תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy A20 עם שגיאת "המצלמה נכשלה"

שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה" שנראה שמטרידה חלק מהמשתמשים של Samsung Galaxy A20 היא לעתים קרובות רק בעיה מינורית. עם זאת, ראיתי מקרים בהם שגיאה זו היא למעשה סימן לבעיה חמורה יותר בחומרה המשפיעה על חיישני המצלמה עצמם. משמעות שגיאה זו היא שהאפליקציה, אחד השירותים או החומרה עצמה לא הצליחו לבצע אתחול. קשה לקבוע מה הבעיה באמת מבלי לבצע כמה הליכי פתרון בעיות.

לכן, בפוסט זה, אני אדריך אותך לפתרון בעיות ב- Galaxy A20 שלך שממשיך להראות את שגיאת "המצלמה נכשלה" בעת הפעלת אפליקציית המצלמה. כתוצאה מבעיה זו, משתמשים אינם יכולים עוד לצלם תמונות או להקליט סרטונים מכיוון ששגיאה זו מופיעה ברגע פתיחת האפליקציה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי קוראינו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות ב- Galaxy A20 עם שגיאת "המצלמה נכשלה"

המצלמה היא אחד התהליכים המסובכים ביותר בטלפון שלך. תאר לעצמך שהאפליקציה, כל השירותים שלה כמו גם החיישן חייבים לעבוד כמו שצריך ברגע שאתה מפעיל את האפליקציה. אם אחד מהם לא הצליח לבצע אתחול, שגיאת 'מצלמה נכשלה' עשויה להתחיל להופיע. עליכם להיות יסודיים בפתרון בעיות במכשיר שלכם שיש בו סוג כזה של בעיות. עם זאת נאמר, הנה מה שעליך לעשות:

פתרון ראשון: כפה הפעל מחדש את הטלפון שלך

הדבר הראשון שעליך לעשות אם הטלפון שלך ממשיך להראות את שגיאת 'המצלמה נכשלה' היא לבצע אתחול מחדש מאולץ. מדובר בהסרת סוללה מדומה שמרעננת את זיכרון הטלפון שלך וטוענת מחדש את כל האפליקציות, השירותים ופונקציות הליבה שלה. לרוב, הליך זה יתקן בעיות מסוג זה בתנאי שהן עקב בעיית קושחה קלה. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A20 מופיע על המסך.

לאחר שהמכשיר שלך אתחל מחדש בהצלחה, פתח את האפליקציה כדי לראות אם שגיאת 'המצלמה נכשלה' עדיין צצה. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy A20 שפועל לאט

פתרון שני: ודא שזה לא נובע מאפליקציית צד שלישי

יש מקרים שבהם יישומי צד שלישי עלולים לגרום למצלמה להיכשל כמו אפליקציות שידור מסך המשתמשות גם במצלמה. אנחנו לא יודעים איזה סוג של אפליקציות יש לך במכשיר שלך, אז אנחנו באמת לא יכולים לאתר איזו מהן האשמה. לכן, עדיף פשוט להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי. בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את ה- Galaxy A20 במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד להופעת האפשרויות.
2. הקש והחזק את האפשרות כיבוי עד שהיא תעבור למצב בטוח.
3. הקש על סמל המצב הבטוח כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
4. לאחר שהאתחול מחדש יצליח, אתה אמור לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

כאשר הטלפון שלך התחיל בהצלחה במצב זה, פתח את אפליקציית המצלמה ובדוק אם שגיאת 'המצלמה נכשלה' עדיין צצה. אם הבעיה נעלמה, בצע את הצעדים הבאים כדי לבדוק מי מהאפליקציות שלך הוא האשם.

1. הפעל מחדש את הטלפון כרגיל כדי לאתחל למצב רגיל.
2. זכור את האפליקציות שהתקנת בערך בזמן שהטלפון התחיל לצוץ את שגיאת 'המצלמה נכשלה'.
3. ברגע שכבר יש לך בראש אפליקציה, החלק למטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
4. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
5. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
6. מצא והקש על אפליקציה חשודה.
7. הקש על אחסון.
8. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
9. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
10. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.

מצד שני, אם ה- Galaxy A20 שלך עדיין מציג את שגיאת 'המצלמה נכשלה' גם במצב בטוח, זה הזמן לעבור לפתרון בעיות קושחה.

קרא גם: תקן את Samsung Galaxy A20 שלא יתחבר ל- WiFi

פתרון שלישי: אפס את כל ההגדרות לתיקון שגיאת כשל במצלמה

לפני שעוברים לפיתרון הבא, עדיף להחזיר את הגדרות המכשיר לברירת המחדל רק כדי לשלול את האפשרות שמדובר בבעיה שמקורה בכמה הגדרות שגויות. אל דאגה, הליך זה לא ימחק אף אחד מהקבצים שלך אך גם לא יעיל. כך אתה עושה את זה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. הקש על כפתור איפוס ההגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

לאחר ביצוע פעולה זו והמצלמה ממשיכה להיכשל או להפסיק לעבוד, ואז עוברים לפיתרון הבא.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

השגיאה 'אזהרה: המצלמה נכשלה' עשויה להתרחש גם אם בטלפון שלך יש מטמון מערכת פגום כלשהו. לכן, בשלב זה, חשוב מאוד למחוק את מטמון המערכת כך שהוא יוחלף בחדש. כך זה נעשה;

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אם השגיאה נמשכת לאחר מכן, נסה את הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy A20 תקוע על מסך המוות השחור

פיתרון חמישי: מאסטר אפס את הטלפון שלך

זה המוצא האחרון שלך. אם אזהרת 'המצלמה נכשלה' ממשיכה לאחר מכן, ייתכן שהבעיה בחומרה. לפני שתבצע הליך זה, הקפד ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו, במיוחד אלה שנשמרים באחסון הפנימי של הטלפון שלך. לאחר הגיבוי, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. אם הכל מוכן והגיבוי הסתיים, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, החזיר את הטלפון שלך לחנות או לחנות כדי שטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורך. אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy A20 שלך שממשיך להראות את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה". נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.