כאשר #Samsung משחררת דגם טלפון פרימיום אתה יכול לצפות שהוא יעבוד טוב במשך מספר שנים. אחת הדוגמאות לטלפון פרימיום ששוחרר כבר בשנת 2014 היא #Galaxy # Note4 שעדיין יש הרבה משתמשים כיום. מה שהופך את המכשיר לפופולרי ביותר הוא שהוא עדיין מסוגל להריץ כל אפליקציה הזמינה בחנות Google Play ללא בעיות. למרות שמדובר בטלפון אמין, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 4 קפוא שקשה להפעיל אותו ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 4 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 4 קופאת קשה להפעיל את הבעיה

בְּעָיָה:היי, הבוקר לקחתי את הטלפון שלי והוא היה איטי אז סגרתי את רוב האפליקציות. ואז הוא מתחיל להקפיא כשאני רוצה להדליק אותו, אז הוצאתי את הסוללה ואז לא יכולתי להפעיל אותו. כמה שעות אחר כך יכולתי להפעיל אותו ועבדתי, אבל אני כבר לא סומך על זה אז עשה לי גיבוי וניסיתי לאפס אותו ברכות. קפוא שוב ושום דרך להדליק אותו אפילו לא בגין חיובו. חנות מקומית כאן הצליחה להחזיר אותו ואמרה לי שיש לך בעיית תוכנה. ועלינו לשלוח אותו לסמסונג. חשבתי אולי עכשיו אני סוגר אותו ורוצה איפוס קשה אבל שוב אין מסך או שום חיבור למטען. אתה מכיר בעיות דומות? כבר תודה על העזרה

פִּתָרוֹן: זהו למעשה נושא נפוץ המשפיע על מרבית דגמי הטלפונים ולרוב נגרם כתוצאה מתקלות תוכנה כלשהן. מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם התקנת כזה). אם בכרטיס זה יש מגזרים מושחתים, הוא עלול לגרום לקפיאת הטלפון.

לאחר מכן, מכיוון שהטלפון לא נדלק אז תרצה לוודא שיש מספיק כוח לסוללה. בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לוודא שהסוללה נטענת.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשיג סוללה חדשה.

לאחר שהטלפון נטען ונדלק הגיע הזמן לפתור את הבעיה בהקפאה.

נסה לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם אינך נתקל בבעיה במצב זה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה מתרחשת במצב בטוח, המשך בשלבים הבאים.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 לא מופעלת

בְּעָיָה:יום אחד מהכחול, הטלפון שלי הציג סמל אנדרואיד גדול עם מילים קטנות מאוד בפינה השמאלית העליונה של המסך. לאחר אותה תקרית הטלפון החל לפעול אחרת. מפעילים מחדש מספר פעמים, לא מופעלים ומציגים מידע בפינה השמאלית העליונה של המסך לפעמים. ואז זה התחיל להידלק רק לפעמים אבל עכשיו זה בכלל לא יופעל! לקחתי אותו לתיקון ואמרו לי שהם יכולים לאבחן את הבעיה מכיוון שכשהם מחוברים למחשב שלהם, זה לא ייכנס. הוא יעץ לטלפון הדגם הזה יש המון בעיות .... פשוט חיברתי אותו למטען אתמול לראשונה זה שבועות ומסך הופיע בקצרה ... זה נראה כמו טלפון המחובר למחשב. אני חושב שזה אמר משהו על המסך על קושחה ... .P.A. לא בטוח לגבי גרסת אנדרואיד ....

פִּתָרוֹן: ישנם שני שלבים לפתרון בעיות שעליך לבצע עבור בעיה מסוימת זו. ראשית, עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס או אם אינך מצליח לבצע איפוס להגדרות היצרן, השלב הבא הוא להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המעודכן שלו. שוב, הליך זה ימחק את נתוני הטלפון שלך. אתה יכול לקבל את קובץ הקושחה של המכשיר שלך מאתר Sammobile, שם גם תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, זה כבר יכול להיות גורם מרכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 שגיאת אתחול MMC_Read נכשלה

בְּעָיָה: שלום. אני מקבל את שגיאת האתחול נכשלה ddi: mmc_read. אבל אני לא יכול לעבור את המסך הזה כדי להיכנס לשום מצב אחר. לא משנה באיזו סדרת כפתורים אני לוחץ לאתחל בדרכים שונות הוא עובר ישירות למסך ההוא ותלוי שם. כל עזרה תוערך מאוד.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות קודם במקרה זה הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה זו. הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו תוך כדי.

אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, אני מציע לך להבהב לטלפון עם קובץ הקושחה המעודכן שלו. תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך, כמו גם את קובץ הקושחה מאתר Sammobile.

אם הצעדים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, ייתכן שלטלפון שלך יש MMC פגום. זהו הרכיב בו מאוחסנים נתונים, ושם מותקנת התוכנה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 קופא ומאתחל לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: לאחר שעדכנתי את מערכת ההפעלה הטלפונית שלי דרך רשת סלולרית לפני כחמישה ימים הטלפון שלי התחיל להתבצע מחדש. בעת השימוש בו הוא נתלה ומתעוור ואז רוטט ומפעיל מחדש את עצמו. אנא עזור

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם כן, עליך לנסות להסיר אותו תחילה מכיוון שכרטיס זה עלול לגרום לבעיה.

גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא אפליקציה שהתקנתם. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

קיימת גם האפשרות שצורה כלשהי של נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין גורמת לבעיה. אם זה מה שקורה אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 תקוע אל תכבה את מסך היעד

בְּעָיָה: היי יש לי פתק גלקסי 4 והוא כבר נתקל בבעיות באיסוף שיחות ופתאום יתמוטט, אחרי כמה זמן איפסתי את הטלפון לטלפון, אבל עכשיו הוא לא אתחול כראוי ומראה את "אל תכבה את המטרה", אני יודע איך לעבור את המסך הזה אבל אני רוצה לדעת מה גורם לזה ומה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה. קראתי באינטרנט שמדובר בבעיות חומרה בגלל עדכון האנדרואיד אז מה אוכל לעשות כדי לתקן את זה.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא להסיר את הסוללה ואת כרטיס ה- microSD של הטלפון (אם התקנת כזה) ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. פעולה זו תפרוק את מעגל הטלפון ותנקה את זיכרון ה- RAM שלו. הכנס רק את הסוללה ואז הפעל את הטלפון שלך. אם הטלפון נדלק, יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך. לאחר גיבוי הנתונים המשך עם הפעלת הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון של המכשיר. עקוב אחר זה באמצעות איפוס להגדרות היצרן.