#Sasmung #Galaxy # J5 הוא אחד מהיצע הטווח הבינוני של החברה המספק לצרכן מכשיר ביצועים ראוי ללא תג המחיר הרגיל הגבוה. דגם 2017 של הטלפון הזה כולל צג סופר AMOLED בגודל 5.2 אינץ ', מעבד ליבה אוקטה בשילוב זיכרון RAM של 2G ומצלמה אחורית של 13 מגה-פים רק כדי שם כמה. יש לו גם איכות בנייה נהדרת מכיוון שהוא משתמש במרכב אלומיניום. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy J5 התקוע בסוגיית הלוגו של סמסונג ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J5 תקוע בלוגו של סמסונג

בְּעָיָה: יום טוב. קניתי לאחרונה סמסונג J5. הטלפון הוא למעשה בן יום והוא מעולם לא נפל. הבעיה עם זה עכשיו היא העובדה שהוא מופעל רק עד הלוגו של סמסונג. ניסיתי להוציא את הסוללה ואז להחזיר אותה, ניסיתי את שלב הלחיצה על עוצמת הקול + כפתור הבית + כפתור ההפעלה בו זמנית כדי לבצע תיקון מותאם אישית אבל אחרי זה עדיין זה בסופו של דבר רק בלוגו של סמסונג. מה יכולה להיות הבעיה? איך אוכל לתקן את זה בעצמי מבלי לשלם אלפי כסף מכיוון שקניתי אותו ממישהו שלא רצה אותו אחרי שקנתה אותו. אנא עזור.

פִּתָרוֹן: בדרך כלל, כאשר טלפון נתקע בלוגו של סמסונג הוא נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה וזה מה שנפתור קודם. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לפתור את הבעיה. לאחר ביצוע כל שלב בדקו מיד אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא.

• האם מותקן בטלפון כרטיס microSD? אם כן, נסה להסיר אותו מכיוון שזה יכול להיות הגורם לבעיה.
• הסר את הסוללה של הטלפון ואז לחץ על לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. הכנס מחדש את הסוללה ואז הפעל את הטלפון.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J5 ממשיך להדליק ולכבות

בְּעָיָה:הטלפון שלי ממשיך להפעיל ולכבות עזרה! בכל פעם שאני מכבה את המסך הטלפון שלי נדלק ונכבה מעצמו, ואם אני שומר על הטלפון שלי סרק הוא גם נדלק ונכבה! זה ממש מעצבן כי זה מרוקן את הסוללה הרבה ואני צריך לנקוט בכיבוי הטלפון כי אני לא רוצה לרוקן את הסוללה אבל אני גם רוצה להאזין למוזיקה אז זו בעיה ממש מעצבנת. אנא תן לפיתרון תודה!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח ואז בדיקה אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם לטלפון שלך יש כרטיס microSD, עליך לנסות להסיר אותו מכיוון שזה עלול לגרום לבעיה.

אם הבעיה נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אתחול מחדש של J5 ללא הרף

בְּעָיָה:הייתה לי בעיה עם סמסונג J5 שלי אתחול מחדש כל הזמן אלא אם כן הוא מחובר למטען. לבסוף הסרתי את כרטיס ה- SD ומצאתי שהוא פגום וזו הסיבה. הטלפון עובד עכשיו בצורה מושלמת והצלחתי להתקין כרטיס SD חדש ללא בעיה.

פִּתָרוֹן: כרטיס microSD פגום עלול לגרום לטלפון להפעיל מחדש כל הזמן. אנו שמחים שהצלחת לפתור את הבעיה על ידי הסרת כרטיס ה- microSD הישן והתקנת כרטיס חדש.

עם זאת ישנם מקרים שבהם תקלה בתוכנה היא האשמה. במקרה זה יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

שגיאה J5 בשדרוג תוכנת הטלפון

בְּעָיָה:אני קונה את Samsung J5 שלי בגרמניה, עכשיו אני בבוסניה, כשאני רוצה לשדרג את הקושחה, הקושחה של הורדת הטלפון שלי תיסגר ואז תדליק מאשר תראה לי שאני משדרגת אחרי 7 שניות הטלפון שלי מראה לי שגיאה והפעל מחדש את עצמך לאחר העבודה בטלפון. בדרך כלל ... איפה הבעיה

פִּתָרוֹן: איזו הודעת שגיאה אתה מקבל בטלפון? מהודעת השגיאה שאתה מקבל אנו יכולים לאתר את הבעיה המדויקת של המכשיר. מכיוון שהבעיה התרחשה במהלך שדרוג תוכנה נסה לבדוק אם השדרוג הצליח על ידי בדיקת גרסת התוכנה בה פועל הטלפון שלך. אם זו עדיין גרסת התוכנה הישנה, ​​יהיה עליך לבצע את העדכון שוב על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
• חפש את העדכון באופן ידני ואז התקן אותו.
• כדאי לנסות להשתמש ב- Smart Switch כדי לעדכן את תוכנת הטלפון שלך במקרה שהעדכון הידני נכשל.

J5 טעינה רק כאשר היא כבויה

בְּעָיָה:Samsung Galaxy J5 שלי נטען רק כשאני מכבה אותו. כשהוא מופעל אין ברק שמראה שהוא נטען ומתנקז

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם המטען גורם לבעיה. נסה להשתמש במטען ובכבל טעינה אחר כדי לטעון את הטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון כדי לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.

J5 לא יכול לשלוח תמונות בטקסט

בְּעָיָה: 13 באוקטובר, הטלפון עודכן ופתאום אני לא יכול לשלוח תמונות באמצעות הודעות SMS אני צריך שזה יעבוד כיוון שזה המקצוע בו אני נמצא ולקוחות זקוקים לתצוגה מיידית זו. עֶזרָה!!!!

פִּתָרוֹן: עליכם לוודא שמתג הנתונים הנייד לטלפון פועל ושיש לכם מנוי פעיל לנתונים ניידים. אתה צריך גם לבדוק את הגדרות ה- APN של הטלפון שלך ולוודא שהוא זהה למה שהספק שלך משתמש בו.

במקרה שהטלפון שלך עומד בתנאים שלמעלה הבעיה נותרת אז אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שזה קרה מיד לאחר עדכון. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע העדכון.

J5 לא LTE

בְּעָיָה:היי קניתי סמסונג j5 ללא תשלום ואני לא מצליח להשיג רשת LTE או 4G .. זה לא נותן לי אפשרות לבחור את זה אפילו .. מה זה יכול להיות?

פִּתָרוֹן: תחילה עליך לעבור למצב הרשת של הטלפון ואז משם בחר בהגדרה הנכונה.

• החלק את האצבע כלפי מטה החל מהחלק העליון של המסך.
• לחץ על סמל ההגדרות.
• לחץ על רשתות סלולריות.
• לחץ על מצב רשת.
• בחר LTE / 3G / 2G (חיבור אוטומטי)