תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי J3 שממשיך להקפיא, לפגר ולהיתקע בלוגו

• קרא והבין מדוע Samsung Galaxy J3 שלך יכול לפעמים להיתקע על מסך האתחול ולמד כיצד לפתור את הבעיה כשזה קורה.

פתרון תקלות: כפי שאמרתי קודם, בעיה זו עשויה להיות עשייה של כמה מהאפליקציות שהתקנת או שהיא סימן לבעיית קושחה חמורה יותר. בואו ננסה לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה מכיוון שלמרות שבעיה זו נראית מורכבת, לעתים קרובות יותר היא לא מקווה שנוכל לתקן אותה באמצעות השלבים הבאים.

שלב 1: נסה לבצע את האיפוס הרך כדי לברר אם זה יכול לחולל שינוי

ישנם מקרים בהם אפליקציות וקושחת התקלה וכשזה קורה, דברים רבים יכולים לקרות ולעתים קרובות יותר, הם קשורים לביצועים. זה כולל אפליקציות שמתרסקות, פיגור בטלפון ומקפיא, אתחולים אקראיים ותכופים וזה נתקע על מסך האתחול.

ניתן לתקן תקלות אלה על ידי הליך אתחול פשוט ואנחנו רוצים שתעשה זאת, מה שלדעתי כבר עשית. אם אתחול מחדש אינו פותר את הבעיה, עליך לבצע את האיפוס הרך. אל דאגה, זה הליך פשוט מאוד לביצוע. אתה רק צריך להסיר את הכיסוי האחורי ואז לשלוף את הסוללה החוצה. בזמן שהסוללה נגמרת, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה. זה ינקז את כל החשמל המאוחסן בחלק מהרכיבים שבתוכו וירענן את זיכרון הטלפון.

לאחר מכן, הנח את הגב ואז את הכיסוי האחורי. רק וודאו שהסוללה מוכנסת כהלכה עם מחברים שנוגעים זה בזה. לבסוף, נסה להפעיל את הטלפון ולראות אם הוא יכול לאתחל בהצלחה.

שלב 2: נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לראות אם אפליקציות צד שלישי גרמו לכך

כעת, אנו נמצאים בנקודה בה עלינו לשלול את האפשרות שאחת או כמה מאפליקציות צד ג 'גורמות לבעיה. הרציונל מאחורי הליך זה הוא זה: אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי, J3 שלך אמור להיות מסוגל לאתחל במצב בטוח בהצלחה בהתחשב בעובדה שאלמנטים של צד שלישי לא יטענו במהלך האתחול. אז הנה איך להפעיל את ה- Galaxy J3 במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

כעת, אם הטלפון התחיל בהצלחה במצב זה, אושר החשד שלנו כי לפחות צד שלישי גורם לבעיה. במקרה כזה, עברו לשלב הבא, אחרת קפצו לשלב 4.

שלב 3: מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה והסר אותה

עליך לעשות זאת רק אם הטלפון שלך התחיל בהצלחה במצב בטוח מכיוון שמשמעותו שאחת מהאפליקציות של צד שלישי שהתקנת או הורדת מחנות Play אחת או חלק מהן גורמת לבעיה. כל שעליך לעשות הוא למצוא אותו ואז להסיר אותו. אני מציע שתתחיל את החיפוש שלך מאפליקציות שהתקנת כשהתחילה הבעיה. ברגע שכבר יש לך חשוד, בצע את הצעדים הבאים כדי להסיר אותו:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל אפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש תַפרִיט סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. בֶּרֶז הסר התקנה.
6. בֶּרֶז הסר התקנה שוב לאישור.

אם זה לא עובד או אם הטלפון שלך לא יכול לבצע אתחול במצב בטוח, עבור לשלב הבא.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

הליך זה ימחק את כל מטמני המערכת אך הם יוחלפו בפועל עם חדשים, כך שאתה לא רק מוחק אותם. העניין הוא שהליך זה חשוב מאוד מכיוון שהוא מוודא שהמטמונים שבהם הקושחה משתמשת אינם פגומים או מיושנים.

אני לא בטוח אם הגלקסי J3 שלך קיבל עדכון קושחה מכיוון שאמרת שהוא פשוט אתחל מחדש לבד לאחר מכן, הוא כבר לא יכול להמשיך למסך הבית. לעדכוני קושחה יש נטייה להשחתת מטמונים וכשזה קורה עלולות להופיע בעיות ביצועים. אז אתה צריך לשלול את האפשרות שבעיה זו נגרמת על ידי כמה מטמונים שנפגמו. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים מקש להדגשת 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת 'כן' ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

עשויים לחלוף מספר שניות מהרגיל לפני שהטלפון הופך לפעיל, כך שאם הטלפון לא מצליח לאתחל מייד, פשוט המתן עוד זמן. אבל שלוש דקות ארוכות מספיק כדי לדעת אם הטלפון עדיין תקוע על מסך האתחול או לא. לכן, אם הוא לא יכול להגיע למסך הבית תוך 3 דקות, הוא עדיין עלול להיות תקוע.

שלב 5: גבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואפס את הטלפון שלך

לאחר ביצוע השלבים הקודמים והטלפון עדיין לא יכול להמשיך באתחול, אז זה הזמן רק לגבות את הקבצים והנתונים ולהחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן. אני מציע שתאפס אותו דרך מצב השחזור מכיוון שגם המטמון וגם מחיצות הנתונים יעוצבו מחדש כך שיהיה יסודי יותר מהאיפוס דרך תפריט ההגדרות. עם זאת, ודא שאתה יודע את מזהה Google והסיסמה שלך מכיוון שאתה עשוי להיות נעול מחוץ לטלפון שלך לאחר האיפוס אם אינך יודע. יתרה מכך, השבת את ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) אך בצע את השלבים הבאים:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל אפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז ענן וחשבונות.
4. בֶּרֶז חשבונות.
5. בֶּרֶז גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. בֶּרֶז תַפרִיט.
8. בֶּרֶז הסר חשבון.
9. בֶּרֶז הסר חשבון.

כעת, כדי לאפס את הטלפון שלך באמצעות שחזור מערכת אנדרואיד, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אני מקווה שהבעיה תתוקן באחד מהשלבים האלה, אך אם לא, לא הגיע הזמן שתביא את הטלפון לחנות והטכנולוגיה תסתכל על זה בשבילך.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי J3 שממשיך להקפיא, לפגר ולהיתקע בלוגו

בְּעָיָה: עברה שנה שקניתי את הטלפון הזול הזה כשהגלקסי S5 שלי אבד. זה ה- J3; זה היה זול וטלפון חלופי ממש טוב. ובכן, בכל מקרה, תכננתי לקנות חדש אבל הטלפון הזה מעולם לא ויתר לי והוא עבד ממש נהדר במשך שנה. ואז, זה התחיל לקפוא, לפגר ורק אתמול, הוא כבר לא יכול להגיע למסך הבית. לא ציפיתי להרבה מזה וחשבתי שאולי הגיע הזמן לקנות חדש אבל אני רק רוצה שהוא יעבוד רק למקרה שאזדקק לו שוב. אז אתה יכול לעזור לי? תודה.

פתרון תקלות: ברור מספיק שביצועי הטלפון שלך היו אלה שסבלו מבעיה זו. ראשית, הוא הואט ואז זה נתקע במסך האתחול. בעוד ש- Galaxy J3 זכה לביקורת חיובית על המפרט שלו למרות היותו מכשיר ברמת כניסה, אנו כבר יכולים לצפות שהוא יאט לאחר חודשים של שימוש וזה מה שקרה. אז הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה:

שלב 1: גלה מיד אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה

עלינו לדעת כיצד הטלפון מתנהג כאשר כל אפליקציות צד ג 'מושבתות ולכן חובה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כעת, אם הטלפון מתחיל בהצלחה במצב זה, כמעט בטוח שאפליקציות צד שלישי גרמו לבעיה, במיוחד אם הקפאה והפיגור נעלמו.

במקרה זה, למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה יהיה ההימור הטוב ביותר שלך, אבל אני יודע שזה נשמע קל יותר ממה שנאמר. לכן, נסו למצוא חשודים החל מהאפליקציות שהתקנתם זמן קצר לפני ההקפאה והפיגור.

אם הגיבוי של הנתונים והקבצים שלך וביצוע האיפוס הוא הרבה יותר מהיר וקל עבורך, עליך לעשות זאת כל עוד הטלפון התחל בהצלחה במצב בטוח. אפס את המכשיר באמצעות תפריט ההגדרות, כך ...

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ויזדקק לאישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. מכל מסך בית, הקש על סמל אפליקציות.
3. בֶּרֶז הגדרות.
4. בֶּרֶז ענן וחשבונות.
5. בֶּרֶז גיבוי ושחזור.
6. אם תרצה, הקש גבה את הנתונים שלי להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
7. אם תרצה, הקש לשחזר להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
8. הקש על חזור מקש פעמיים כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז להקיש ניהול כללי.
9. בֶּרֶז אִתחוּל.
10. בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל.
11. בֶּרֶז אפס את המכשיר.
12. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
13. בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
14. בֶּרֶז מחק הכל.

עם זאת, אם הטלפון לא יכול לבצע אתחול במצב בטוח, הדבר הבא עשוי לעזור.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור

אנחנו פשוט רוצים לדעת אם הוא עדיין מסוגל לבצע אתחול במצב זה מכיוון שהוא יכול, אז אנחנו כמעט בטוחים שניתן לתקן את הבעיה. אתה רק צריך לנסות לנגב את מחיצת המטמון ואם זה לא יהיה עליך לעבור עם האיפוס. כמובן, הקבצים והנתונים שלך לא יגובו ולכן זה תלוי בך אם אתה רוצה ללכת איתו תביא את הטלפון לטכנולוגיה.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.