ה- #Samsung #Galaxy # Note5 ששוחרר בשנת 2015 הוא כרגע דגם ה- Note האחרון שתוכלו להשיג עד שה- Note 8 ישוחרר בחודש הבא. למרות שהטלפון הזה כבר בן שנתיים הוא עדיין אחד הטלפונים החכמים הטובים ביותר של Android. היתרון העיקרי שלה הוא תצוגת ה- Super AMOLED בגודל 5.7 אינץ 'ועט ה- S שלה שמוסיף פונקציונליות רבה יותר למכשיר. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 5, ה- SIM נעל את מחזור ההפעלה של נושא המכשיר ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 5 ל- SIM נעילת מחזור הכוח של המכשיר

בְּעָיָה: אני כל הזמן מקבל הודעה שאומרת "הסים ננעל. הפעל את מחזור ההפעלה של המכשיר ואם הבעיה נמשכת פנה לשירות הלקוחות. " עשיתי את שניהם וגם שירות לקוחות לא ממש יודע מה קורה איתו. כל מה שהם יכלו לומר לי הוא שאולי אצטרך כרטיס סים חדש. הטלפון הוא רק כמו בן חודש וחצי עד חודשיים.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה בגיליון זה הוא לוודא שהטלפון שלך פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר. אם הטלפון שלך כבר פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר והבעיה עדיין מתרחשת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• החלף את מצב המטוס של הטלפון.
• הפעל מחדש את הטלפון.
• כבה את הטלפון ואז הסר את כרטיס ה- SIM מהטלפון שלך. בדוק את הסים לאיתור נזקים גלויים. הכנס מחדש את ה- SIM ואז הפעל את הטלפון.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
• נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לעבוד, יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך בנוגע לבעיה זו.

הערה 5 האטה מאז העדכון האחרון

בְּעָיָה:אם יש לך טלפון חכם, במיוחד הערה 5, אני יודע שעליך להפעיל מחדש את הטלפון שלך פעם בשבוע לפחות כדי לנקות מטמון וכאלה, ובכל פעם שאני מפעיל את הטלפון שלי אני מקבל הודעה בתחתית המסך שאומר "אנחנו יכולים לא תשלים את הבקשה עכשיו, נסה שוב כשאתה מחובר לרשת סלולרית או wifi. "אני לא בטוח מה גורם לזה, ומאז העדכון החדש הטלפון שלי האט. יש עצות?

פִּתָרוֹן: ההודעה שאתה מקבל נגרמת ככל הנראה על ידי אפליקציה שהורדת. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם ההודעה אינה מופיעה כאשר הטלפון נמצא במצב זה, רוב הסיכויים שהיא נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהורדת.

לבעיה של האטת הטלפון שלך לאחר עדכון התוכנה מה שתרצה כדי לתקן זאת הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. איפוס זה ימחק כל נתונים ישנים שלא הוסרו לחלוטין מהטלפון במהלך העדכון, והוא בדרך כלל האשם כאשר מתרחשות בעיות לאחר עדכון תוכנה.

הערה 5 סרטונים פגומים לאחר שעברו לאלבום אחר

בְּעָיָה:היי, אני משתמש בסמסונג הערה 5 N920C. הקלטתי סרטונים של 20 ו -30 דקות ברזולוציית FHD שהם לקחו 2.49 GB ו- 3.76 GB. הם נשמרו ועבדו ואז העברתי (לא העתקתי) אותם לאלבום וכשהוא נגמר הם פגומים ולא הצליחו לנגן את שני הסרטונים שתפסו מקום אך לא פעלו ואמרו שהתרחשה שגיאה לא ידועה. האם יש פיתרון כלשהו?

פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות לחבר את הטלפון למחשב ואז להשתמש במנהל הקבצים של המחשב כדי לנווט לתיקייה שבה הסרטונים מופיעים ולהעתיק אותם למחשב. אם הקבצים אינם ניתנים להפעלה, סביר להניח שהם כבר פגומים. נתק את הטלפון מהמחשב ואז הפעל מחדש. אם הסרטונים עדיין אינם ניתנים להשמעה, אין סיכוי קטן לשחזר את הקובץ כרגע.

הערה 5 אין גישה להגדרת המקצוענים

בְּעָיָה: אני נתקל בבעיות בשימוש בהגדרת המקצוענים במצלמה. כשאני דוחף מקצוען זה מחזיר אותי לדף הבית שלי. אנא עזור. בלי זה אני לא יכול לצלם את התמונות שאני צריך. הכל התחיל לאחר העדכון האחרון. אני לא בטוח לאיזה מערכת הפעלה היא עדכנה אבל היא אפסה הכל בטלפון שלי.

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות תחילה במקרה זה הוא לנסות לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה ממנהל היישומים. לאחר שהדבר נעשה נסה לבדוק אם כעת אתה יכול לגשת להגדרת המקצוענים.

אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. נסה לבדוק אם אתה יכול לגשת להגדרת המקצוענים במצב זה. אם אתה יכול, הבעיה נגרמת על ידי יישום שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

הערה 5 קובץ שמע שהורד מדוא"ל מנגן ברמקול

בְּעָיָה: הגדרת דוא"ל של החברה בטלפון, אך גם מקבלת דואר קולי באמצעות דואר אלקטרוני (קובץ wav). כשרוצים להקשיב לו, הוא מנגן דרך הרמקול של הטלפון ולא באפרכסת הטלפון. האם יש דרך לפתור זאת? אני מקבל הודעות קוליות רגישות לעבודה מסמנכ"ל ומנכ"ל. הטלפון הזה לא יצא מהקופסה טרי (3 ימים). לא הוסיפו נגני אפליקציות נוספים.

פִּתָרוֹן: כשאתה מוריד קובץ שמע מדוא"ל ומשמיע אותו רמקול ברירת המחדל לשימוש בו הוא הרמקול החיצוני של הטלפון. אם אתה לא רוצה שאנשים אחרים ישמעו את קובץ השמע, תצטרך להשתמש באוזניות. קובץ השמע לא יושמע מהאפרכסת מכיוון שהוא משמש רק לשיחות.

הערה 5 לא ניתן להוריד תמונות למחשב

בְּעָיָה:שלום, אני מנסה להוריד את התמונות שלי מהערה 5 למחשב שלי. כתוב "לא נמצאו תמונות חדשות" ולא יאפשר לי להוריד. יש הצעות כיצד להתמודד עם זה? תודה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לוודא הוא שהתמונות זמינות בטלפון שלך. לאחר שווידאתם כי התמונות זמינות עליכם לחבר את הטלפון למחשב. במידת הצורך, גע והחזק בשורת המצב (אזור בחלק העליון של מסך הטלפון עם הזמן, עוצמת האות וכו ') ואז גרור לתחתית. בחר בסמל ה- USB ואז בחר העברת תמונות או העברת קבצים. באמצעות מנהל הקבצים של המחשב נווט לתיקיית הטלפון בה ממוקמות התמונות.