אחד הדברים שאנשים הכי אוהבים ב- #Samsung #Galaxy # Note4 הוא שהוא ממשיך לקבל עדכוני תוכנה קבועים. הטלפון התחיל עם אנדרואיד KitKat היישר מהקופסה. זה שודרג אז ל- Android Lollipop ואז ל- Android Marshmallow. מלבד עדכוני התוכנה העיקריים הללו הטלפון מקבל גם עדכוני אבטחה קבועים. אמנם עדכונים אלה נועדו לשפר את המכשיר, אך ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם גלקסי הערה 4 שאינו מסוגל להתקין את קובץ העדכון אינו תקף ובעיות קשורות אחרות.

הערה 4 לא ניתן להתקין קובץ עדכון אינו חוקי

בְּעָיָה: הערה 4 של סמסונג שלי מסרבת להתקין עדכונים. הורדתי את העדכון 4 פעמים אבל ברגע שהוא מסיים להוריד את העדכון הוא כותב "אי אפשר להתקין את קובץ העדכון אינו חוקי" ניסיתי כמעט 5 פעמים עכשיו אתה יכול בבקשה לעזור לי.

פִּתָרוֹן: עליך להתחיל בפתרון הבעיות על ידי בדיקה אם החיבור הנוכחי שלך גורם לבעיה. אם חיבור האינטרנט שלך אינו יציב, הדבר עלול לגרום לטלפון להוריד קובץ עדכון פגום. נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה עדיין קיים, בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נסה לעדכן את הטלפון שלך באמצעות Kies. לשם כך עליך להתקין גרסה מעודכנת של Kies במחשב שלך. חבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב שלך ואז תן ל- Kies לעדכן את המכשיר שלך.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס נסה לעדכן שוב את תוכנת הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לנסות להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך. הוראות כיצד לעשות זאת ניתן למצוא בכמה מהפורומים הפופולריים של אנדרואיד ברשת.

הערה 4 תקוע במסך הטעינה

בְּעָיָה:היי דרואיד :) פשוט עדכנתי את מערכת ההפעלה שלי, לאחרונה נעשה באוקטובר 2015 אני חושב. הטלפון שלי עכשיו תקוע על מסך הטעינה (הערת סמסונג 4 הראשונה ברגע שמפעילים את הטלפון .. לא מגיע לאנימציה של המערכת מתחילה) הספק שלי הוא פעמון (אם יש צורך בכך) עקבתי אחר שלבי ניקוי המטמון ואיפוס למפעל..אין שינוי. כל ייעוץ יהיה מוערך תודה

פִּתָרוֹן: נסה להסיר את הסוללה של הטלפון ואת ה- microSD (אם הטלפון שלך מותקן) ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה ישחרר את מעגל הטלפון ונקה את ה- RAM שלו. הכנס מחדש רק את הסוללה ואז בדוק אם הטלפון שלך נדלק. אם הבעיה עדיין נמשכת, כדאי לשקול להבהב לטלפון שלך עם קובץ הקושחה המעודכן שלו. עיין בפורומים השונים של Android המקוונים להוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

הערה 4 אפליקציות חסרות לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:הבוקר הטלפון שלי כיבה את עצמו ועשה עדכון מערכת. ראיתי לזמן קצר מסך שלא זיהיתי (שחור עם כתיבה כחולה ואדומה) שאמר שהוא צריך לאתחל מחדש. ואז הגיח דרואיד על המסך והוא אמר שהוא מבצע עדכון מערכת. לאחר שהעדכון הסתיים כל האפליקציות שלי נעלמו, שומר המסך שלי, טפטים, צלצולים וכו 'זה היה בדיוק כמו שהגעתי שוב לטלפון. אני קצת חושש שאולי נפרצתי? האם יש עדכון? הסתכלתי על היסטוריית עדכוני המערכת בטלפון שלי והוא לא הראה אף אחד.

פִּתָרוֹן: נראה כי הטלפון ביצע איפוס להגדרות היצרן במהלך תהליך העדכון. נסה לאתחל את הטלפון שלך ואז בדוק אם האפליקציות שלך עדיין חסרות. אם כן, ייתכן שהאיפוס התרחש. מכיוון שאתה חושש שהטלפון שלך נפרץ אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. איפוס זה יבטל כל אפליקציה זדונית שאולי הותקנה בטלפון שלך.

הערה 4 תמיד קופא וקריסות

בְּעָיָה: הטלפון תמיד קופא ומתרסק מספר פעמים ביום. ראשית חשבתי שזה בגלל שהאחסון שלי מלא אז מחקתי הרבה דברים כדי לפנות מקום רב. אבל זה עדיין עושה את זה. לאחרונה קיבלתי סוללה חדשה והיא עובדת ממש טוב מזה כחודש. קראתי את המאמר וראיתי שסוללות יכולות להיות בעיות, אבל למה זה שלי כשרק קיבלתי חדש? גם פקיד סמסונג שלה. והטלפון שלי מעולם לא עשה זאת רק לפני כמה ימים וזה לא עצור עכשיו. הטלפון שלי עבר גם למצב אודין.

פִּתָרוֹן: בכל פעם שהטלפון שלך קופא או קורס, הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה. בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן כדי לבדוק אם זה המקרה.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון שלך עובד במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שאפליקציות שהורדת מונעות מלהפעיל. בדוק אם הטלפון עדיין קופא או קורס. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא כרטיס ה- microSD. אם הוא פגום, הדבר עלול לגרום לבעיות הקפאה בטלפון שלך. נסה להסיר את כרטיס ה- microSD ואז בדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה 4 לא ניתן לבצע עדכון מערכת

בְּעָיָה:שלום, אני משתמש בסמסונג הערה 4 ואינני יכול לבצע עדכון מערכת. גרסת האנדרואיד הנוכחית בטלפון היא 5.1.1. המשוב שקיבלתי על כל ניסיון הוא שהוא מעודכן. עזור בבקשה.

פִּתָרוֹן: ישנם מספר תנאים שהטלפון שלך צריך לעמוד בהם תחילה כדי שהוא יוכל לקבל את העדכון הרשמי.

• אם הטלפון שלך הוא מכשיר נעול אז הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו. בדרך זו היא תוכל לגשת לשרתי העדכון של הרשת המקורית שלה.
• אסור לטלפון שלך להיות מושרש.
• הטלפון שלך לא יכול לפעול באמצעות קושחה מותאמת אישית.

אם הטלפון שלך עומד בתנאים המפורטים לעיל והוא עדיין לא מקבל שום עדכון תוכנה, נסה להשתמש ב- Kies כדי לעדכן את הטלפון שלך. אם פעולה זו תיכשל, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם קיימת העדכון.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, אני ממליץ לך לנסות להבהב את קובץ הקושחה המעודכן למכשיר שלך. הוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך ניתן למצוא בכמה מהפורומים הפופולאריים של Android ברשת.

הערה 4 לא מתעדכן עקב דלפק בינארי

בְּעָיָה:יש לי פתק 4 באמצעות השכרת מרכז, המוביל הסלולרי שלי הוא קריקט. הייתי רוצה לקבל את התוכנה העדכנית ביותר, ניסיתי את Kies והיא אומרת שקושחה היא עדכנית. הלכתי לקנות הכי טוב להתקנת טכנולוגיה של סמסונג והיא לא הצליחה, נאמר לי משהו על בינארי שאינו תואם. אנא עזור, לא מנוסה עם ביצוע אפשרויות פלאש או השתרשות ואם דרך אחרת מלבד שיטות אלה אנא שתף.

פִּתָרוֹן: אם הדלפק הבינארי של הטלפון שלך גדול מאפס, רוב הסיכויים שהוא פועל בקושחה מותאמת אישית או שהריץ בעבר קושחה מותאמת אישית. המספר מייצג את מספר הפעמים שהטלפון הבזיק עם קושחה מותאמת אישית. על מנת שהטלפון שלך יקבל את העדכון הרשמי המספר צריך להיות אפס. אתה יכול לנסות להוריד את אפליקציית Triangle Away מחנות Google Play כדי להחזיר את המספר הזה לאפס. אם זה לא עובד, כדאי לשקול להבהב את קובץ הקושחה המלאי המעודכן לטלפון שלך.

הערה 4 ממשיך לבצע אתחול מחדש

בְּעָיָה:הייתה לי אותה בעיה כמו בפורום שלך, שם ההערה 4 התחילה לאתחל מחדש, ואז להיצמד לאתחל, ואז הראתה את הרובוט של אנדרואיד, ולא הייתה מתחילה להפעיל גם לאחר הסרת הסוללה והחלפתה במשך כ -20 דקות, ואז תעבוד שוב במשך זמן קצר. ביצעתי אתחול מחדש רך ואז איפוס מלא של המפעל, אך הבעיה נמשכה. זה היה 23 חודשים בחוזה של 24 חודשים, כך ששוכנע כל כך שהוא קיבל עדכון זדוני על ידי סמסונג כדי להבטיח את עדכון הטלפון למודל חדש יותר, כפי שאושר מחדש על ידי הודאתה האחרונה של סמסונג כי ניתן לשלוח עדכונים כאלה, כפי שעשו בטווח הערה 7 למשתמשים קיימים.

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם כן, נסה להסיר זאת מכיוון שהדבר עלול לגרום לבעיה. אם הבעיה נמשכת, אני מציע שתבדוק את הטלפון שלך במרכז שירות.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.