ברוכים הבאים לחלק השלישי בסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו בנושא בעיות אתחול, סוללה וכוח על Samsung Galaxy S3. כפי שאולי כבר ידעתם, בכל פעם שמכשיר מגיע לגיל מסוים, הוא יראה סימנים לבעיות והנפוצים שבהם הם בעיות הקשורות לאתחול. לרוב ניתן לפתור זאת באמצעות פתרון בעיות בתוכנה או החלפת סוללה אולם ישנם מקרים בהם יש לשלוח את המכשיר עצמו למוקד שירות מורשה לתיקון.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S3 לא נדלק

בְּעָיָה: הסוללה שלי התרוקנה אז הנחתי את הטלפון לטעינה והלכתי לישון. בבוקר אני מנסה להפעיל את הטלפון שלי והוא לא מגיע. כשהוא מחובר למחשב שלי, זה משמיע צליל ראשון שמשמעותו שהטלפון מחובר ורק אחרי כמה שניות הוא משמיע צליל נוסף שמשמעותו שהטלפון מנותק. בבקשה תעזור לי. תודה

פִּתָרוֹן: תחילה עליך לנסות להשתמש בכבל USB אחר. חבר את הכבל למטען ואז הטען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. בדוק אם מחוון הטעינה קיים. אם הבעיה היא רק עם כבל ה- USB אז הטלפון שלך צריך להפעיל עד עכשיו.

אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בבדיקת יציאת הטעינה של הטלפון שלך. בדוק אם יש סימני לכלוך או מוך. זה עלול להפריע לתהליך הטעינה או החיבור. במידת הצורך יש לנקות את הנמל בעזרת קיסם או ניצן כותנה טבול באלכוהול.

כדאי גם להוציא את סוללת הטלפון וכרטיס ה- microSD (אם מותקנת כזו). לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות כדי לפרוק את הטלפון. הכנס רק את הסוללה ואז הפעל את הטלפון.

אפשרות נוספת היא להחליף את סוללת הטלפון שלך מכיוון שייתכן שזה כבר לא מחזיק מספיק בטעינה.

לבסוף, אם הטלפון שלך עדיין לא נדלק, עליך להביא אותו למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.

S3 נכבה במטען לא מחוברר

בְּעָיָה: לאחרונה הטלפון שלי התחמם יתר על המידה ברכב החונה שלי. הטלפון לא יישאר אלא אם הוא מחובר לחשמל. הסוללה אומרת שהיא נטענת, אך מיד לאחר ניתוק הניתוק, היא מכבה את עצמה. הוא יופעל מחדש מבלי שיחובר לחשמל, אך יכבה מיד. חיפשתי בעיות דומות ברשת אבל לא היה לי הרבה מזל למצוא פיתרון. מרכז ורייזון מעוניין יותר למכור לי טלפון חדש מאשר לעזור לי לפתור בעיה זו. אני אוהב את הטלפון שיש לי ויתחלף רק אם הוא חיוני. האם זו פשוט בעיה בסוללה או שהטלפון עצמו נפגע בחום? כל הצעה תוערך מאוד! תודה!

פִּתָרוֹן: ברוב המקרים דומים לזה תמיד הסוללה היא הגורמת לבעיה. לפני שאתה מוציא הרבה מזומנים בקבלת טלפון חדש, נסה להשיג תחילה סוללה חדשה ולראות אם זה פותר את הבעיה.

S3 לא טעינהז

בְּעָיָה: הטלפון שלי פשוט לא התחיל להיטען ונכבה בזמן שהוא נטען כי הטלפון לא טוען את הטלפון שלי טעון בסדר גמור אתמול ואז הלילה זה פשוט לא לפני זה למרות שהטלפון שלי יקפא ואני אצטרך להוציא את הסוללה איך אני יכול לתקן את הטלפון שלי?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם המטען פועל כהלכה. לשם כך, פשוט השתמש במטען עם טלפון אחר ובדוק אם הוא נטען. אם לא, ייתכן שהמטען פגום ובמקרה כזה אתה צריך להחליף אותו.

השלב הבא לעשות הוא לבדוק את יציאת הטעינה של הטלפון שלך אם יש סימני לכלוך או מוך. זה בדרך כלל מפריע לתהליך הטעינה. נקה את הנמל בעזרת קיסם או ניצן כותנה טבול באלכוהול במידת הצורך.

נסה להשיג סוללה נוספת והשתמש בה בטלפון שלך. אם בעיה זו נגרמת על ידי סוללה פגומה, הטלפון שלך אמור לעבוד עם הסוללה החדשה.

לבסוף, אם כל השאר נכשל, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי למנוע בעיות הקשורות לתוכנה העלולות לגרום לבעיה זו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שהבעיה היא בחומרת הטלפון שלך. עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לבדיקה.

S3 הפסיק להטען

בְּעָיָה: שלום. לאחרונה הטלפון שלי הפסיק להיטען ואינני יכול לעשות דבר בבעיה זו. החלפתי את הסוללה ועדיין כלום. אתמול אכן נסעתי למקום שידוע בתיקון טלפונים ניידים והבחור שם אמר שאולי, שקע הטלפון עשוי להיות הבעיה. הוא פתר את "הבעיה" אך הוא מצא את עצמו נדהם שלמרות שסמל הטעינה הופיע, הסוללה לא נטענה. הוא הציע לי שנהג הטעינה מקולקל ואין תקווה לגרום לו לעבוד שוב. שלחתי אליך בדואר כדי לברר אם יש סיכוי לתקן את הטלפון שלי? כמה הערות: יום אחד בשבוע שעבר צליל הטעינה של הטלפון שלי השתנה, אבל זה קרה רק פעם אחת, כך שלא חשבתי שהוא "ימות" ועכשיו, כשאני מנסה גם לטעון את הטלפון שלי, אין אפילו את הסמל מופיע.

פִּתָרוֹן: אם סמל הטעינה מופיע אך נראה שהטלפון אינו נטען, אני מציע שתבצע תחילה איפוס להגדרות היצרן כדי לנקות את הבעיות הקשורות לתוכנה העלולות לגרום לבעיה זו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

אם סמל הטעינה עדיין מופיע גם אם הטלפון אינו נטען, ייתכן שמדובר כבר בבעיה IC חשמלית או בעיית לוח אם. נסה לבדוק כמה זה יעלה לך לתיקון נושא זה מכיוון שאתה עשוי לחסוך הרבה אם רק תקנה טלפון חדש.

S3 לא נדלק

בְּעָיָה: לאחרונה התחלתי להיתקל בבעיות עם ה- Galaxy s3 שלי. כשאני מכבה אותו, או שהוא נגמר הסוללה, נראה שהוא לא רוצה לטעון או להפעיל אותו מחדש. כל 10 שניות הוא רוטט למשך שנייה אחת. כאשר הוא פועל, הוא ממשיך לצוץ בתפריט לכיבוי / מצב טיסה / הפעלה מחדש. וזה הולך למסך הבית כל הזמן. ביצעתי את האיפוס הרך. סוג של לא רוצה לעשות את האיפוס הקשה אלא אם כן אני בטוח שזה שווה את הזמן. הנתונים שלי מגובים בכרטיס SD 8GB. נראה שהולך ומחמיר? תודה מראש על הזמן והעזרה שלך.

פִּתָרוֹן: אני ממליץ שתבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שהדבר ינקה את כל הבעיות הקשורות לתוכנה העלולות לגרום לבעיה זו.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

אם הבעיה עדיין נותרה, עליך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי חומרה פגומה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected]. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.