נושא מהבהב של המסך אולי נראה כמו בעיה הקשורה לתצוגה או לחומרה, אך במקרה של חלק מבעלי Samsung Galaxy Note 5, נראה שהיא נושא קושחה יותר מכל דבר אחר. חלק מהקוראים שלנו שבבעלות הטלפון הזה אמרו כי הבעיה התחילה זמן קצר לאחר שהם עדכנו את המכשירים שלהם ל- Android 7 Nougat.

בְּעָיָה: היי. הטלפון שלי הוא גלקסי הערה 5 והוא עודכן לאחרונה לנוגט. הכל עבד טוב למעט אחד - המסך. לאחר העדכון שמתי לב שיש מקרים שבהם המסך עשוי להבהב למשך מספר שניות. בהירותו עשויה גם לרדת נמוכה ואז לגבות שוב. אני חיובי שהבעיות האלה התחילו לאחר עדכון ולמרות שאני חושב שזה קשור לקושחה, אני באמת לא יודע מה עלי לעשות בקשר לזה. אתה יכול לעזור?

פתרון תקלות: מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה עד שנוכל למצוא מה האשם. למרות שאיננו יכולים להסיק מסקנה באופן מיידי, עלינו לוודא שכולם קבצים ונתונים בטוחים. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: אתחל את ההערה 5 במצב בטוח ובדוק אם המסך עדיין מהבהב

אתחול מחדש במצב בטוח חייב להיות ההליך הראשון שעליך לעשות מכיוון שהוא מחלק את הבעיה באופן מיידי לשניים. אתה יכול לדעת מיד אם הבעיה המהבהבת במסך נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שנטענת בצד או הורדת מחנות Play.

אתחול במצב בטוח פירושו שאתה משבית באופן זמני את כל האפליקציות והרכיבים של צד שלישי שמריצים את המכשיר במצב האבחון שבו פועלים רק אפליקציות מובנות ושירותי ליבה. אם המסך מפסיק להבהב בזמן שהטלפון נמצא במצב זה, ברור שאחת מהאפליקציות שהורדת או אחת מהן גורמות לבעיה. אתה צריך למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה.

כך אתה מאתחל מחדש את Samsung Galaxy Note 5 במצב בטוח:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. הטלפון יופעל מחדש אך יש ללחוץ על לחצן Vol Down.
5. לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. כעת תוכל לשחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

וכדי להסיר יישומים מהטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. בקטע 'יישומים', מצא וגע במנהל היישומים.
4. החלק שמאלה או ימינה כדי להציג את המסך המתאים, אך כדי להציג את כל היישומים, בחר במסך 'ALL'.
5. מצא והקש על האפליקציה שיש לה בעיות.
6. גע באפשרות הסר התקנה, ואז בסדר.

עם זאת, אם המסך עדיין מהבהב במצב בטוח, לקושחה עלולות להיות כמה בעיות.

שלב 2: מחק את מטמני המערכת על ידי אתחול הטלפון שלך במצב שחזור

בהתחשב בעובדה שהנושא המהבהב במסך בהערה 5 שלך התחיל לאחר עדכון נוגט, יתכן שחלק ממטמני המערכת כבר מיושנים או פגומים והמערכת עשויה עדיין להשתמש בקבצים אלה, מה שככל הנראה גורם לכמה בעיות. . לכן, זה בדיוק נכון למחוק אותם כך שהם יוחלפו בחדשים וכך אתה עושה את זה:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

לאחר הליך זה, המשך להשתמש בטלפון שלך כרגיל, אך שים לב מספיק כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב מעת לעת, כי אם כן, לא נותרה לך ברירה אחרת אלא לבצע את האיפוס.

שלב 3: בצע איפוס מאסטר ב- Galaxy Note 5 שלך

זה הדבר הבא שעליך לעשות מכיוון שכל שאר הצעדים לא הצליחו לפתור את הבעיה. זה גם המוצא האחרון שלך, אז אם הבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה, אז צריך לטכנאי להעיף מבט בטלפון שלך, כי אחרי הכל, זה עשוי להיות בעיה בחומרה.

לפני האיפוס, עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים, התמונות, המוסיקה, אנשי הקשר וכו 'מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד. לאחר מכן, השבת את התכונה נגד גניבה (הגנת איפוס למפעל) כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

וכך איפסת את ההערה 5 שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

אם זה טרחה לכבות את התכונה נגד גניבה, תוכל גם לאפס את הטלפון שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על סמל ההגדרות.
3. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על איפוס נתוני המפעל.
5. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
6. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
7. הקש על המשך.
8. גע במחיקת הכל כדי לאשר את פעולתך.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.