ה- #Samsung #Galaxy # J3 הוא אחד הטלפונים החכמים האנדרואידיים התקציביים הקיימים בשוק, שעדיין לא עולה הרבה, ומציע כמה תכונות נהדרות לצרכנים. הטלפון משתמש בתצוגה בגודל 5 אינץ 'ברזולוציית HD המציעה זוויות צפייה ראויות. מעבד ליבות מרובע עם 2 גיגה-בייט זיכרון RAM אולי לא יספיק להפעלת מרבית המשחקים העדכניים ביותר מבחינה גרפית כיום, אך הוא מסוגל להריץ בצורה חלקה את רוב היישומים הפופולריים והמדיה החברתית הפופולרית. לטלפון יש גם סוללה ראויה של 2400 מיליאמפר / שעה (עבור גרסת 2017) שאמורה להעביר את היום בתשלום יחיד. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם הבעיה שלא ניתן לשמוע את שיחת ה- Galaxy J3 ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

לא ניתן לשמוע את שיחת J3

בְּעָיָה:היי, יש לי J3 בן 6 חודשים. כשאני מתקשר כל מה שאני יכול לשמוע הוא עמום קיצוני. אני לא יכול לשמוע קול של מישהו אחר והם לא יכולים לשמוע אותי. זה לא זיהוי דואר קולי. כתוב שאין לך הודעות חדשות אבל אני כן. לפעמים זה אפילו לא יצלצל ויעבור ישר לתא הקולי. לקחתי אותו לחנות O2 והחלפנו את כרטיס ה- SIM אבל גם זה לא עזר. תודה

פִּתָרוֹן: שינוי ה- SIM הוא דרך טובה לפתור את הבעיה מכיוון שתוכל לבטל כל בעיה הקשורה לרשת, SIM או חשבון העלולה לגרום לכך. מכיוון שהבעיה עדיין נמשכת, כעת עלינו לרכז את פתרון הבעיות בטלפון.

הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. לשם כך יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מאחר שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.

מסך שחור J3 לאחר ירידה

בְּעָיָה:שמטתי את הטלפון שלי וניסיתי לפתוח אותו באמצעות כפתור הבית אבל הבזבתי רצועת צבע קטנה לפני שחזרתי למסך שחור ניסיתי להוציא את הסוללה לא נראה שמזל עובד בסדר עם צלילים אבל המסך שחור איך האם אני מתקן את זה?

פִּתָרוֹן: אם התצוגה שחורה אך הטלפון פועל אז קיימת אפשרות שהתצוגה נפגעה מהנפילה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבדוק אם התצוגה פועלת במצב זה. אם זה קורה, הבעיה יכולה להיגרם רק כתוצאה מהתקלות בתוכנה. יהיה עליך לבצע איפוס למפעל במצב זה אם זה המקרה. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו תוך כדי.

אם השלבים שלעיל נכשלים, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. סביר מאוד להניח כי יהיה צורך להחליף את מכלול התצוגה.

J3 תקוע בלוגו של סמסונג

בְּעָיָה: כל לילה אני מכבה את הטלפון לפני השינה. בבוקר אני מפעיל אותו, יש עליו קוד לפתיחת המסך. המסך אינו מגיב. אני יכול להקליד את הקוד אבל המסך לא נפתח. ואז הוא מכבה את עצמו / נדלק שוב. נדרשים כמה ניסיונות טובים להכניס את הקוד לפני שהמסך נפתח כרגיל. זה קרה בשלושה או 4 הימים האחרונים. היום זה אפילו לא היה נדלק למסך הבית, היה לו רקע שחור עם סמסונג 'הפעלת לוגו'. זה לא עשה כלום אז הייתי צריך להוציא את הסוללה ולנסות שוב. הייתי צריך לעשות את זה שלוש פעמים בערך לפני שהתחלתי בפועל ויכולתי לגשת למסך הבית ולהשתמש בטלפון. אנא עזור. אמא שלי הציעה להשאיר את הטלפון שלי כל הלילה, אני ממש לא רוצה לעשות את זה. האם יש לך פתרונות?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם מותקן כזה. הפעל מחדש את הטלפון.
• בדוק אם הטלפון יכול להתחיל במצב בטוח. אם זה מתחיל במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום כלשהו. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

הבית של J3 Touchwiz נעצר

בְּעָיָה:היי היום הורדתי אפליקציה בטלפון שלי. ואחרי שעשיתי זאת. משהו צץ ואמר שה- touchwiz הביתה נעצר. זה עשה את זה בעבר ופשוט כיביתי את הטלפון והפעלתי אותו מחדש. וזה ייעלם ויהיה בסדר. אבל היום עשיתי את זה וזה לא עבד. חיפשתי דרכים שונות לתקן את הבעיה ושום דבר לא עבד.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה הספציפי הזה הוא להסיר את ההתקנה של האפליקציה שהורדת מכיוון שזו עלולה לגרום לבעיה. במקרה שהבעיה נמשכת לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

שגיאת MMS נכשלה ב- J3

בְּעָיָה:קניתי לאחרונה גלקסי J3 מחוץ ל- Amazon.com, זה היה טלפון משופץ מבית AT&T. הסיבה היחידה שעשיתי את זה במקום לקנות טלפון חדש הייתה בגלל שהייתי מרוצה מה- s5 הישן שלי, שלא היה מסוגל להיטען יותר מכיוון שיציאת הטעינה הייתה פרוצה בפנים. לא רציתי לאבד תמונות או אנשי קשר כי אני משתמש בטלפון הזה גם לעסק שלי וחשבתי שזו הדרך היחידה ופשוט להחליף את כרטיס הסים. בכל מקרה אני לא יכול לשלוח תמונות או לקבל אותן בהודעות טקסט, זה אומר MMS נכשל. כרגע אני עובר שיחות ישירות ויש לי הרבה שנים, התקשרתי אליהם על זה אבל לא מבין מה הם אומרים בגלל היעדר אנגלית. ה- APN שלי אומר שהוא מופעל. יש לי גם אייקון שלעולם לא נעלם, כתוב להורדת עדכון תוכנה של AT&T, ואין לי AT&T

פִּתָרוֹן: מכיוון שמדובר בטלפון AT&T יתכן שלא יהיו לו הגדרות ה- APN הנכונות להפעלה ברשת Straight Talk. מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא לוודא שהטלפון משתמש בהגדרות ה- APN הנכונות המפורטות להלן.

לשירות AT&T

• שם: דיבור ישר
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• פרוקסי MMS: mms3.tracfone.com
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

לשירות T-Mobile

• שם: דיבור ישר
• APN: wap.tracfone
• נמל: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• פרוקסי MMS: השאר ריק
• יציאת MMS: השאר ריק

אפליקציות J3 אינן יכולות לעבור לכרטיס microSD

בְּעָיָה: היי, כרגע יש לי כמה בעיות בסמסונג גלקסי J3 שלי לאחר שימוש בסמסונג החדשה evo בתוספת 64 ג'יגה-בתים בכיתה U3. כשניסיתי לעבור מ- SD פנימי לחלק מהאפליקציות, נראה שרק קובץ ה- exe של היישום מועבר תוך השארת הקבצים שהורדו לאותה אפליקציה שעברה. הייתי צריך לאתר ולהעביר את הקבצים שהורדו עדיין באחסון ההתקן הפנימי באופן ידני לכרטיס ה- SD החיצוני. זה גרם לבעיה כשניסיתי לפתוח את האפליקציה, לא ניתן לזהות את הקבצים שהורדו מכרטיס ה- SD. אנא יידע מה עלול להשתבש. תודה.

פִּתָרוֹן: יש הרבה אפליקציות שלא תוכלו לעבור לכרטיס ה- microSD מאחר והן תוכננו להפעלה על שטח האחסון הפנימי של הטלפון. סמסונג יישמה גם כמה אמצעי אבטחה כדי שלא ניתן יהיה לגשת בקלות לנתוני האפליקציה, מה שאפשר לעשות רק אם הם נשארים באחסון הפנימי של הטלפון.