תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Samsung Galaxy Note 3 לא מצליח להשתמש בתכנית הנתונים הסלולרית הבלתי מוגבלת של סטרייט טוק
• בעיה מס '2: AT&T גלקסי הערה 3 עם סים סטרייט טוק לא מסוגל להתחבר דרך נתונים ניידים
• בעיה מס '3: הערה 3 של גלקסי אינה יכולה להתחבר לרשת הסלולרית וללא אפשרויות להפעלת נתונים
• בעיה מס '4: הערה 3 של גלקסי אינה מצליחה ליצור חיבור טוב לקריקט 4G LTE
• בעיה מס '5: הערה 3 של גלקסי לא תתחבר לנתונים ניידים לאחר שימוש בכרטיס SIM בטלפון אחר
• בעיה מס '6: הערה 3 של Galaxy אינה מצליחה להתחבר באמצעות נתונים ניידים לאחר העדכון ל- KitKat 4.4.4
• בעיה מס '7: Galaxy Note 3 מקבל שגיאת "רשת סלולרית אינה נתמכת, קוד שגיאה 7"
• בעיה מס '8: גלקסי הערה 3 לא מצליח לשלוח ולקבל אימיילים כאשר הוא מחובר לנתונים ניידים
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: Samsung Galaxy Note 3 לא מצליח להשתמש בתכנית הנתונים הסלולרית הבלתי מוגבלת של סטרייט טוק

אני גר וקניתי את הטלפון בבחריין. אני בארצות הברית - מונטנה - במשך חודשיים. קניתי את התוכנית הבלתי מוגבלת של Straight Talk (שעבדה על סמסונג גלקסי S2 שלי בשנה שעברה), אך אין לי נתונים פרט ל- Wi-Fi. בדק את כל ההגדרות באמצעות Straight Talk; כולם נכונים. הטלפון אינו מושרש, וגם ה- S2 לא היה. רעיונות?? - לתבוע

פִּתָרוֹן: היי סו. בדיקת הגדרות ה- APN של הטלפון היא רק אחד הדברים שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה שלך. שיקול חשוב נוסף הוא להבטיח כי אין בעיית חומרה שמונעת מכם להתחבר לרשת של סטרייט טוק. נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר ובדוק אם זה עובד. אם זה קורה, אתה רוצה לצמצם עוד יותר כדי לראות אם יש סיבות הקשורות לחיוב מסוף סטרייט טוק.

בעיה מס '2: AT&T גלקסי הערה 3 עם סים סטרייט טוק לא מסוגל להתחבר דרך נתונים ניידים

בסדר. יש לי טלפון AT&T לשים על סטרייט טוק. הטלפון הזה נשבר אז קיבלתי טלפון כמוהו. ועכשיו אחרי שהיה לי הטלפון הזה האינטרנט שלי לא עובד. אני לא יכול לגלוש באינטרנט או לשלוח ולקבל MMS. אני גם לא יכול להוריד אפליקציות אלא אם כן אני מחובר לרשת Wi-Fi. חלקם דורשים אינטרנט שאיני יכול להשתמש בו. - שיין

פִּתָרוֹן: היי שיין. הסיבה הסבירה ביותר לבעיה זו היא הגדרות APN שגויות בטלפון שלך. אם ערכי ה- APN שונו מסיבה כלשהי, או אם הטלפון השתמש בערך אחר לחלוטין, הוא לא יוכל ליצור חיבור לרשת סטרייט טוק.

ניסית להתקשר לסטרייט טוק על זה?

להלן הגדרות ה- APN מ- Straight Talk שאנחנו מכירים. עליך לוודא איתם האם ערכים אלה עדיין תקפים בשלב זה.

שם: סטרייט טוק

APN: tfdata

פרוקסי: לא מוגדר

יציאה: לא מוגדר

שם משתמש: לא מוגדר

סיסמא: לא מוגדר

שרת: לא מוגדר

MMSC: https://mms-tf.net

שרת proxy להודעות מולטימדיה: mms3.tracfone.com

יציאת הודעות מולטימדיה: 80

MCC: 310

MNC: 410

סוג אימות: לא מוגדר

סוג APN: ברירת מחדל, supl, mms, אינטרנט, היפרי

פרוטוקול APN: IPv4

פרוטוקול נדידה של APN: IPv4

הפעל / כבה את APN: APN מופעל

נושא: לא צוין

סוג מפעיל רשת וירטואלית ניידת: אין

ערך מפעיל רשת וירטואלית ניידת: לא מוגדר

לחלופין, תוכל גם להשתמש במשאב המקוון שלהם בעדכון ערכי הנתונים הניידים שלך.

בעיה מס '3: הערה 3 של גלקסי אינה יכולה להתחבר לרשת הסלולרית וללא אפשרויות להפעלת נתונים

SAMSUNG GALAXY הערה 3 לא יכול להתחבר באמצעות נתונים ניידים וכשאני הולך להגדרות והולך לבחירות נוספות זה רק VPN ואין אפשרויות אחרות להפעיל את הנתונים שלי. ביצעתי איפוס למפעל ביום בו כל זה בהה. - ג'אנל

פִּתָרוֹן: היי ג'נל. לא ציינת בפנינו אם היית מסוגל להשתמש בנתונים ניידים בעבר במכשיר זה. אם כן, עדכון או אפליקציה של צד שלישי עשויים לבלגן את פונקציית הליבה של הטלפון, ומונעת ממך לתקשר עם שרתי רשת מרוחקים כדי לאפשר קישוריות לנייד. הפעל מחדש את הטלפון במצב בטוח ובדוק אם זה משנה. במצב זה, הטלפון עדיין יאפשר לך להתחבר לרשת שלך כרגיל אך ימנע מהפעלת אפליקציות צד שלישי. כך תעשה זאת:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
• כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
• המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר. ייתכן שיידרשו עד 45 שניות עד שהמכשיר נטען למצב בטוח.
• 'מצב בטוח' יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את להנמיך קול מקש כשרואים את 'מצב בטוח'.

יישומי צד שלישי אחרים עשויים להיטען גם במצב בטוח. אם שום דבר לא משתנה לאחר שתעשה זאת, תוכל לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ולנסות להתחבר לרשת שלך שוב מבלי להתקין יישומים תחילה. כך תדע בוודאות אם יש בעיה בטלפון שלך, או אם אתה צריך לבדוק עם הספק שלך אם יש תמיכה ספציפית יותר לרשת או לחשבון.

זכור כי אם יש בעיות בולטות הקשורות לחיוב, ייתכן שהטלפון שלך מוגבל משימוש בנתונים ניידים. אנא שוחח עם הספק שלך לקבלת סיוע.

בעיה מס '4: הערה 3 של גלקסי אינה מצליחה ליצור חיבור טוב לקריקט 4G LTE

קניתי T-Mobile נעול של Samsung Galaxy Note 3 מחבר. אני משתמש בקריקט כספק השירות שלי (AT&T קודם אך אותה בעיה) אבל הבעיה היא שאני מקבל את חיבור ה- 4G LTE שלי רק כמו 4% מהמקרים, אך לרוב הוא נמצא ב- "e" בערך 96%. ניסיתי להגדיר את APN של Google ואפילו ניסיתי את ההגדרות * # 2263 #. הטלפון שוחזר במפעל כשהוא ניתן לי אז אני לא יודע מה לעשות. אני באמת אוהב את הטלפון הזה ולא רוצה שום דבר אחר. האם אתה מכיר הגדרות APN או משהו אחר שאוכל לנסות? - בלייק

פִּתָרוֹן: היי בלייק. הגדרות ה- APN בטלפון שלך צריכות להיות ספציפיות לרשת (בעל כרטיס ה- SIM) שאליו אתה מנסה להתחבר. להלן ההגדרות של קריקט APN שאנו מכירים, אך עליך לאמת אותן עם הצוות הטכני של קריקט כדי להיות בטוחים.

שם: אינטרנט

APN: ndo

פרוקסי: לא מוגדר

נמל: לא מוגדר

שם משתמש: לא מוגדר

סיסמה: לא מוגדר

שרת: לא מוגדר

MMSC: mmsc.aiowireless.net "הוסף http: //"

פרוקסי MMS: proxy.aiowireless.net

יציאת MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

סוג אימות: לא מוגדר

סוג APN: ברירת מחדל, mms, fota, hipri, supl

אם לטלפון שלך יש הגדרות APN נכונות, ייתכן שהבעיה נובעת גם מהרשת של קריקט באזור שלך. אם שירות ה- 4G LTE שלהם אינו אמין או אם אתה ממגדלי השירות שלהם, האות שנכנס לטלפון שלך עשוי להיות לסירוגין.

אם יש לך מכשיר אחר עם יכולת LTE, נסה להכניס אליו את כרטיס ה- SIM שלך ובדוק כיצד מתנהל החיבור.

בעיה מס '5: הערה 3 של גלקסי לא תתחבר לנתונים ניידים לאחר שימוש בכרטיס SIM בטלפון אחר

היי, כרגע יש לי בעיות בהערה 3. הטלפון שלי לא יחזיק תשלום טוב במשך זמן מה. וכך נמאס לי מזה אז הוצאתי את כרטיס ה- SIM והחזרתי אותו לטלפון לפני ההערה 3. עכשיו, אחרי שהחזרתי את כרטיס ה- SIM שלי להערה 3 לטלפון שלי יש קליטה אבל אני יכול רק ליצור טקסטים ושיחות טלפון. זה לא יתחבר לנתונים הניידים שלי. ואשמח מאוד אם תעזור. בבקשה ותודה לך - מורגן

פִּתָרוֹן: היי מורגן. היי מורגן. האם אתה מקבל הודעות שגיאה כלשהן בעת ​​ניסיון להתחבר לאינטרנט באמצעות נתונים ניידים? כמו כן, האם ניסית לבדוק אם אין מגבלות חשבון או חיוב המונעות ממך להשתמש בנתונים ניידים?

יש לענות על השאלה השנייה רק ​​לאחר בירור עם הספק שלך, אז תעשה לך לעשות זאת תחילה.

אנא חזור אלינו כדי לספק פרטים נוספים כדי שנוכל להמשיך לעזור לך.

בעיה מס '6: הערה 3 של Galaxy אינה מצליחה להתחבר באמצעות נתונים ניידים לאחר העדכון ל- KitKat 4.4.4

היה לי את הטלפון שלי בסטרייט טוק כבר זמן מה. הכל בסדר עם החשבון שלי, אבל אחרי שעשיתי את העדכון מ- 4.4.2 ל- 4.4.4 ב- Kies3 הנתונים הניידים שלי פשוט לא יופעלו. הגדרת ה- APN נכונה ונבדקת משולש ממספר מקורות, אלא אם כן איכשהו הגדרות ה- APN יכולות להשתנות עקב שדרוג הקושחה? אנא עזרו, תודה על הזמן והניסיון. - JC

פִּתָרוֹן: היי JC. המקור הטוב ביותר לקבלת הגדרות APN מדויקות צריך להיות מהספק שלך. אנו יודעים כי יש לדחוף הגדרות APN באופן אוטומטי למכשיר לאחר הכנסת כרטיס SIM חוקי, אך ייתכן שהעדכון שינה כמה ערכים שאיננו מכירים.

בהנחה, עם זאת, בהנחה שהגדרות ה- APN שלך נכונות, באפשרותך לצמצם את הסיבות האפשריות על ידי ביצוע פתרון הבעיות הרגיל של הטלפון כמו מחיקת מחיצת המטמון של הערה 3, הפעלה מחדש במצב בטוח, הסרת אפליקציות או איפוס להגדרות היצרן.

אנא בקר בפוסט זה לקבלת פרטים על אופן ביצוע הפתרונות הבאים: Samsung Galaxy Note 3 מדריכים, טיפים, טריקים וכיצד

בעיה מס '7: Galaxy Note 3 מקבל שגיאת "רשת סלולרית אינה נתמכת, קוד שגיאה 7"

היי. אני זקוק לעזרתך הערה שלי 3 שלא יכולה להתחבר לנתונים ניידים ... פשוט השתמשתי בה אתמול בלילה ואז היום כשניסיתי להשתמש בה היא אפילו לא מציגה את סמל ה- 3G. כאשר אתחל את הטלפון שלי מחדש, אני תמיד מקבל את ההודעה "רשת סלולרית אינה נתמכת, קוד שגיאה 7". כיצד אוכל לתקן זאת? - מרבי

פִּתָרוֹן: היי מרבי. יש לשנות כמה הגדרות של הערה 3, מה שגרם לבעיה זו. האם שוחחת עם הספק שלך על קוד שגיאה זה? הודעות שגיאה מסוימות ספציפיות לספקים, כך שהצוות הטכני שלהם יכול לאבחן בעיה בקלות. אנא פנה לעזרתם בעניין זה.

בעיה מס '8: גלקסי הערה 3 לא מצליח לשלוח ולקבל אימיילים כאשר הוא מחובר לנתונים ניידים

יש לי שתי בעיות:

• הטלפון שלי עבר בשוגג למצב קל. למרות שעברתי להגדרה> מכשיר> מצב קל, זה מראה שהוא כבוי. כיצד אוכל להחזיר את הטלפון לפעילותו הרגילה.

• אני יכול לקבל ולשלוח מיילים רק דרך WiFi. אני מנוי ל- AT&T אך לא מקבל אימיילים אלא אם כן אני מחובר דרך Wifi. עברתי להגדרה> חיבורים> רשתות נוספות> רשתות ניידות ובדקתי נתונים ניידים ונדידת נתונים. כשאני לוחץ על מפעילי רשת> חיפוש אחר AT&T MicroCell, אני מקבל שוב ושוב את אותה ההודעה: "נכשל התחברות לרשת הסלולרית באמצעות AT&T MicroCell. נסה שוב." אני ממשיך לנסות אך ללא הועיל. כיצד אוכל לקבל הודעות דוא"ל באמצעות טלפון כשאני לא מחובר באמצעות WiFi?תודה. - אומנות

פִּתָרוֹן: היי אמנות. אין באמת הסבר מדויק מדוע הערה 3 שלך תקועה במצב קל. אנו ממליצים לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לרענן את הקושחה.

מהדאגה השנייה שלך, עליך לבדוק כמה דברים כדי לבודד איזה מהם הוא הגורם לכך. תלוי באפליקציה שבה אתה משתמש, ודא שכל אפשרויות סנכרון הדוא"ל שלך מאפשרות סוג חיבורים - Wi-Fi ונתונים ניידים. אם זהו חשבון דוא"ל ארגוני, בדרך כלל יש אפשרות לבחור כיצד ברצונך לסנכרן את הדוא"ל שלך. רק תוודא שמטפלים בזה לפני שעושים דברים אחרים.

דבר הגיוני נוסף לעשות הוא לבדוק עם הספק שלך אם יש כמה הגדרות בטלפון שלך שאינן קשורות. לדוגמה, אם אתה נמצא בסיקור של הרשת המקומית שלך, אינך צריך להפעיל נדידת נתונים. כדי לראות כיצד יש להגדיר את הטלפון שלך, אנא פנה לצוות התמיכה של הספק שלך.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.