ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא טלפון חכם בינוני המציע תכונות פרימיום למחצה ומיועד לצרכנים שרוצים יותר כסף. אחת התכונות הטובות ביותר במכשיר זה היא תצוגת ה- Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'המספקת צבעים נהדרים. זה גם מבצע די טוב, מסוגל להריץ בצורה חלקה כל אפליקציה שהורדה מחנות Google Play. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם בעיית הטעינה לסירוגין של Galaxy J7 ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

טעינה לסירוגין J7

בְּעָיָה:שלום . יש לי סמסונג J7 2016 ובמחצית החודשים הראשונים של קניית הטלפון כאשר אני טוען את זה נראה כי ממשיך לומר טעינה ופריקה מהירה שוב ושוב. ניסיתי לעשות את הדבר שבו אני ממריץ את היציאה בטלפון שלי לטעינה ופוצץ אותו בנמל רק אם היה לכלוך. זה הלך בסדר אחרי זה. שנה לאחר מכן הטלפון שלי עושה את אותה הבעיה שוב. הפעם, כל השיטות שעשיתי לפני כן מעולם לא עבדו. ניסיתי להשיג מטענים שונים כמו Samsung Galaxy Tab 4 שלי אבל זה גם עושה את אותה הבעיה. ניסיתי גם מטענים שונים אבל זה עדיין נטען ונפרק שוב ושוב. למרות שאחרי תקופה שלמה של חיבור וניתוק וניסוי לשמור על מקומי במקום, לא להניח את הטלפון שלי זה נראה טעון בסדר שוב. הסוללה לא מתרוקנת מדי מהר. האם עלי להחליף את הסוללה? או שעלי לשנות את היציאה או את המטען עצמו?

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה מסוימת זו תצטרך לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שנתקעו יוסרו.
• טען את הטלפון שלך באמצעות כבלי טעינה שונים ומטענים לקיר.
• נסה לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב. אם הבעיה לא מתרחשת, היא עלולה להיגרם על ידי סיכה פגומה ביציאת הטעינה. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי יציאת טעינה פגומה. הביאו את הטלפון שלכם למרכז שירות ובדקו זאת.

מסך שחור J7

בְּעָיָה:לאחי יש את ה- J7 והוא ניסה להדליק את הטלפון שלו והמסך מהבהב עם אור ירקרק ונכבה והחזקתי את כפתור ההפעלה והוא הבזיק נורית ירוקה והוא משמיע קולות התראות והוא רק מסך שחור

בעיה קשורה: אני לא יודע מה קורה כשאני פותח את הסמסונג J7 שלי וחשבתי שהסוללה הנמוכה שלו כשאני טוען אותו יותר מ -20 דקות, אני פותח אותו המסך שחור לגמרי, אבל כשהפעלתי את המכשיר עדיין שמעתי את צליל ההפעלה של הסמסונג

פִּתָרוֹן: הטלפון הושמט או בא במגע עם מים? שני גורמים אלה יכולים לגרום לבעיה מסוימת זו, ואם זה המקרה, התצוגה עלולה להיפגע. אם הטלפון לא הוטל או טבל במים, אז מה שאתה צריך לעשות הוא קודם לדמות משיכת סוללה המתבצעת על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם זה לא, תן לו לחייב תחילה 20 דקות ואז נסה להדליק את הטלפון. במקרה שהבעיה נותרת, הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך J7 נדלק ונכבה

בְּעָיָה: מסך J7 יורד ונדלק ברציפות בעת פתיחת אפליקציה, אימייל, תמונות וכו '. אני לא יכול לבצע שום פעולה בו. ניסיתי אתחול מחדש רך / קשה, ניקוי מטמון והכל. למרות שהבעיה שלי עדיין לא נפתרה. מציע Plzzz.

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין נותרה, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לחומרה שנגרמת ככל הנראה מחיבור רופף או מתצוגה פגומה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

בר לבן J7 על המסך

בְּעָיָה: הטלפון שלי ממשיך לעשות את הדבר הזה במקום שיש בו פס לבן בתחתית. זה יהיה שם לזמן מה ואז ייעלם. אבל זה יחזור. אני לא יודע למה זה עושה את זה. אנא עזור לי לתקן את זה.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה אם בעיה זו נגרמת על ידי יישום שהורדת באמצעות הפעלת הטלפון הוא מצב בטוח. כאשר הטלפון מופעל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שהטלפון יציג תצוגה פגומה. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.

J7 נכבה ולא מופעל מחדש אלא אם כן מחובר למטען

בְּעָיָה: ה- Galaxy j7 שלי נכבה בטרם עת עם 10% חיי סוללה שנותרו. זה לא יופעל מחדש עד שאחבר אותו לחשמל. ברגע שאני מכניס את תקע המטען, סמל הסוללה של המסכים מראה 9 או 10%.

פִּתָרוֹן:הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו לבעיה מסוימת זו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, ייתכן שזה כבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי IC. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.

אין אפשרות להוריד MMS

בְּעָיָה:אני ממשיך לקבל את ההודעה על טקסטים (בהנחה ממשתמשי Iphone) שלא ניתן להוריד MMS (1KB). האם תוכל בבקשה לייעץ כיצד לתקן זאת? זה ממש מעצבן ומתחיל לא לאהוב שלא הלכתי עם אייפון מכיוון שזה מעולם לא היה בעיה בטלפונים שלהם.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק אם הטלפון שלך מסוגל לשלוח MMS. אם היא לא יכולה לשלוח MMS, הבעיה יכולה להיגרם על ידי כל אחד מהדברים הבאים.

• אין לך מנוי פעיל לנתונים ניידים.
• מתג הנתונים הנייד של הטלפון אינו מופעל.
• לטלפון אין הגדרות APN נכונות. אם זה המקרה, הקפד לשנות את הגדרות הטלפון שלך.

אם אתה מסוגל לשלוח MMS, המשך בשלבים הבאים. לאחר ביצוע כל שלב בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים ממנהל היישומים.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.