תוֹכֶן

• כיצד לתקן את מסך המגע של גלקסי S10 הפסיק לעבוד פתרונות קלים לבעיית מסך שאינה מגיבה או מקפיאה

האם מסך המגע של גלקסי S10 שלך הפסיק לעבוד כמו שצריך? בהתאם לסיבה, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה לבד או לא. למד מה לעשות על ידי ביצוע השלבים במדריך זה.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

כיצד לתקן את מסך המגע של גלקסי S10 הפסיק לעבוד פתרונות קלים לבעיית מסך שאינה מגיבה או מקפיאה

תיקון בעיה במסך מגע הוא קל, כל עוד הסיבה קשורה לתוכנה. אחרת, חלופה טובה תהיה לשלוח את המכשיר לתיקון. בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה שלך במסך המגע S10.

בדוק אם יש נזק פיזי ברור

אם מסך המגע של גלקסי S10 שלך הפסיק לעבוד לאחר הטלת המכשיר ויש סימנים ברורים לפגיעה, ככל הנראה שאר שלבי פתרון הבעיות שלמטה לא יעזרו לך. אם המסך נסדק או מראה נזק כבד מהטיפה, אין שום תוכנה שתוכל לעשות כדי לתקן את זה. מה שאתה צריך לעשות זה להביא את המכשיר למרכז השירות המקומי של סמסונג כדי שהתיקון יתוקן. בהתבסס על קריסת הגלקסי S10 האחרונה שלנו, קשה באמת להחליף את המסך, הרבה יותר את המספר הדיגיטלי, שהוא החיישן הברור בחלק העליון שתופס את ברזי האצבעות. הדבר המינימלי שניתן לעשות עבור הטלפון שלך הוא החלפה מלאה של מכלול המסך. אם יש לך מזל ואין נזק אחר בלוח האם, החלפת מסך טובה אמורה לעזור.

נקה או הסר את מגן המסך

אם הטלפון מעולם לא נשמט או נפגע בשום צורה שהיא, הדבר הבא שתוכל לעשות הוא לראות אם מגן מסך משפיע על הרגישות של המספר הדיגיטלי. ראשית, נסה לנקות את המסך במטלית נקייה ורכה. אם זה לא יפתור את הבעיה, פשוט הסר את מגן המסך לחלוטין. אני מקווה שזה יביא את המכשיר לסדרו הרגיל והכל יהיה בסדר.

הפעל מחדש את המכשיר

אם אף אחת משתי ההצעות הראשונות לעיל לא תיתנה את הבעיה, כנראה שזה הזמן להתחיל בפתרון הבעיות הרגילות של התוכנה. תוכלו להתחיל באיפוס רך. זו דרך להפעיל מחדש את המכשיר על ידי הדמיה של ההשפעות של "משיכת סוללה". כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

שמור על עדכניות תוכנת המכשיר

השלב הבא יהיה התקנת עדכונים. בכך אנו מתכוונים לעדכן את Android ואת כל האפליקציות. כברירת מחדל, אתה אמור לקבל התראות אם יש עדכון תוכנה בהמתנה. אם במקרה השבתת מערכת אוטומטית זו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים תחת הגדרות. עבור האפליקציות שלך, אנו ממליצים לך לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים דרך חנות Google Play. ניתן לעדכן חלק מהאפליקציות של סמסונג בנפרד, לכן הקפד לעבור לכל אחת מתפריט ההגדרות שלה ולבדוק אם קיימים עדכונים. לדוגמא, עדכון אפליקציית הגלריה למכשירי Samsung Galaxy דורש שתעבור להגדרות האפליקציה> אודות הגלריה.

אם יש לך אפליקציות שנלקחו מחוץ לחנות Play או חנות Samsung Galaxy, עליך לוודא שהן תואמות ומעודכנות.

אפס את כל ההגדרות

איפוס כל ההגדרות צריך להיעשות אם כל האפליקציות והתוכנות כבר עודכנו. פעולה זו תחזיר את הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ותפעיל מחדש אפליקציות ברירת מחדל שייתכן שהושבתו בטעות. לעתים קרובות זה יעיל בתיקון באגים קלים. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

מחיקת מחיצת מטמון

אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות. לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Note8 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

חפש אפליקציות נוכלות

במקרים דומים אחרים, הסיבה עשויה להיות אפליקציה גרועה. כדי לבדוק אם זה המקרה, הפעל מחדש את המכשיר למצב בטוח ובדוק מה קורה. כך:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם הבעיה במסך המגע לא תופיע במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

טריק התוכנה האחרון שתוכלו לעשות הוא לנגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן. עליך לעשות זאת רק אם מסך המגע של Galaxy S10 עדיין הפסיק לפעול כראוי לאחר ביצוע כל השלבים לעיל. אם זה לא נעלם לאחר איפוס למפעל, זה אומר שחומרה גרועה היא ככל הנראה האשמה.

איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים, לכן הקפד ליצור גיבוי של הקבצים שלך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר

קבל עזרה מסמסונג

המוצא האחרון עבורך יהיה להביא את המכשיר לסמסונג. עשה זאת רק אם איפוס להגדרות היצרן לא יתקן דבר.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.