקציית אנטי-וירוס.

תוכנות זדוניות מתקדמות יותר עשויות להיות מסוגלות להתחמק מהמערכות בהן משתמשים אפליקציות אנטי-וירוס כלליות, כך שקיימת אנטי-וירוס אינה ערובה לכך שהמכשיר שלך נותר נקי.

לאחר שאיפסת את ה- S6 למפעל, וודא שאתה משאיר אפליקציות שאינך משתמש בהן או כל דבר שאינך מכיר. אם אתה מודאג מאבטחה בטלפון, ככל שאפליקציות יש לך פחות, כן ייטב. במובן זה, אתה ממזער את מקור הפוטנציאל של זיהום בתוכנות זדוניות. נסה להיצמד לאפליקציות רשמיות ולהימנע ממשחקים ממפתחים לא ידועים או מפוקפקים. הדבר נכון לגבי כל סוגי האפליקציות שאתה מתקין. ודא שאתה מבקר בדף הביקורת של אפליקציה לפני התקנתה כדי לראות אם למשתמשים אחרים יש דאגות לא בריאות לגביו.

רוב סוגי התוכנות הזדוניות לטלפון מיועדות כיום לגנוב מידע ולא להרוס טלפון או חוויה של משתמש. תוכנות זדוניות אלה יכולות להישאר מוסתרות לאורך זמן וייתכן שלא ניתן יהיה לזהות אותה בקלות ולכן חשוב יותר לאבטח את הטלפון על ידי כך שתוודא שלא תתיר להתקין מקורות פוטנציאליים של תוכנות זדוניות. אחריותך אבטחת הטלפון שלך.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.