תוֹכֶן

• פתרון בעיות גלקסי J5 שאינו נטען בשגיאת 'זוהתה לחות'

הודעת האזהרה "זוהתה לחות. וודא שמטען / יציאת USB יבשים לחלוטין לפני טעינת הטלפון שלך. " מונע את טעינת הטלפון כשיש לחות ביציאת הטעינה שלו כדי למנוע נזק לנוזל. זה גם ימשיך לצוץ אם לטלפון שלך כבר יש נזק נוזלי.

עם זאת, נתקלנו גם במקרים שבהם הודעת האזהרה ממשיכה להופיע ללא סיבה נראית לעין או אפילו אם אין נזק לנוזל או שיציאת המטען יבשה. כזה נובע מבעיה שקשורה לקושחה שמשפיעה על השירות שמטפל ביציאת ה- USB וכן על ההתראות שקשורות ל- USB.

בפוסט זה, נבדוק את הבעיה כדי לדעת אם הודעת השגיאה נגרמת על ידי מים או שמדובר בסתם בעיית קושחה. לכן, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בבעיה זו. עם זאת, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, בקרו בדף פתרון הבעיות של Galaxy J5, שכן כבר טיפלנו בבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות גלקסי J5 שאינו נטען בשגיאת 'זוהתה לחות'

לגלקסי J5 אין דירוג הגנת Ingress (IP67 או IP68) ולכן בניגוד לגרסאות S7 ו- S8, הוא נוטה יותר לנזק נוזלי. כאשר היא מציגה את אזהרת 'לחות מזוהה', הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לכבות את המכשיר כדי לוודא שאם מים ימצאו את דרכם לטלפון שלך, אז לא תהיה נזק חמור לרכיבים. זהו אמצעי מניעה פשוט שעשוי להציל את הטלפון שלך מבעיות חמורות יותר. לאחר כיבוי המכשיר, נסה לעשות את הדברים האלה ...

וודא שזה לא נזק נוזלי או פיזי

בדוק את יציאת ה- USB או המטען כדי לראות אם באמת יש עקבות של נוזלים או לחות ואם אתה יכול לראות כמה טיפות שם, אז זו הסיבה שהטלפון שלך מעלה את הודעת האזהרה. אבל לא משנה אם יש בו סימנים ברורים של נוזלים או לא, כדאי לנסות משהו כדי לוודא שהנמל יבש.

אתה יכול להשתמש בצמר גפן כדי לנקות את האזור או שתקבל פיסת נייר טישו קטנה ותכניס אותה לנמל כדי לוודא שהלחות תיספג. אם יש לך פחית אוויר דחוס, תן לנמל פיצוץ או שניים כדי להסיר חפצים זרים שם.

לאחר שתהיה מרוצה שהיציאה יבשה, נסה לבדוק את מחוון הנזקים הנוזלים (LDI) של הטלפון שלך כדי לראות אם הוא מועד או לא. LDI מועד צריך להיות אדום, ורוד או סגול. אתה יכול למצוא את ה- LDI כשאתה מסיר את מגש כרטיס ה- SIM ומסתכל לתוך החריץ.

אם אין שום סימן לנזק נוזלי בטלפון שלך, המשך בפתרון הבעיות מכיוון שיש סיכוי שתוכל לתקן זאת לבד וכי כעת ניתן לפתור את הבעיה. עם זאת, אם ה- LDI מראה שהטלפון שלך סובל מנזק נוזלי אפשרי, אל תהסס להביא את הטלפון לטכנולוגיה כדי שיהיה צורך לבצע הליכים מתאימים.

כבה את הטלפון שלך ונסה לטעון אותו

עליך לעשות זאת רק אם הטלפון שלך אינו מראה סימנים של נזק נוזלי. חובה לנסות לטעון את הטלפון בזמן שהוא מכובה מכיוון שמי שמונע זאת הוא הודעת השגיאה שאתה מקבל כשאתה מחבר אותו. השגיאה מופיעה רק כאשר הטלפון מופעל, אך כאשר הוא כבוי, תהליך הטעינה יהיה בין המטען לחומרת הטלפון שלך. יש קצת סיוע מצד הקושחה, אך כל שאר השירותים לא יפעלו באופן כללי, אם הטלפון לא סובל מבעיות חמורות שקשורות לחומרה, הוא אמור להיטען.

עם זאת, אם המכשיר עדיין מסרב להיטען גם אם הוא מופעל, נסה את ההליך הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
• גלקסי J5 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, לא יטען כמו שצריך, טעינה איטית
• ל- Samsung Galaxy J5 לוקח יותר מדי זמן להפעיל מחדש את הבעיה ובעיות קשורות אחרות
• מסך ה- Samsung Galaxy J5 לא יופעל לאחר בעיית שינה ובעיות קשורות אחרות
• סמסונג גלקסי J5 לוקח יותר מדי זמן לטעון בעיות ובעיות קשורות אחרות

אתחל את המכשיר במצב בטוח ונסה לטעון

הפעלת הטלפון עם שירותי הליבה בלבד והאפליקציות המותקנות מראש נטענות עשויה לעזור לך לקבוע מה הבעיה בטלפון. ועל סמך דיווחים של קוראינו שנתקלו בעבר בבעיות דומות, אתחול במצב בטוח עשוי לאפשר לה לטעון את הסוללה בהצלחה.

חשוב שהדבר הראשון שעליך להשיג הוא לחדש את הסוללה של המכשיר שלך, כך שתוכל להמשיך בפתרון בעיות. לכן, בצע את הצעדים הבאים להפעלת הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

ברגע שהטלפון התחיל בהצלחה בסביבה זו, חבר אותו למטען שלו המחובר לשקע עבודה בקיר. אם זה יגבה הפעם בדרך זו, יש סיכוי גדול שניתן יהיה לתקן בעיה זו ללא כל עזרה מטכנולוגיה. פשוט אפשר לטלפון לטעון את הסוללה במלואה ואז לעבור לשלב הבא.

נקה את הנתונים משירות הגדרות USB

השירות המטפל בהודעת השגיאה שאתה נתקל בה כל הזמן הוא הגדרות USB. לא משנה אם הטלפון שלך נטען בדרך כלל במצב בטוח או לא, עליך לנסות לאפס את השירות הזה על ידי ניקוי הנתונים שלו.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. החלק שמאלה כמה פעמים כדי להציג את התוכן של הכרטיסייה ALL.
6. מצא וגע בהגדרות USB.
7. הקש על נקה מטמון.

זה אמור לאפשר לך לטעון את הטלפון שלך עכשיו ואפילו לתקן את הבעיה. עם זאת, אם השגיאה ממשיכה להציג את השגיאה 'זוהתה לחות', עבור לשלב הבא.

אפס את הטלפון שלך כדי לשלול אפשרות של בעיית קושחה

אם לטלפון עדיין יש מספיק סוללה, נסה ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך כיוון שתאפס אותו. אין שום ערובה שהליך זה יתקן את הבעיה, אך חובה שתבצע הליך זה בכדי לוודא שהבעיה אינה בקושחה. לאחר הגיבוי, הסר את חשבון Google שלך ​​מהמכשיר שלך ובצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הביאו את הטלפון שלכם למרכז השירות

אם האיפוס לא הצליח לפתור את הבעיה, הגיע הזמן שיהיה לך מישהו שיכול לבדוק פיזית את הטלפון שלך. הביאו אותו למרכז השירות הקרוב ביותר כדי שטכנולוגיה של סמסונג תוכל להביט בו. יועץ לך מדוע בעיה זו מתרחשת ומה צריך לעשות כדי לפתור אותה. אם הטכנולוגיה יכולה להוכיח בעיה זו נובעת מנזק נוזלי, אינך יכול לתבוע אחריות.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• מה לעשות כאשר Samsung Galaxy J5 (2017) שלך מראה "אירעה שגיאה בעת עדכון תוכנת ההתקן" [מדריך לפתרון בעיות]
• תקן את Samsung Galaxy J5 שקופא לפני שהשגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרה" מופיעה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 (2017) שתקוע על הלוגו של Samsung במהלך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 עם מסך שחור למוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 שהתחיל להתחמם או להתחמם יתר על המידה לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 שנתקע על מסך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]