תוֹכֶן
- לא ניתן לקרוא הודעות קבוצתיות ב- Galaxy Note 5
- אפליקציית מנהל המסרים של צד שלישי קורסת, לא יכולה לשלוח MMS
- אותיות מסוימות לא יגיבו בזמן הקלדת טקסט או דוא"ל
- הערה 5 גלריה מפגרת בזמן הצגת תמונות ממוזערות
- הערה 5 יכולה לקבל MMS אך לא יכולה לשלוח
יש דרישה אחת חשובה מאוד כך שהסמארטפון שלך יכול לשלוח הודעות מולטימדיה (#MMS) או להיות מסוגל להצטרף לשיחה קבוצתית - נתונים ניידים. זה צריך להיות מופעל כך שהטלפון שלך, במקרה זה #Samsung Galaxy # Note5, יוכל להתחבר לרשת ספק השירות שלך ולקבל שירות.
לא ניתן לקרוא הודעות קבוצתיות ב- Galaxy Note 5
בְּעָיָה: כשאני שולח הודעה קבוצתית (כל הנמענים נמצאים בטלפוני Android). כאשר חברי הקבוצה מגיבים, אני מקבל הודעה עם קטע מהתשובה בפועל, אך כאשר אני לוחץ עליה כדי לקרוא או להשיב, ההודעה אינה קיימת. חברים אחרים בקבוצה רואים את התשובה. אני מחפש בכל ההודעות כדי לראות אם זה פשוט יושב במקום אחר, אבל זה כאילו זה לא קיים. אני מסתכל תחת מסלולי מסרים בודדים עם הצד המגיב, וזה לא שם. הפעלתי מחדש את המכשיר ללא מזל. אנא עזור. תודה רבה לך.
הַצָעָה: תכונת ההודעות הקבוצתית נופלת תחת MMS וכשמדובר בשירות זה, יש רק דבר שאתה יכול לעשות - ודא שהנתונים הניידים מופעלים. יש, עם זאת, מקרים בהם יש להגדיר את הגדרות ה- APN כראוי, במיוחד אם אתה תחת תוכנית BYOD (תביא מכשיר משלך) עם הספק שלך. לכן, אם הנתונים הניידים בטלפון שלך מופעלים ואתה נתקל בבעיות בהודעות קבוצתיות, עדיף שתתקשר מיד לספק השירות שלך. הנציג ינהל את הפעולות הבאות:
- פתרון בעיות בסיסיg, שעשוי לכלול אתחול מחדש של הטלפון שלך. אז עדיף שתשתמש במכשיר אחר כשאתה מתקשר.
- בדוק את הגדרות ה- APN. אחרים עשויים לשלוח SMS המכיל את הנתונים שצריך להגדיר בטלפון שלך, בעוד שחלקם ידריך אותך בהגדרתם כהלכה.
- בדוק את מצב חשבונך בסוף שלהם לראות אם זה חסום או משהו כזה.
- יעץ לך לבצע איפוס אב ושלח את הטלפון להמשך בדיקה ופתרון בעיות.
אפליקציית מנהל המסרים של צד שלישי קורסת, לא יכולה לשלוח MMS
בְּעָיָה: תמיד השתמשתי באפליקציה זו (Super Duper Messaging Manager) כרגע, אני לא מסוגל לשלוח תמונות טקסט דרך האפליקציה הזו. כמו כן, לפני שהשתמשתי באפליקציה זו, לא יכולתי לשלוח טקסטים של תמונות באמצעות אפליקציית המסרים המלאית Verizon. זה אפילו לא יצרף את התמונה ... התעסקתי איתה לפני כמה שבועות וזה התחיל לעבוד אבל שכחתי מה עשיתי. לכן, אף אפליקציית העברת הודעות, אפילו 2 שהגיעה עם הטלפון, לא תשלח MMS. ההודעה אומרת "למרבה הצער, מנהל המסרים של סופר דופר נפסק". עבור אפליקציית ההודעות Verizon, היא פשוט נשארת ב"שליחה ", והיא אף פעם לא מספקת.
תשובה: לפני שאני מוריד אפליקציה, אני תמיד בודק את הביקורות ואת הדירוג שלה. אפליקציות שעובדות ושימושיות לרוב מדורגות בין 4 ל -5 כוכבים. אפליקציית מנהל המסרים Super Duper Manager שבה אתה משתמש כוללת 2.8 כוכבים בלבד ועל סמך ביקורות, ישנם יותר משתמשים שנתקלו בבעיות מאשר אלו שאמרו שהיא עובדת בסדר. עם זאת, אני חושב שהבעיה שאתה נתקל כרגע בהודעת השגיאה שאתה מקבל נגרמת על ידי האפליקציה עצמה והדבר היחיד שאתה יכול לעשות זה לפנות למפתח ולדווח על התנהגותו.
לגבי אפליקציית העברת ההודעות Verizon שלא הצליחה לשלוח MMS, ודא שהנתונים הניידים מופעלים בטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, עם זאת, פנה ל- Verizon וברר לגבי סטטוס חשבונך ואז עקוב אחר הליך פתרון הבעיות שהנציג יאפשר לך לבצע.
אותיות מסוימות לא יגיבו בזמן הקלדת טקסט או דוא"ל
בְּעָיָה: כשמשתמשים במקלדת לעיצוב טקסט או דוא"ל, חלק מהאותיות בצד ימין של המקלדת לא יגיבו. האותיות המעורבות הן o, k, l, p. החלפתי את הטלפון הראשון שלי לאותה בעיה אז אסור שזה יהיה הטלפון.
פתרון תקלות: שתי יחידות הערה 5 בעלות אותה בעיה בדיוק. זה עדיין יכול ליפול בצירוף מקרים. אתה יודע, הטלפונים האלה נבנו בקבוצות, כך שאולי כמה מאות יחידות יכולות להיות באותה בעיה.
הצורך לחזור לחנות, לבקש לדבר עם טכנאי שיעביר אותך לנציג מכירות ואז למנהל החנות יכול להיות בזבוז אנרגיה אם ניתן לפתור את הבעיה מבלי לעזוב את נוחות ביתך. אז הנה מה שאני מציע לך לעשות:
אתחל את הטלפון במצב בטוח. פעולה זו תשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי שהורדת והתקנת. אמרת שהבעיה מתרחשת רק כאשר מנסים להקליד אז חשבתי שאולי אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי. במצב בטוח, נסה להקליד שוב כדי לראות אם הבעיה נותרה. כך אתה מאתחל את ההערה 5 במצב בטוח:
- כבה את ה- Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, אחת מיישומי הצד השלישי שלך גורמת לבעיה. מצא והסר אותו. אני לא יכול לאתר בדיוק מה גורם לזה כי אני לא יודע אילו אפליקציות התקנתם אבל מתחיל באפליקציות להעברת הודעות או כל אחר שקשור להודעות או דוא"ל.
עם זאת, אם הבעיה נותרה, אין לך ברירה אחרת אלא לנסות את איפוס המאסטר. אם זה לא יכול היה לפתור את הבעיה, הגיע הזמן שתחליף את הטלפון שלך ... שוב. כך מבצעים את איפוס המאסטר:
- כבה את Samsung Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
הערה 5 גלריה מפגרת בזמן הצגת תמונות ממוזערות
שְׁאֵלָה: כשאני במצב טקסט ואני לוחץ על אפשרות הצירוף כדי לשלוח תמונה ולבחור מטבח בטלפון התמונות הממוזערות של התמונות שנלקחו כמה שניות כדי לעלות איפה בתור ההערה שלי 3 הן יהיו מיידיות כשאני הולך לצרף תמונה. למה זה עושה את זה. אני רואה את התמונות הממוזערות של התמונות מתמלאות לאט אבל הן צריכות להיות מיידיות. אנא עזור. - צוּק
תשובה: אם התמונות האלה נשמרות בענן, אז באמת ייקח מספר שניות עד שהטלפון יאחסן במטמון וחתוך את התמונות הממוזערות. אם הם נשמרים באופן מקומי, עם זאת, כל שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה וזה אמור לעשות זאת.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא והקש על הגדרות.
- בקטע 'יישומים', מצא וגע במנהל היישומים.
- החלק שמאלה או ימינה כדי להציג את המסך המתאים, אך כדי להציג את כל היישומים, בחר במסך 'ALL'.
- מצא והקש על גלריה.
- גע באפשרות נקה מטמון כדי למחוק את הקבצים השמורים שלו.
- גע באפשרות נקה נתונים ואז באישור למחיקת נתונים שהורדו, פרטי התחברות, הגדרות וכו '.
מצד שני, אם הטלפון גם איטי לטעון כמה דברים אחרים, זה יכול להיות בעיית ביצועים במקום רק נושא גלריה. במקרה זה, יהיה עליכם לבצע את איפוס המאסטר לאחר שגיביתם את הנתונים.
הערה 5 יכולה לקבל MMS אך לא יכולה לשלוח
בְּעָיָה: ה- Note 5 של סמסונג שלי יכול לקבל תמונות אך לא לשלוח אותן. שיחת ה- Wi-Fi שלי מושבתת. לפעמים אני יכול לשלוח תמונה אם זה שרשור חדש אבל לפעמים זה לא עובד. יש רעיונות כיצד לעזור לי?
פתרון תקלות: בדוק את הנתונים הניידים בטלפון שלך אם הם מופעלים מכיוון שהם נדרשים כדי לשלוח ולקבל הודעות MMS או תמונות. אם זהו, הגיע הזמן שתתקשר לספק השירות שלך. ישנן מספר סיבות מדוע אינך יכול לשלוח הודעות מולטימדיה והן קשורות לחשבונך, לרשת או להגדרות ה- APN בטלפון שלך. הנציג יידרש לפתור איתך עד שהוא יבין מה הבעיה. למרבה הצער, אנחנו לא יכולים לעשות את מה שנציגים אלה יכולים, פשוט אין לנו את הכלים לעשות זאת.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
