בעוד #Samsung ידועה בעיקר בזכות הסמארטפונים היוקרתיים שלה בסדרות ה- Note ו- S, החברה משחררת גם מכשירים אחרים הפונים לצרכן התקציבי. כאן נכנס ה- # Galaxy # J7 שהוא טלפון חכם פרימיום שנחשב למודל בינוני. למרות שזה לא עולה כמו S8 דגם זה עדיין מגיע עם כמה מאפיינים מרשימים כמו צג Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'ומצלמת 13 מגה פיקסל עם צמצם f / 1.9 המאפשר לה לצלם תמונות נהדרות. הרבה אנשים משתמשים בטלפון זה כרגע כנהג היומי שלהם מבלי להיתקל בבעיות, אולם ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J7 הפך לבעיה לבנה ובעיות קשורות אחרות.

מסך J7 הפך לבן

בְּעָיָה: שלום ! לסמסונג J7 שלי יש בעיה עם מסך לבן למעשה זה כאילו הכל עובד כמו שצריך זה רק המסך שהפך לבן אפילו אני מסוגל לראות את הטפט וגם אני מסוגל להתקשר להאזין למוזיקה והכל חוץ מהבעיה היחידה זה שיש מסך לבן שקוף בטלפון שלי אולי זה גורם למים או משהו כזה. ואני מקווה שתנסה לפתור את הבעיה שלי.

פִּתָרוֹן: מה שעליך לעשות כרגע זה לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. לאחר שהטלפון נמצא במצב זה בדוק אם המסך עדיין לבן. אם לא, ייתכן שהתקנת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח השלב הבא הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה זו. לשם כך יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם הבעיה תישאר לאחר האיפוס, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה, הנגרמת על ידי תצוגה פגומה. האם הטלפון שלנו בא במגע עם מים או שמטתם אותו לאחרונה? אלה הגורמים העלולים לגרום לבעיה זו. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך שחור J7 לאחר שנרטב

בְּעָיָה: הטלפון שלי נרטב כששכחתי שהטלפון שלי נמצא בכיס ונרטבתי לגמרי במפל. עכשיו הטלפון שלי נמצא במצב אבל יש לו מסך שחור כפתור ההפעלה ומפתח הבית לא עובדים מה אני יכול לעשות עכשיו לעזור plzz

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתעשה בכל פעם שהטלפון שלך יירטב הוא לנגב אותו תחילה עם מטלית יבשה. הסר את הכיסוי האחורי, הסוללה, כרטיס ה- SIM וכרטיס ה- microSD ומחק אותם גם במקרה שיירטבו. לאחר שחוץ הטלפון יבש, הבעיה הבאה היא להסיר את הלחות הקיימת בתוך הטלפון. אתה יכול לעשות זאת על ידי השארת הטלפון לייבוש למשך 48 שעות לפחות. לחלופין, ניתן גם להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות מכיוון שהאורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה נסו לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, סביר להניח שהטלפון ניזוק במים, ובמקרה זה תצטרך להביא אותו למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך J7 מהבהב כאשר בהירות מוגדרת נמוכה

בְּעָיָה: הטלפון שלי עומד בפני בעיה מהבהבת כשאני מבהיר את הבהירות שלי במצב נמוך יותר אחרי שאני מתבהר מעט הבעיה לא מופיעה. אני רוצה לאשר שזו בעיה שקשורה לבעיית תוכנה או לבעיית LCD, אנא עזור לי בנושא זה תודה!

פִּתָרוֹן: ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לבעיה מסוימת זו, אשר בעצם ניתן להסתכם בשתי סיבות, בעיית תוכנה או חומרה. שלבי פתרון הבעיות שנעשה הולכים לחסל את גורמי התוכנה.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• נסה לבדוק אם עדכון תוכנה גורם לבעיה על ידי אילוץ הטלפון להשתמש ב- GPU כדי לבצע התאמות מסך. זה נעשה על ידי גישה למצב המפתח. כדי לקבל מצב זה בטלפון עבור אל הגדרות - מערכת - אודות המכשיר. מצא את מספר ה- Build ואז הקש עליו שוב ושוב עד שתקבל את ההודעה שאומרת "אתה עכשיו מפתח". צא מכך ואז חזור להגדרות - מערכת - אפשרויות מפתח. קטע ציור או קטע טיוח - מצא "כבה שכבות-על של חומרה" או "השבת שכבות-על של חומרה".

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J7 לא יכול לשנות צליל התראות

בְּעָיָה:היי. אני לא רוצה לאפס את הטלפון שלי למפעל ואף אפליקציה לא גורמת לכך, אבל בכל פעם שאני מנסה להגדיר את הודעת ברירת המחדל שלי למשהו חדש, היא עדיין מנגנת את הישן, הפעלתי מחדש את המכשיר שלי, כיביתי אותו, הוצאתי את סוללה וכרטיס סים, כל מה שאפשר ניסיתי אבל זה עדיין השמיע את צליל ההתראה הישן למרות שההודעה החדשה הופעלה.

פִּתָרוֹן: האם אתה מנסה לשנות את צליל ההתראה לצליל שהורדת או ששמרת בטלפון שלך? אם זה המקרה, נסה לשנות את צליל ההודעה לצליל מלאי שהגיע עם הטלפון שלך. בדרך זו תוכלו לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי קובץ הקול שיש ברשותכם.

אם הבעיה עדיין נמשכת גם כשמנסים להישמע הודעת המלאי, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו מלבד איפוס להגדרות היצרן הוא למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב ההתאוששות. אם זה לא פותר את הבעיה, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

J7 אינו מחויב

בְּעָיָה:סמסונג לא תטען אני צמצמתי אותו לטלפון עצמו את היציאה או הסוללה שהיא מחברת כאילו היא עומדת להיטען ואז נורות ירוקות מהבהבות על ידי יציאת USB שהיא לא נטענת ניסיתי ובדקתי כמה כבלים ומטענים אותה הוא הטלפון .. ניסיתי לכופף מעט את הלשונית כמומלץ במאמר אחר בנושא בעיית טעינה. זה עבד בסדר אתמול זה עכשיו בשעה 5? אני משתמש ב- wifi ישן בטלפון כדי לשלוח את זה מה עלי לעשות? האם יציאה פגומה פירושה שאני צריך לקנות טלפון חדש?

פִּתָרוֹן: ניסית לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס? לפעמים לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה עלולים לגרום לבעיות טעינה. אם הנמל נקי מכל מכשולים ואתה עדיין נתקל בבעיות טעינה, סביר מאוד להניח שהנמל ניזוק. אינך צריך לקנות טלפון חדש, שכן ניתן להחליף יציאה זו בקלות במרכז שירות.

J7 נכבה באופן אוטומטי

בְּעָיָה: אני משתמש בדגם סמסונג j7 2015. הבעיה הניידת שלי מכובה אוטומטית כאשר הסוללה מגיעה ל 73% ואם אני צריך להפעיל אותה מחדש אני צריך לשמור עליה בתשלום ואז רק היא תתחיל מחדש ... .. דעתי היא בעיה בסוללה.

פִּתָרוֹן: זה בהחלט נראה כמו בעיית סוללה. הדבר הטוב הוא שהסוללה של הטלפון הזה ניתנת להסרה ולכן היא מקלה על החלפה. קבל סוללה חדשה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, כדאי לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי למנוע אפשרות של בעיה זו להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.