תוֹכֶן
כבר פרסמנו כמה מאמרים על סמסונג גלקסי J3 שלא יחויבו ולכן בעיות הטעינה כבר אינן חדשות עבורנו גם עם מכשירים מתקדמים כמו S7 ו- S8. בעיות כאלה נובעות לעיתים קרובות מכמה בעיות בחומרה, אך כמובן, ישנם מקרים בהם הם מתרחשים עקב יישומים מסוימים או תקלות קושחה.
העניין הוא שלא נספק בוודאות מה מונע מהטלפון שלך להיטען אם לא ניסינו לפתור בעיות. אז, בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy J3 שלך שלא יכול להשלים את תהליך הטעינה. ננסה לבחון כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הבעיה, כך נוכל לנסות לגבש פיתרון שעשוי לתקן אותה לטובה. המשך לקרוא למטה כדי לדעת מה לעשות אם לטלפון שלך יש בעיה זו.
לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס למדריך שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy J3 שכן כבר התייחסנו להרבה מהבעיות שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה עדיין זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הבעיות של Android והקש על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy J3 שאינו יכול להיטען במלואו
בְּעָיָה: היי. לאחרונה גלקסי J3 שלי עודכן ומאז נראה שהביצועים שלו האטו מעט אבל אני יכול לחיות עם זה. מה שאני חושש ממנו הוא שהוא כבר לא יכול לטעון את הסוללה במלואה. זה נשאר על 92% גם אם כבר ניסיתי להשאיר אותו מחובר כמעט יום. זה גובה אבל כשהוא מגיע ל 92%, זה מראה את הטעינה שלו אבל האחוז נשאר. אני לא ממש בטוח מה לעשות בקשר לזה, אז אתה יכול לעזור לי?
פתרון תקלות: כאשר יש הרבה אפליקציות הפועלות ברקע, הטלפון עשוי לרוקן את הסוללה במהירות מהרגיל וכאשר אתה מחבר אותה לטעינה, נראה שהיא נטענת אך ייתכן שאחוז הסוללה לא זז. ובכן, זה רק אחד המקרים שאנחנו מכירים, אבל בואו נראה אם נוכל לטעון את הטלפון שלכם כרגיל שוב ...
שלב 1: ודא שאתה משתמש במטען ובכבל המקוריים
זה חייב להיות הדבר הראשון שעליך לבדוק כי אם אינך משתמש במטען ובכבל המקוריים, ייתכן שזו הבעיה. זכרו, ה- Galaxy J3 שלכם מגיע עם מטען שעובד איתו בצורה מושלמת. רוב המטענים הגנריים הזמינים בשוק עשויים לספר לכם את אותם מפרט, אך אם אתם מודדים את התפוקה בפועל, הם מגבילים מגבר אחד או חצי, וייתכן שזו הסיבה שתהליך הטעינה נעצר באחוז מסוים.
בעת שימוש במטען המקורי, הטלפון שלך יטפטף כאשר הוא מגיע ל -95% וזה נמשך עד שהסוללה מתמלאת בפועל. זהו תכונה אחת שמטענים כלליים לא מציעים בגלל זה אני צריך שתבדוק אם אתה משתמש במקור.
שלב 2: נסה לטעון את הטלפון שלך במצב בטוח
כפי שציינתי לעיל, כאשר יש הרבה אפליקציות הפועלות בגיבוי, הטלפון עשוי לרוקן את הסוללה מהר יותר מכפי שהמטען יכול לטעון. ייתכן שתראה את סמל הטעינה אך האחוז נשאר בנקודה אחת ולא יזוז. על ידי אתחול הטלפון שלך למצב בטוח, תוכל להשבית זמנית את הפעלת כל אפליקציות הצד השלישי ולסגור את כל האפליקציות האחרות שלא נסגרו. המשמעות היא שהטלפון שלך יפעל בעצמותיו החשופות ואם אין שום בעיה עם הסוללה, החומרה או המטען, הוא אמור להיטען כראוי כאשר הוא נמצא בסביבה זו. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ואז נסה לטעון אותו:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
- כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.
אם הטלפון גובה עד 100% במצב זה, היישומים שלך הם שגרמו לבעיה. בפעם הבאה, נסה לסגור אפליקציות שאינך משתמש בהן במיוחד במשחקים ואלה שמשתמשים בכל כך הרבה משאבים.
עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, עבור לשלב הבא.
שלב 3: כבה את הטלפון וטען
כעת ננסה לברר אם הטלפון שלך יכול לטעון בהצלחה ובדרך כלל כאשר הוא כבוי. בדרך כלל, הטלפון יטען מהר יותר כאשר הוא כבוי מכיוון שהחומרה, הקושחה והאפליקציות אינם מנצלים את הסוללה. כמו כן, ל- Galaxy J3 שלך יש תכונת טעינה מהירה אדפטיבית ולכן היא צריכה לעשות זאת כשהיא כבויה. אם כן, הבעיה היא בקושחה, אך תן לטלפון שלך לטעון את הסוללה תחילה ואז בצע את הצעד הבא.
שלב 4: גבה קבצים ונתונים ואז אפס את הטלפון שלך
עליך לעשות זאת אם הטלפון שלך טעון בסדר כשהוא כבוי. זה אמור לפתור את הבעיה, אך עליך לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך האיפוס. לאחר הגיבוי, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך:
- מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- הקש על ענן וחשבונות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על תפריט.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
כדי לאפס את הטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אך בהנחה שהטלפון עדיין לא מצליח להשלים את תהליך הטעינה גם אם הוא כבוי, עליכם לעשות את הצעד הבא.
שלב 5: נסה להשתמש במטען אחר
כעת נעבור לשלילת האפשרות שהמטען פגום או שאינו נותן עוד כוח נכון. אם אתה יכול לשאול מטען של סמסונג ממישהו, אז עשה זאת רק כדי לבדוק אם המטען שלו עובד לטלפון שלך. אתה יכול גם לנסות לכבות את הטלפון ואז לחבר אותו למחשב כדי לראות אם הוא נטען עד 100%, אם הוא עדיין לא, בשלב זה ברור שהבעיה היא בחומרה.
שלב 6: הביאו את הטלפון לחנות
אם הטלפון לא יכול להמשיך לטעון את הסוללה עד 100% לאחר שעשינו את כל מה שהתמודדנו למעלה, קיימת אפשרות גבוהה יותר שהבעיה בחומרה. אתה צריך טכנאי שיעיין בטלפון שלך עכשיו.
דאג לספר לטכנאי מה עלה בגורלו ומה עשית עד כה כדי לחייב אותו מחדש כדי שלא תצטרך לחכות זמן רב יותר.
ייתכן שתרצה גם לבדוק:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J3 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J3 שלך (2017) שלא יחויב עוד לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy J3 לא מופעל לאחר טעינת הבעיה ובעיות קשורות אחרות
- Samsung Galaxy J3 מתחיל מחדש באופן אקראי בעת טעינת בעיות ובעיות קשורות אחרות
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.