ה- #Samsung #Galaxy # J3 מציע את התכונות החיוניות בצורה קומפקטית נחמדה לצרכנים המחפשים מכשיר תקציבי. הטלפון הזה לא יכה את רוב דגמי הדגל בקרוב מבחינת ביצועים, אבל אז הוא עדיין יכול לספק חוויית משתמש נהדרת. הגרסה לשנת 2017 של מכשיר זה כוללת צג HD בגודל 5 אינץ ', משתמשת במעבד מרובע ליבות עם 2 ג'יגה בייט RAM ומגיע עם מצלמת 13 מגה פיקסל. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J3 שלא עובד לאחר בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J3 לא עובד לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: עברתי את ה- Samsung J3 שלי מ- Verizon ל- Total Wireless. המעבר הצליח וביצע שיחת בדיקה לאימות. מיד קיבלתי הודעה על עדכון תוכנה אז קיבלתי. הטלפון מעולם לא עבד שוב. ניסיתי איפוס רך, הפעל מחדש במצב בטיחות, ניקוי מטמון, איפוס להגדרות היצרן וכו '. מה שקורה בכל פעם זה הלוגו של סמסונג עולה, ואז בחור דרואיד ירוק אומר "מתקין" ואז הוא מתרסק על הגב עם סימן קריאה אדום ואז אני מוחזר למצב התאוששות. האם ורייזון תכננה באג אתחול כאשר העברתי את הטלפון שלהם לספק אחר?

פִּתָרוֹן: תוכנת הטלפון שלך לא אמורה להיתקל בבעיות כאשר אתה מעביר את הטלפון ממוביל אחד למשנהו. מה שקורה כרגע הוא שאולי יש תקלה שהתרחשה עם סיום תהליך העדכון. כדי לפתור בעיה זו עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ולאחר מכן לבצע מחיצת מטמון של המכשיר ואחריה איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לשקול להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המלאי שלו באמצעות אודין. אתה יכול לקבל את קובץ הקושחה מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

J3 תקוע במסך סמסונג עם אורות מהבהבים כחולים

בְּעָיָה: הטלפון של בתי הועבר ועבד בסדר, אבל אז עבר למסך עם סמסונג דולק ונורות מהבהבות כחולות. לא יכול לכבות או לעשות עם זה שום דבר. הוצאתי סוללה אבל לא עשיתי שום שינוי Samsung j3 2016. לא בטוחה איזו גרסת אנדרואיד היא אמרה שהיא עודכנה בשבועות האחרונים.

פִּתָרוֹן: זה דומה לנושא שאותו התייחסנו לעיל. מכיוון שבטלפון יש סוללה נשלפת נסה להסיר אותה תחילה וכן את כרטיס ה- microSD (אם התקנת כזו) ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה ישחרר את מעגל הטלפון ונקה את ה- RAM שלו. התקן מחדש רק את הסוללה ואז הפעל את הטלפון.אם הבעיה נמשכת, עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע את שני השלבים המפורטים להלן.

• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
• בצע איפוס למפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו כשתעשה זאת.

אם הבעיה נמשכת, שקול להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המעודכן שלו באמצעות אודין. אתה יכול לקבל את הקובץ מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

J3 למרבה הצער הבית של TouchWiz הפסיק לעבוד

בְּעָיָה:יש לי גלקסי j3 ופעלתי לפי ההוראות כדי לנקות את המטמון לבעיות הבית של touchwiz ועדיין אין לי מזל. ההודעה "הבית של touchwiz נעצרה" עולה בכל פעם שאני מנסה לפתוח את הווידג'טים שלי. אני מחזיק את מסך הבית, סמל הווידג'טים צץ וכשאני לוחץ עליו כדי לפתוח אותו, ההודעה צצה ומקפיאה את הטלפון שלי. אני סתום.

פִּתָרוֹן: לבעיה מסוימת זו עליך לנסות לנקות תחילה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית TouchWiz ממנהל היישומים. נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ביצוע שלב זה. אם כן, המשך בשלבים הנוספים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

J3 לא מופעל אלא אם כן מחובר למטען

בְּעָיָה:השתמשתי בטלפון בלי בעיות, התחלתי לאבד את החשמל מהר מהרגיל והעברתי את הטלפון לטעינה למשך הלילה כשהוא מכובה. מטען מנותק כפי שהיה ב 100% והדליק טלפון. מסך הגלקסי הופיע ואחריו הלוגו של סמסונג ואז הטלפון נסגר. הטלפון לא יישאר מעבר ללוגו של סמסונג אלא אם כן מחובר כבל החשמל. כשהכבל מחובר הטלפון נשאר דולק עד שמוצג המסך הראשי ואז נכבה. ניסיתי את כל מה שהוצע ללא הצלחה.

פִּתָרוֹן: אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן תחילה ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר האיפוס, בעיה זו עלולה להיגרם מסוללה פגומה. נסה להשיג סוללה חדשה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J3 קופא כאשר נעשה שימוש ב- Wi-Fi

בְּעָיָה:לאחר שעבד בסדר עבור הטלפון התחיל להיות עם בעיות חיבור. ברגע שזה התרחש לראשונה הוא הפעיל עדכון של אפליקציה באמצעות Wifi. שיבשתי את העדכון על ידי הליכה מחוץ לטווח ה- Wifi, ומאותה נקודה בטלפון יש בעיות חיבור בכל פעם שאני מתחבר לאינטרנט, בין אם דרך Wifi או נתונים ניידים. זה אכן מתחבר, אך ברגע שפעילות כלשהי מתחילה הטלפון מאט במהירות עד לנקודה בה הוא אינו שמיש. בעיקרון יש לי כחצי דקה לעבור לאינטרנט במצב לא מקוון לפני שזה לא יגיב יותר, או איטי במיוחד (כלומר אחרי כמה דקות של ניסיון להחליק את התפריט למטה אני עשוי להיות בר מזל ואצליח לכבות את החיבור וזה מיד מתחיל עובד שוב כראוי). ביצעתי איפוס למפעל, שלאחריו נראה שהוא עובד שוב כמה שעות. התקנתי מחדש כמה אפליקציות (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle ו- CityMaps2Go), שהותקנו כולן זמן רב ומעולם לא נתנו שום בעיה. ואז קרה אותו דבר בדיוק. כרגע השימוש שלי באינטרנט מוגבל להפעלת Wifi, קבלת הודעות ווטסאפ (רק טקסט, תמונות שהוא לא מוריד), כיבוי Wifi שוב, תשובה, והפעל וכיבוי שוב כדי לשלוח. עובדים בחנות הספקית שלי (KPN) פשוט סיכמו: בעיית חומרה - קנו טלפון חדש. האם תסכים עם הערכה זו, ואם אכן בעיית חומרה, האם ניתן לתקן אותה באמצעות החלפת חלק כלשהו? לא יכול לחכות לשמוע את דעתך על העניין! בכל מקרה השירותים / האתר שלך זוכים להערכה רבה - עבודה נהדרת!

פִּתָרוֹן: מכיוון שהבעיה נעלמת לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן אך היא מופיעה שוב לאחר שהתקנת אפליקציות מסוימות, עליך לנסות לבדוק אם זו אפליקציה שהורדת שגורמת לבעיה. הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה שכבר נגרמת על ידי רכיב פנימי פגום. אתה צריך לבדוק את זה במרכז שירות אם זה המקרה.

J3 לא יחויב

בְּעָיָה:לפעמים לטלפון שלי יש בעיות טעינה. ניסינו חוטים שונים, תקעים, ניקוי היציאה וסוללה חדשה. כאשר הבעיה מתעוררת בדרך כלל הטלפון יפסיק לטעון לחלוטין עד שהוא מת ונשאר לבד. הפיתרון היחיד שיש לנו הוא איפוס הטלפון למפעל. בדרך כלל זה פותר את הבעיה באופן זמני, אך באופן בלתי נמנע הבעיה מופיעה שוב. שמבאס שכן זה דורש איפוס נוסף למפעל.

פִּתָרוֹן: זה כבר נראה כי בעיה זו נגרמת על ידי IC כוח פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J3 לא נטען או נדלק

בְּעָיָה:הסוללה של הטלפון שלי התרוקנה וטעינתי את הטלפון. פתאום הטלפון נכבה ולא הראה שהוא נטען ואחרי דקה בערך הוא אמר "עדכון תוכנה, אל תכבה." הסרתי את כיסוי הטלפון כשטענתי את הטלפון וכשהרמתי אותו, הסוללה נפלה והחזרתי אותו וניסיתי להמשיך לטעון אבל הוא לא נטען ולא נדלק מאז.

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות קודם במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס ואז לטעון את המכשיר למשך 20 דקות לפחות. אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. אם אתה עדיין לא מקבל תגובה, נסה להשתמש בסוללה חדשה בטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.