תוֹכֶן

• מהו מתג חכם?
• מה גורם ל- S10 Smart Switch לקרוס לאחר עדכון Android 10
• האם הבעיה ניתנת לתיקון?
• פתרונות לתיקון מתג חכם S10 מתרסק לאחר עדכון אנדרואיד 10
• הצעות קריאה
• קבל עזרה מאיתנו

העדכון האחרון של Android 10 ב- Galaxy S10 הצליח בדרך כלל, אך חלק מהמשתמשים התלוננו כי חלק מהאפליקציות שלהם כמו ה- Smart Switch של הצד הראשון המשיכו להתרסק עליהם. ברצוננו להתמודד עם סוגיה זו באופן מיידי מכיוון שמדובר באפליקציה של צד ראשון, מה שאומר שרבים ממשתמשי ה- Galaxy S10 עשויים להיות מושפעים. אם אתה אחד מבעלי S10 המושפעים, הקפד לשמור את המדריך הזה בסימניות.

מהו מתג חכם?

Smart Switch הוא אפליקציה ניידת רשמית של סמסונג (ישנן גם גרסאות למחשבי PC ו- Mac) המאפשרת להעביר בצורה חלקה קבצים מהטלפון למכשיר אחר. לדוגמא, אם ברצונך ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מהגלקסי S10 למחשב האישי שלך, אין דרך טובה יותר לעשות זאת מאשר באמצעות Smart Switch. כל שעליך לעשות הוא להתקין אותו גם במחשב האישי שלך.

Smart Switch הוא יישום מובנה ולכן חלקו מהאפליקציות המותקנות מראש ב- Galaxy S10 שלך. כדי לפתוח אותו, פשוט פתח את אפליקציית ההגדרות וחפש "מתג חכם".

מה גורם ל- S10 Smart Switch לקרוס לאחר עדכון Android 10

הסיבות לבעיות מתג חכם ב- Galaxy S10 עשויות להשתנות, אך יותר מכך אם זה קורה לאחר עדכון Android 10. אלו הן כמה מהסיבות הנפוצות לכך ש- S10 שלך עלולה להיתקל בבעיות עם Smart Switch:

• באג קטן בתוך האפליקציה
• מטמון מערכת גרוע
• אפליקציית צד שלישי מקולקלת
• בעיית קידוד לקויה (קשה לפתרון ודורשת "תיקון")
• באג תוכנה לא ידוע

האם הבעיה ניתנת לתיקון?

בהחלט. לא נתקלנו בשום בעיה במתג חכם עקב תקלה בחומרה וכל המקרים שאנו מכירים מתוקנים על ידי המשתמש. אנו מקווים מאוד שתוכל לתקן את כל הבעיות באפליקציית Smart Switch שיש לך כרגע.

פתרונות לתיקון מתג חכם S10 מתרסק לאחר עדכון אנדרואיד 10

ישנם מספר פתרונות פוטנציאליים שתוכל לעשות כדי לתקן את אפליקציית Smart Switch המתרסקת שלך. פשוט עקוב אחר ההצעות שלנו למטה ויהיה לך טוב.

חפש קוד שגיאה או הודעת שגיאה

שגיאות בדרך כלל מועילות בפתרון בעיות. אם Smart Switch מתרסק והגלקסי S10 שלך מציג שגיאה כאשר האפליקציה נכשלה, עליך להתחיל בפתרון הבעיות שלך על ידי רישום הקוד או ההודעה המסוימים.

אם מתג חכם פשוט לא מצליח לעבוד מבלי להראות שום שגיאה, או אם רק מראה את הגנרי "מתג חכם נעצר" או "מתג חכם ממשיך לעצור", אתה יכול פשוט להתעלם מהם ולהמשיך בהצעות שלנו למטה.

אם אתה מקבל קוד שגיאה ייחודי של Smart Switch, ודא שאתה שם לב אליו ואז הפעל חיפוש מהיר בגוגל בנושא. חלק משגיאות ה- Smart Switch יכולות להיות ייחודיות למכשיר מסוים או לרשת מסוימת וייתכן שקיימת קבוצה מסוימת של פתרונות עבור כל אחת מהן.

בצע שלבי פתרון בעיות באפליקציית Smart Switch

ישנם מספר שלבים לפתרון בעיות שתוכלו לנסות לתקן באג של אפליקציית Smart Switch. צעדים אלה הוכיחו את עצמם כיעילים בתיקון לא רק לאפליקציה המסוימת הזו אלא גם לאחרים. אם הגורם לבעיה נמצא במתג החכם עצמו, כל אחד מהאפשרויות הבאות אמור לעזור:

• אילוץ לצאת מאפליקציית Smart Switch
• מחק את מטמון האפליקציה Smart Switch
• אפס את האפליקציה Smart Switch
• התקן מחדש את אפליקציית Smart Switch
• עדכן את אפליקציית Smart Switch

אילוץ לצאת מהאפליקציה Smart Switch

הפעלה מחדש של אפליקציית Smart Switch היא רעיון טוב במצב זה. לפעמים באגים באפליקציות יכולים להתפתח אם אפליקציה נשארת פועלת ברקע במשך זמן רב. כדי לראות אם סגירת כוח מתג חכם תעזור, בצע אחת משתי השיטות:

כדי לאלץ את יציאת האפליקציה Smart Switch שלך:

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על Force Stop בתחתית.

מחק את מטמון האפליקציה Smart Switch

אם אתחול האפליקציה לא יעזור, הצעד הבא שלך הוא לנקות את מטמון האפליקציה Smart Switch. זה יכול להיות מועיל אם המטמון של יישום זה נפגם. אפליקציות שומרות קבוצה מסוימת של קבצים זמניים על מנת לבצע משימות בצורה יעילה יותר. לפעמים מטמון של אפליקציה עלול להיפגם ולגרום לאפליקציה להתנהג בצורה לא נכונה.

כדי לנקות את המטמון של אפליקציית Switch Smart:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון בתחתית.

אפס את האפליקציה Smart Switch

אם אפליקציית Smart Switch שלך ממשיכה לקרוס לאחר התקנת עדכון אנדרואיד 10 ב- Galaxy S10 שלך, ניקוי הנתונים שלה עשוי לעזור. זה הולך להחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.

התקן מחדש את אפליקציית Smart Switch

זוהי דרך יעילה לעיתים קרובות לתקן באגים באפליקציות בהשוואה לניקוי הנתונים, כך שתרצה לעשות אם Whatsapp לא היה חלק מהאפליקציות המותקנות מראש, היישומים שהגיעו עם חבילת התוכנה המקורית.

להלן השלבים למחיקה או הסרה של יישום ב- Galaxy Note10

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
5. אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל האפשרויות נוספות (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
7. הקש על אישור כדי לאשר.

לאחר שמחקת את Whatsapp, כל שעליך לעשות כדי להוסיף אותו חזרה ל- Galaxy S10 שלך הוא לפתוח את אפליקציית חנות Play ולהתקין אותה משם.

עדכן את אפליקציית Smart Switch

פתרון פוטנציאלי נוסף שניתן לעשות במצב זה הוא להבטיח שהאפליקציה תריץ את הגרסה האחרונה שלה. אם הבאג השומר על קריסת האפליקציה הוא חדש, סמסונג עשויה לשחרר תיקון יציבות עבורו.

תוכל לבדוק ידנית אם יש עדכון עבור Smart Switch על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את מתג חכם.
2. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (נקודות לך).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על אודות מתג חכם.
5. הקש על עדכן כפתור אם זמין. אם בכלל אין כפתור עדכון, המשמעות היא שהאפליקציה מעודכנת.

ודא שכל שאר האפליקציות מעודכנות

להיות בעל סמארטפון טומן בחובו כמה פיסות אחריות זעירות. אחת האחריות שלך היא להבטיח שיש לך אפליקציות מעודכנות. כברירת מחדל, אפליקציית חנות Google Play ברוב מכשירי ה- Galaxy S10 מוגדרת להוריד ולהתקין אוטומטית עדכוני אפליקציות, כך שבעצם הדבר המינימלי היחיד שעליך לעשות הוא לבדוק.

עם זאת, אם שינית את ההגדרות של חנות Play בעבר ואינך בטוח אם הוא ממשיך לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הנה מה שעליך לעשות:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן או על עדכן הכל.

אם אתה רוצה לעדכן את היישומים שלך כל הזמן, אתה רוצה לאפשר עדכון אוטומטי בחנות Play. כך זה נעשה:

1. הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
2. הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
3. הקש על סיום.

בזמן שאתה בעניין, זה עשוי לעזור גם אם תוודא שאין עדכוני תוכנה ממתינים שפספסת בשלב זה. אם יש לך גרסה גלובלית ונעולה של גלקסי S10, תוכל לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני Android באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. גלול מטה לתחתית והקש על עדכון תוכנה.
3. הקש על הורד והתקן.

רענן את מטמון המערכת

אם אפליקציית Smart Switch התחילה לפעול או לקרוס לאחר התקנת עדכון אנדרואיד 10, ייתכן שמטמון המערכת של Galaxy S10 פגום. מצב כזה יכול להוביל לכל מיני נושאים, כולל אפליקציות אחרות, להשפעה. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה לנקות את מחיצת המטמון באמצעות השלבים הבאים.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מתג חכם עדיין ממשיך לקרוס? בדוק אם קיימת אפליקציית צד שלישי סוררת

עדכון לגרסת אנדרואיד חדשה יכול לפעמים להשאיר כמה אפליקציות מאחור. מכיוון שלא כל המפתחים מעוניינים לעדכן את האפליקציות שלהם כל הזמן, הדבר עלול להוביל למצב בו אפליקציה עשויה להיות בלתי תואמת.

אפליקציה אחת במכשיר שלך שאינה תואמת עשויה לגרום לבעיות. זו הסיבה שחשוב שתוודא כי כל היישומים מריצים את הגרסאות העדכניות ביותר שלהם, במיוחד מכיוון שהתקנתם כעת גם גרסת מערכת הפעלה חדשה של Android.

כדי לבדוק אם יש לך בעיה באפליקציה שבורה, תוכל להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות להפעלה (כולן אפורות). אם Smart Switch עובד כרגיל ואין שום בעיה במצב בטוח, אתה יכול להניח שאפליקציה גרועה אשמה.

כדי לאתחל את המכשיר למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם אפליקציית Galaxy S10 Smart Switch עובדת כרגיל במצב בטוח בלבד, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

החזר את התוכנה לברירות מחדל עם איפוס להגדרות היצרן

כמו בעיות אחרות באפליקציות של צד ראשון, לפעמים זה זקוק לאיפוס דרסטי למפעל כדי לתקן אותן. אם אף אחת מההצעות שלנו לעיל לא עזרה, אל תהסס למחוק את ה- S10 שלך ולהחזיר את התוכנה לברירות מחדל. זה יעיל לרוב בתיקון בעיות הקשורות לתוכנה.

להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

הצעות קריאה

• כיצד לתקן בעיות S10 של Chrome לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן בעיות S10 באינסטגרם לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן בעיות במצלמה S10 לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן בעיות S10 Bluetooth לאחר עדכון אנדרואיד 10

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.