ה- #Samsung #Galaxy # J5 הוא דגם סמארטפון לטווח בינוני המכוון לצרכן המודע לעלות המחפש תכונות נוספות במכשיר. גרסת 2017 לטלפון זה מבצעת די טוב בגלל השימוש באקסינוס 7870 אוקטה עם 2 גיגה זיכרון RAM ואנדרואיד נוגט. שאר המאפיינים הבולטים של מכשיר זה כוללים תצוגת 5.1 אינץ 'Super AMOLED, מצלמת 13MP f / 1.7, וסוללת 3000 מיליאמפר / שעה רק כדי שם כמה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם ה- Galaxy J5 לוקח יותר מדי זמן להפעיל מחדש את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

לוקח זמן רב מדי להפעלה מחדש של J5

בְּעָיָה: שלום! בדקתי היטב את העמוד שלך, ולא מצאתי פיתרון לבעיה שלי. יש לי Samsung J5 (2016) למשך שנה וכמה נושאים הגיעו לאחרונה. העיקר שהוא לא יופעל מחדש כרגיל, רק כשאני ממתין כמו 15 דקות. הבעיה היא כאשר היא מנסה לבצע את עדכון האנדרואיד האחרון (איזה תהליך יכלול הפעלה מחדש אוטומטית), מכיוון שהוא אינו מופעל מחדש מעצמו "באופן מיידי", העדכון נכשל. אני יכול להשתמש בטלפון, אולם יישומי כרום וקוראים מגניבים נפסקים באופן בלתי צפוי לעתים קרובות מאוד, אך באופן מוזר עדיין פועלים ברקע (אין צורך להפעיל מחדש את האפליקציות). אמרתי זאת מכיוון שזה עשוי להיות מידע נוסף לפירוק בעיית עדכון / הפעלה מחדש זו. אם יש לך מושג איך לפתור את זה (לפני שאתה נותן את זה לטכנאי), אשמח מאוד. תודה ושיהיה לך יום נחמד

פִּתָרוֹן: אחת הסיבות העיקריות לכך שלוקח זמן רב מדי לטלפון שלך מחדש, היא משום שהוא מנסה לכבות מספר שירותים הפועלים. יש גם אפשרות שיש לטלפון נתונים מושחתים (אם לשפוט מכך שחלק מהאפליקציות נפסקות באופן בלתי צפוי) מה שגורם לתהליך ההפעלה להימשך זמן רב מדי. הדרך הטובה ביותר לטפל בבעיה זו היא לגבות תחילה את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע את שני שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך J5 לא עובד לאחר שנרטב

בְּעָיָה:גלקסי j5 של סמסונג שלי נפל למים והמסך הפסיק להופיע מאז

פִּתָרוֹן: מכיוון שלטלפון זה אין תכונת איטום כלשהי, הוא רגיש יותר לנזקי מים. אם הטלפון שלך בא במגע עם מים, מה שאתה צריך לעשות הוא לוודא שהוא יבש על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נקו את החלק החיצוני עם מטלית יבשה וודאו כי אין נוזלים נוספים.
• הנח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהטלפון כבר נפגע במים, ובמקרה זה תצטרך להביא אותו למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך הבהוב J5

בְּעָיָה: יש לי גלקסיה J5, לפני כחודש המסך היה מהבהב בעמעם, והגברת הבהירות עזרה זמנית. יותר ויותר נראה שזה בונה סובלנות לבהירות מכיוון שהוא נמצא כעת על ההגדרה הבהירה ביותר ומתרחשת. הורדתי אפליקציה של אור כחול והיא עובדת מעט אבל עדיין מהבהבת. גם כשאני הולך להעיר את מסך הבית שלי הוא יהפוך לירוק, צהוב ואז שחור אבל עדיין יכול לגעת בחיישן. זה קורה רק כשאני משאיר את הטלפון שלי ישן למשך זמן ארוך כגון שעת לילה, או כשאני עסוק יותר מ -15 דקות. לפעמים אם אלך להעיר את הרין כזה ולחבר אותו לטלפון ובאותו הזמן הוא ידלג על מעבר לשחור ויאפשר שימוש בטלפון שלי. אם אני פותח אותו לפני שהוא משחיר הוא יפעל גם כן, אך ברגע שהוא מוסיף הוא משחיר אני צריך להסיר את הסוללה ולהפעיל מחדש את הטלפון. עד כה ניגבתי את המטמון, איפסתי את היצרן וניסיתי להסיר כיסוי מסך בהגדרות המפתח

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין נמשכת, סביר להניח שזה נגרם על ידי תצוגה פגומה או בקר תצוגה כבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J5 לא נטען באמצעות מטען קיר

בְּעָיָה: Samsung J5 Prime שלי לא יטען במצב AC; יטען, מאט מאוד מהמחשב שלי. ניסיתי את ההצעות שלך אבל זה עדיין לא טעון.

פִּתָרוֹן: נסה לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שנתקעו בנמל יוסרו. כדאי גם לנסות להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר כדי לטעון את הטלפון שלך. במקרה וזה לא עובד אז סביר מאוד להניח שאחד הפינים של יציאת הטעינה ניזוק. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.

איכות מסך החלפת J5 לא טובה

בְּעָיָה: אוקי קיבלתי את המסך של Samsung Galaxy J5 לפני יום כי הוא נפגע קשות, כשחזרתי אותו הכל נראה טוב אבל הלכתי לפתוח את הספוטיפ שלי ושמתי לב שהוא כבר לא שחור אלא אפור קל. מכיוון שהרקע שלי נראה כאילו איבד את איכות התמונה המאסיבית שלו, לקחתי אותו בחזרה והם אמרו "ששום דבר לא בסדר עם זה בסופו של דבר זה עבר את בדיקת המסך" הם הראו לי ואדום, שחור, כחול, ירוק, לבן ו צבעים צהובים עובדים בסדר נראה רק שההצללה כבר רחוקה אפילו ביוטיוב האיכות הגבוהה ביותר שלי נראית סופר מפוקסלת אבל רק כשמדובר בהצללה או משהו קרוב לזה, אנא עזרו אם תוכלו

פִּתָרוֹן: המסך החלופי לא יכול להיות תצוגת Super AMOLED ולכן אינך מקבל איכות צבע טובה. אם זה לא משפיע על ביצועי הטלפון אז תצטרך להתרגל לאיכות הצבע אולם אם כן, יהיה עליך להחליף את התצוגה הזו (וודא שההחלפה היא תצוגת Super AMOLED).

טקסטים קבוצתיים J5 לא עובדים

בְּעָיָה:העברנו את הטלפונים שלנו ל- Consumer Cellular לאחרונה (לא הבחירה שלי ...) ואני מנסה להשתמש בסמסונג גלקסי J5 שלי. כמעט כל דבר עובד למעט טקסטים קבוצתיים וכל טקסט אחר שקשור לנתונים. הנתונים עובדים על אפליקציות ואינטרנט. לא מצליח להבין מה לעזאזל קורה. אנשי הטכנולוגיה של Consumer Cellular אמרו כי מדובר בטלפון נפוץ בכל הנוגע לבעיות מסוג זה.

פִּתָרוֹן: יהיה עליך לוודא כי הגדרות ה- APN של הטלפון מוגדרות לזו ש- Consumer Cellular משתמש בה, כך שתוכל להשתמש בנתונים הניידים שלך ולשלוח / לקבל הודעות MMS והודעות טקסט קבוצתיות.

הגדרות ה- APN עבור Consumer Cellular הן כדלקמן.

• שם APN: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• פרוקסי:
• נמל:
• שם משתמש:
• סיסמה:
• שרת:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• פרוקסי MMS: proxy.mobile.att.net
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• סוג אימות: אין
• סוג APN: ברירת מחדל, mms, agps, supl, fota
• פרוטוקול APN: IPv4
• פרוטוקול נדידה של APN: IPv4
• נושא: לא צוין
• סוג MVNO: אין

מסך J5 שחור

בְּעָיָה:היי המסך שלי קפא ואז הפך לירוק ……. מאז הוא השחיר ואינו נדלק אם כי אני עדיין יכול להרגיש את הרטט מהודעה מסוימת וגם בעת קבלת שיחה אני עדיין יכול להרים באמצעות כפתור הבית אך המסך יישאר שחור כאילו הוא שבור ……. הוא לא נופץ או נפרץ כיוון שתיקוני המסך תוקן רק בצעדה

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במקרה הספציפי הזה הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. במקרה וזה לא פותר את הבעיה יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר כבר יכול להיגרם ממכלול תצוגה פגום.