ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו שמטרתה לפתור את הבעיות #Samsung Galaxy # S5. בהודעה האחרונה הזו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S5 אינו מבצע בעיית שיחה ובעיות קשורות אחרות. כפי שכולנו יודעים התפקיד העיקרי של הטלפון הוא לבצע שיחה ואם טלפון לא יכול לבצע את זה אז זה הופך לבעיה גדולה עבור בעל המכשיר.
תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.
S5 לא מתקשר
בְּעָיָה:הייתה לי הודעה לעדכן את הטלפון שלי לפני כמה ימים. זה היה עדכון גדול שנמשך בערך 30-40 דקות, הוא שינה את ה- oS לחלוטין. עכשיו יש לי בעיה בשיחות. אני יכול לבצע שיחה אחת לאחר הפעלת וכיבוי הטלפון, ואז בכל פעם שאני מנסה לבצע שיחה המסך משתנה למסך השיחה למשך כשנייה, ואז הוא גולש מטה מהמסך לא מבצע את השיחה. ניסיתי לחייג למעשה למספרים במקום להשתמש במעילים שמורים וזה עושה את אותו הדבר, ברגע שאני מכה שלח אותו מחליק ולא מבצע את השיחה. איפסתי את הטלפון לבצע שיחה אחת ללא תקלה ואז זה מתחיל את הבעיה שוב. רעיונות כלשהם?
פִּתָרוֹן: כשהזכרת שאיפסת את הטלפון זה היה איפוס רך או איפוס למפעל? מכיוון שנראה שזה עדכון תוכנה חשוב, מומלץ מאוד לאפס את היצרן. מה שקורה כאן הוא שהטלפון שלך עדיין עשוי לאחסן בו כמה נתונים מגרסת התוכנה הישנה. נתונים אלה גורמים לאחר מכן להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו.
אני מציע שתגבה תחילה את נתוני הטלפון שלך ואז תעשה איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס למפעל נסה להתקשר.
S5 לא יכול לבצע שיחות יוצאות
בְּעָיָה:אני לא יכול לבצע שיחות יוצאות. כשאני מנסה להתקשר ואז אחרי 5 שניות זה מראה שהשיחה הסתיימה. אבל אני יכול לשלוח SMS, אני יכול להשתמש באינטרנט ואני יכול לקבל שיחות נכנסות גם אבל אני לא יכול לבצע שיחות יוצאות מאתמול בלילה. כאשר החלפתי טלפון אז אני יכול להתקשר כך שהבעיה בטלפון שלי אני חושבת שכן. בבקשה תן לי פתרון
פִּתָרוֹן: לפעמים בעיה הקשורה לרשת יכולה לגרום לבעיה זו. בדוק אם זה קורה רק באזור מסוים אחד או אם זה קורה גם באזורים אחרים. יתכן שתצטרך ליצור קשר עם ספק השירות שלך ולברר בעניין זה.
אם אין לרשת כל בעיה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך. כאשר הטלפון שלך מופעל מחדש הוא מאפס את חיבורו לרשת ועשוי לפתור בעיה זו.
האם התקנת אפליקציות בטלפון שלך לפני שהתרחשה בעיה זו? אם עשית זאת הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. ברגע שהטלפון שלך נמצא במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שהאפליקציות שהורדת מושבתות. נסה להתקשר בזמן שהטלפון שלך נמצא במצב זה. אם אתה יכול להתקשר אז הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה גם במצב בטוח אז אני מציע לך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב התאוששות.
שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתעשה זאת.
S5 לא חייג לאחר עדכון התוכנה
בְּעָיָה:מאז שעדכנתי את התוכנה אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון שלי לפני שאני מתקשר או שהוא לא יתקשר. זה פשוט ילך למסך בכוונה לחייג ואז יסיים את השיחה. כמו כן, אני כבר לא יכול להשתמש ברגשונים באנשי קשר?
פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שבטלפון שלך עדיין מאוחסנים נתונים כלשהם מגרסת התוכנה הקודמת. נתונים ישנים אלה גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו. אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור בעיה זו.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
