נחשב בעבר לאחד מסמארטפוני האנדרואיד הטובים ביותר בשוק, #Samsung #Galaxy # Note4 ששוחרר בשנת 2014, הוא עדיין מכשיר ביצועים נהדר כיום. הטלפון הזה עדיין מסוגל לספק חוויית משתמש חלקה ולמרות שהוא לא מקבל את העדכון הרשמי של אנדרואיד נוגט, תוכנת המרשמלו הנוכחית בסדר גמור. הרבה אנשים משתמשים במודל זה כיום כנהג היומי העיקרי שלהם מבלי לחוות בעיות מרכזיות. עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם כיבוי הערה 4 של גלקסי עם בעיה בסוללה שנותרה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 4 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 4 מכבה כשנותר כוח הסוללה

בְּעָיָה:שלום, עסקתי לאחרונה בסוגיה מרכזית הכוללת סוללות של פתק סמסונג 4. מאז בערך 3 בערב. PT, הטלפון שלי נסגר לפי הערכה של 17%. זה היה נפוץ עבורי. פשוט התחלתי לחייב את זה שוב. כצפוי, הוא הראה את שלט הטעינה בקצרה. עם זאת, לאחר מכן הוא מנותק במקום להראות באיזה אחוז הוא גובה. מאז (השעה 23:22 ... כעבור 8 שעות) הוא מבצע את המחזור של "טעינה, דהה לשחור". הפעלת אותו במצב התאוששות הצליחה פעם אחת. פיניתי את המטמון והפעלתי אותו מחדש. לא היה שום הבדל, פרט לעובדה שעכשיו, לא ניתן היה להגיע למצב התאוששות, מכיוון שהוא נחתך לשחור כשהוא מאתחל אותו. האשם בכך יכול להיות שזה היה כמה ימים אחרי שהיא הודיעה לי על "עדכון תוכנת t-mobile" אולם העברתי רשתות מ- t-mobile לקריקט לפני כמעט שנה. לא היו לי הרבה אבל שלוש אפליקציות שרצו באותה תקופה. ניסיתי גם את שיטת האיפוס הרך, ושיטות טעינה מרובות (חמישה שקעי קיר, מחשב נייד, מחשב, רדיו ופלייסטיישן 4 עם 3 מתאמי מתח שונים (אחד של סמסונג, אחד תפוח וצד שלישי אחד) ושלושה כבלים (סמסונג, Wacom וצד שלישי). אני מאמין שזו הסוללה או יציאת הטעינה, שכן בפעם האחרונה זה קרה, ניקיתי את יציאת הטעינה וחיברתי אותה למגבר הגבוה ביותר שקע לטעינה החזקה ביותר (PS4) אנא עזרו בכנות, בעל טלפון סמסונג מודאג.

בעיה קשורה: הטלפון שלי נכבה מעצמו לוקח הרבה ניסיונות כדי לחזור אליו. האם לאיפוס הרך עדיין היו בעיות בהפעלתו מחדש. זה הטלפון היחיד שלי. צריך את זה כדי לעבוד. בבקשה תעזור לי.

בעיה קשורה: הסוללה ממשיכה למות בסביבות 49%. לקח את הטלפון לסמסונג וסמסונג אומרת שהסוללה טובה, לא פגומה וללא תקלות. אני סוגר את כל האפליקציות ברקע אחרי שאני משתמש באפליקציה.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה לבדוק אם הטלפון נכבה בזמן שהוא מחובר למטען שלו. אם זה לא יכבה, יהיה עליך להחליף את הסוללה בסוללה חדשה מכיוון שהדבר עלול לגרום לבעיה.

אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה. לשם כך יש לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה שאינך מצליח לבצע איפוס להגדרות היצרן או אם הבעיה עדיין מתרחשת מיד לאחר האיפוס, בעיה זו עלולה להיגרם כתוצאה ממכשיר חשמל פגום או מרכיב פנימי אחר שאינו עובד. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 ממשיכה להקפיא לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה: לאחר שדרוג OTA לאחרונה מרשת שלוש, הטלפון הנייד ממשיך לקפוא או להתרוקן. ניסיתי לאפס את המפעל אבל לא עבדתי. לקבל הודעה

לא יכול היה לבצע אתחול רגיל

ddi: קריאת mmc נכשלה

שם המוצר: SM-N910F

בינארי הנוכחי: פקיד סמסונג

סטטוס מערכת: מותאם אישית

נעילת הפעלה מחדש: כבויה

KNOX אחריות בטל: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: הפעל (CSB)

הפעל הורדה בטוחה

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם יש לך אחד כזה נסה להסיר את זה כי זה יכול לגרום לבעיה. אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לך לנסות להבהב את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המלאי המעודכן שלו. אתה יכול לקבל את קובץ הקושחה וכן את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך באתר Sammobile.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה לאחר שהבהבת את קושחת הטלפון, סביר מאוד להניח שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 לא טעינה לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי הערה 4. היום זה הביא אותי לעשות את עדכון 6.0.1 מרשמלו. אחרי הכל נאמר ונעשה, זה לא יחויב לאחר העדכון. ניסיתי בלוקי טעינה שונים, הפעלתי אותו מחדש כמה פעמים, ובסופו של דבר הלכתי לחנות כדי לבדוק אם אוכל לבדוק כבל חדש. הם בדקו את זה על כבל טעינה של סמסונג וזה עבד בסדר גמור. לכן, אני רוכש כבל חדש וכשאקבל אותו הביתה, הוא עדיין לא יחויב. נראה כי עדכון חדש זה גרם לכך שהטלפון שלי לא יטען בכבלים מחוץ למותג. האם ניתן לתקן את זה?

פִּתָרוֹן: יתכן שכבל הטעינה שקנית פגום. האם בדקת אם כבל זה עובד במכשיר אחר? אם כן, מה שאתה יכול לעשות עכשיו זה לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקועים ביציאה זו מוסרים מכיוון שהדבר עלול להפריע לתהליך הטעינה. לאחר ניקוי היציאה נסה לבדוק אם הטלפון יכול להיטען. אני עדיין לא יכול לטעון אז אני מציע שתקבל כבל טעינה ממותג של סמסונג.

הערה 4 מתחיל מחדש בעצמו

בְּעָיָה:אני מתקשה להפעיל ולהטעין את הטלפון מאז יום שישי, 4 באוגוסט. הטלפון שלי עדכן אוטומטית כמה אפליקציות וכשהחזקתי אותו ביד, הטלפון הרגיש כאילו הוא בוער וגם הסוללה הייתה חמה מאוד חיכיתי זמן מה והוא התאפס לעצמו, חשבתי שזה יהיה בסדר - עד שהוא יופעל מחדש בפעם השלישית, ואז זו הייתה הפעם החמישית אז הוצאתי את הסוללה הבוערת וחיכיתי שיתקרר. למחרת, אתמול, חשבתי שזו יכולה להיות הסוללה; אז חיברתי את המטען אבל סרגל ההפעלה הציג את שלט הרעם במשך 3 שעות. אני לא יודע מה לעשות ואני ברצינות לא רוצה טלפון חדש. כיצד ניתן לתקן בעיה זו?

פִּתָרוֹן: יתכן שהבעיה עלולה להיגרם מסוללה פגומה מכיוון שציינת שהתחמם מאוד. לפני שקונים סוללה חדשה, אני מציע לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, עליך להמשיך בהחלפת סוללת הטלפון.

אם הצעדים שלעיל לא יצליחו לתקן את הבעיה, הדבר יכול להיגרם על ידי רכיב פנימי שאינו עובד, אולי כוח החשמל. אם זה המקרה, אני ממליץ לך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 מכבה בטעינה של 60%

בְּעָיָה: יש לי את הבעיה שהטלפון מת עם 60% טעינה, וכשאתה מחבר אותו הוא עדיין אומר שיש לו 60% טעינה. ההמלצה שלך היא להביא את הטלפון למרכז שירות. שלי הוא AT&T, אז אתה מתכוון לקחת אותו לחנות AT&T? או שאני צריך למצוא חנות של סמסונג?

פִּתָרוֹן: אני ממליץ להביא את הטלפון לחנות של סמסונג לפני שתביא את הטלפון שלך וודא שאתה מבצע כמה מהשלבים המומלצים לפתרון בעיות עבור בעיה מסוימת זו שאותה ציינו להלן.

• נסה לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס ואז לטעון את הטלפון באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר.
• הסר את הסוללה ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. הכנס מחדש את הסוללה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• נסה להשיג סוללה חדשה.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 סוללה מתרוקנת במהירות

בְּעָיָה:היי - יש לי מהדורת UAE לא נעולה הערה 4. קניתי אותה שנתיים אחורה. כשבועיים אחורה, התחיל לשים לב שהסוללה תתנקז מהר מאוד (5-6 שעות) בשימוש רגיל. הסרתי את כרטיס ה- microSD, איפסתי את המכשיר למפעל והחלפתי סוללה, אך שום דבר לא עבד. הסוללה עדיין מתרוקנת בתוך 6 שעות בערך עם שימוש בסיסי (פייסבוק, גלישה באינטרנט וכו '. ללא סרטונים, ללא משחקים, ללא מוסיקה). יש לך מושג מה קורה?

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן ואפילו החלפת את הסוללה שאינה פותרת את הבעיה אז זה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב פנימי פגום, אולי IC החשמל. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.