ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, שם אנו שואפים לפתור את הבעיות #Samsung Galaxy # S5 שקוראינו נתקלים בהן. לפוסט מסוים זה אנו נתמודד עם ה- Galaxy S5 ללא בעיה קולית ובעיות קשורות אחרות. בחרנו כמה מהבעיות הקשורות לקול שנשלחו בדרכנו על ידי הקוראים וסיפקנו את השלבים הדרושים לפתרון בעיות שיש לבצע.
S5 ללא צלילים על האוזניים
בְּעָיָה:אני לא מקבל שום צליל דרך ניצני האוזן של סמסונג רק בשיחות טלפון אלא אם כן אני מנתק ומתחבר שוב. אם אני מבצע שיחה נוספת, אני צריך לנתק / לחבר שוב. בוצע זה מאז חדש ביום שני. טלפון ישן.
פִּתָרוֹן: נסה להשתמש בזוג אוזניות אחר כדי לבדוק אם לזו שאתה משתמש כרגע יש בעיה. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם אתה משתמש באוזניות שונות, הבעיה עלולה להיגרם על ידי הטלפון.
נסה לבדוק בשקע האוזניות של הטלפון שלך אם קיימים לכלוך או פסולת. במידת הצורך נקו זאת באמצעות פחית אוויר דחוס או קיסם.
תקלה בתוכנת הטלפון יכולה להיות גורם נוסף בגרימת הבעיה. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר איפוס המפעל, אני מציע שתביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה מכיוון שייתכן שכבר מדובר בבעיה הקשורה לחומרה.
S5 ללא שמע, ללא רינגטונים
בְּעָיָה: הטלפון של האישה, ללא שמע, ללא צלצולים (ירטוט). מחוברת באמצעות Bluetooth למכונית הטויוטה שלה ללא ידיים התחילה לפני כמה ימים עם כשל סאונד כבד ואז. בדקתי בפורומים של סמסונג ניסיתי לכבות את ה- Bluetooth, ניסיתי לאתחל מחדש, ניסיתי להסיר סוללה לכמה דקות, לקחתי פח אוויר דחוס במחשב ופוצץ את חור האוזניות וטען את פורטל ... קיבלתי למעשה תוצאות מהאחרון. אבל נמשך רק כמה דקות. אז לא יכול היה לחזור על הצלחה. דלת הסוללה התנתקה לפני זמן מה, אז חשבתי אולי אבק. ניסה ריסוס במיקומים שונים שלא הצליח להשיג תוצאות. שודרג לסוכרייה על מנת לראות אם זה עזר ... לא! עֶזרָה!
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע הליך זה.
אם לאחר איפוס המפעל הבעיה עדיין נמשכת, בעיה זו עלולה להיגרם בגלל בעיית חומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.
רמקול S5 מפסיק לעבוד
בְּעָיָה:קיבלתי את הטלפון שלי לפני כחודשיים. אבל כשקיבלתי את זה, זה לא היה חדש לגמרי (קיבלתי אותו מחבר שלא היה צריך אותו יותר). לפני כשבועיים הרמקול בטלפון שלי הפסיק לעבוד. הייתה לי בעיה זו גם עם ה- S3 שלי. כשמדברים בטלפון, הדרך היחידה שהאדם בצד השני יכול לשמוע אותי היא אם הנחתי את הטלפון ברמקול. הם בכלל לא יכולים לשמוע אותי כשאינם ברמקול. זה התחיל רק לפני כשבועיים. נכון, הטלפון שלי לא במצב הטוב ביותר (המסך נסדק בפינות כשקיבלתי אותו) אבל זה לא השפיע על הצליל עד לאחרונה. צלילי מוסיקה / וידאו עובדים בסדר, בדיוק כשהם בטלפון. דיבור לטקסט עובד בסדר.
פִּתָרוֹן: נראה כי המיקרופון של הטלפון שלך עלול להיות בעיה. נסה להקליט קליפ קולי לדוגמה באמצעות אפליקציית מקליט הקול בטלפון שלך. אם אתה יכול לשמוע את ההקלטה, ייתכן שהסיבה לכך היא תקלה בתוכנה.
כדי לפתור את הבעיה נסה למחוק תחילה את המטמון ואת הנתונים של הטלפון ממצב השחזור. אם הבעיה עדיין מתרחשת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.
אם עם זאת אינך יכול לשמוע את קולך בעת השמעת קובץ השמע המוקלט, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.
עוצמת הקול של S5 יורדת
בְּעָיָה:צליל באופן שרירותי נהיה שקט יותר וקולני בזמן השימוש ב- Google play. זה קורה כשאני מקשיב ברמקול של המכשיר שלי, כשהמכשיר שלי מחובר למכונית שלי דרך Bluetooth, וכשהמכשיר שלי מחובר לרמקולי המחשב באמצעות שקע אוזניות. כאשר זה קורה, עוצמת הקול במסך הטלפון שלי נראית כאילו היא נשארת באותה הרמה, אך פלט השמע בפועל שונה. אם אז אקח את עוצמת הקול עד אפס וגבה, הוא מתאפס ומעניק לעצמו את הזכויות, לפחות עד הפעם הבאה שהוא יתחיל להתנהג באופן משוגע (בדרך כלל תוך מספר דקות).
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי נתונים פגומים בטלפון שלך על ידי מחיקת מחיצת המטמון ממצב השחזור.
עליך לבדוק אם אפליקציה המותקנת בטלפון שלך גורמת לבעיה זו על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל נכשלים, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.
הודעות S5 לפעמים לא עובדות
בְּעָיָה: הודעות לטקסטים ושיחות טלפון לפעמים לא עובדות. הטקסט עצמו מגיע בסדר, אבל פשוט לא מודיע לי. אותו דבר בשיחות טלפון (לעתים קרובות מסתיים בכך שלא מתקבל מענה למתקשר). זה קורה רק בערך 40-50% מהמקרים, וזה לא תלוי מי מסר / מתקשר אלי.
פִּתָרוֹן: אני מציע לך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור מכיוון שנראה כי בעיה זו נגרמת על ידי נתונים זמניים מושחתים כלשהם.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
