תוֹכֶן

• תיקון השגיאה של גלקסי S10 פלוס בשגיאת "הדוא"ל הופסק"

הודעת השגיאה "למרבה הצער, דוא"ל נעצר" שממשיכה לצוץ ב- Samsung Galaxy S10 Plus שלך פשוט אומר שאפליקציית הדואר המוגדרת כברירת מחדל במכשיר שלך ממשיכה לקרוס מסיבה כלשהי. זה יכול להיות רק בעיה עם האפליקציה עצמה או שזה יכול להיות סימן לכך שיש כמה בעיות בקושחה שמשפיעות על אפליקציות ושירותים מסוימים. בהתבסס על הניסיון שלנו, הבעיה הזו לא באמת כל כך חמורה. במילים אחרות, יתכן שתוכלו לתקן בעצמכם ללא כל עזרה מטכנאי.

אז, בהודעה זו, אני אעזור לך לפתור את השגיאה שלך ב- Samsung Galaxy S10 Plus עם דוא"ל. ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לפתור את הבעיה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה וכרגע מוטרדת מאותה הבעיה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

תיקון השגיאה של גלקסי S10 פלוס בשגיאת "הדוא"ל הופסק"

באופן אישי נתקלתי בעבר בשגיאה זו, כך שידעתי כמה דברים שעלולים לגרום לה לקרוס. ראשית, שגיאת הדוא"ל הופסקה עשויה לצוץ אם לקח לאפליקציה זמן רב להתחבר לשרת. למשל, אם יש תחזוקת שרת ופתחת את האפליקציה הזו כדי לבדוק את הדוא"ל שלך, ייתכן שתקבל את השגיאה. שנית, אם נראה כי הטלפון שלך איטי או לא מגיב כראוי, מה שיכול להיות סימן לבעיית קושחה, יישומים עשויים לקרוס גם אם תפתח אותם ולא רק את אפליקציית הדוא"ל. אבל זה יכול להיות שונה במקרה שלך אז אתה באמת צריך לבצע כמה הליכי פתרון בעיות. והנה מה שאתה צריך לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה הזו:

פתרון ראשון: כפה על הפעל מחדש את הטלפון שלך לתיקון שגיאה בדוא"ל הופסקה

השגיאה יכולה להיות סימן לבעיית קושחה קלה או תקלה. זו הסיבה מדוע עליך לבצע הליך זה תחילה מכיוון שהוא עשוי לחסוך ממך את הצורך בביצוע פעולות אחרות לפתרון בעיות. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד עד שהלוגו של Galaxy S10 Plus יופיע על המסך.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, פתח את האפליקציה שאיתה נתקלת בבעיות ובדוק אם הודעת הדוא"ל הופסקה עדיין מופיעה. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

סמסונג גלקסי S10 פלוס מראה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר"

פתרון שני: נקה מטמון של אפליקציית הדוא"ל

פעולה זו תמחק את המטמון של אפליקציית הדוא"ל ותנחה את המערכת ליצור אחד חדש. אם זו רק בעיה מינורית באפליקציה, ניקוי המטמון יספיק בכדי לפתור את הבעיה. המטמון הוא קובץ זמני שנוצר על ידי המערכת כדי לגרום לכל אפליקציה לפעול בצורה חלקה. אך כאשר הוא נפגם, זה עלול לגרום לקריסות אפליקציות וזה יכול להיות המקרה כאן. כדי לשלול זאת, בצע את הצעדים הבאים:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על דוא"ל.
5. גע באחסון.
6. הקש על נקה מטמון.

לאחר ביצוע הליך זה, פתח את דוא"ל כדי לדעת אם שגיאת הדוא"ל הופסקה עדיין תופיע ואם זה עדיין קורה, עבור להליך הבא.

פתרון שלישי: נקה נתונים של אפליקציית דוא"ל

ניקוי הנתונים של האפליקציה יחזיר אותם להגדרות ברירת המחדל שלה, יסיר את חשבונך וגם ימחק את כל הודעות הדוא"ל שלך. אז אתה באמת צריך להיות זהיר בעת ביצוע פעולה זו מכיוון שאתה עלול לאבד כמה הודעות חשובות. אם אתה יכול ליצור גיבוי של הודעות הדוא"ל החשובות שלך, זה יהיה טוב יותר. אם לא, עליך לשאול את מנהל חשבונך (במיוחד אם אתה משתמש בדוא"ל של החברה) מכיוון שלעתים קרובות יש להם גיבויים.

הליך זה יעיל מאוד לתיקון בעיות אפליקציות והגיע הזמן לעשות זאת באפליקציית הדוא"ל.

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על דוא"ל.
5. גע באחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז גע באישור.

לאחר מכן, פתח את האפליקציה כדי לראות אם הודעת הדוא"ל הופסקה עדיין תופיע. אם השגיאה נעלמה, נסה להוסיף שוב את חשבונך. לפעמים השגיאה תעלה רק אם יתווסף חשבון. אם השגיאה ממשיכה להופיע, המשך לעבור להליך הבא.

Samsung Galaxy S10 Plus מופיע "למרבה הצער, המצלמה נעצרה"

פתרון רביעי: מחק את מטמון המערכת

מלבד מטמון האפליקציה האינדיבידואלי, המערכת יוצרת גם מטמון משלה ואם הוא נפגם, הוא עלול להוביל גם לקריסת אפליקציות ולבעיות ביצועים אחרות. מומלץ למחוק את מטמון המערכת מעת לעת, כך שיוחלף בחדש. וככה אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל הכפתורים.
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
5. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
8. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

לאחר מכן, פתח את הדוא"ל כדי לראות אם השגיאה נפסקה מתוקנת. אם זה עדיין מופיע, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך.

פיתרון חמישי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

לאחר ביצוע ההליכים לעיל ואפליקציית הדוא"ל עדיין ממשיכה לקרוס, עליך לבצע את איפוס המאסטר מכיוון שהבעיה כבר יכולה להיות בקושחה בהתחשב בעובדה ש- Email הוא אפליקציה מותקנת מראש. אך לפני האיפוס, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל הכפתורים.
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת כן.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy S10 Plus שלך שממשיך לצוץ את השגיאה "הדוא"ל הופסק". נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• Spotify ממשיכה להתרסק על Samsung Galaxy S10 Plus
• סמסונג גלקסי S10 פלוס מראה שגיאת "המסנג'ר נעצר"
• Samsung Galaxy S10 Plus מראה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו"