קיבלנו מספר לא מבוטל של בקשות מהקוראים שלנו המבקשים סיוע בהסרת המודעות הקופצות שמופיעות בטלפונים #Samsung Galaxy # S5 שלהם. הגורם השכיח ביותר לבעיה זו הוא כי ייתכן שבעל הטלפון התקין אפליקציות שאינן מגיעות מהמקור הרשמי (חנות Google Play). גלישה באתרים מסוימים בדפדפן הטלפון יכולה גם לגרום לבעיה זו.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S5 מודעות פופ-אפ מופיעות

בְּעָיָה:זה הולך להיות ארוך ואני מצטער .... אבל הכל הולך יחד אני מבטיח. אוקיי, אז היו לי שני טלפונים של סמסונג. הראשון שקיבלתי כי הגיע הזמן לשדרוג. לא היו לי בעיות עם הטלפון הזה בכלל. ואז הוא נשבר ושלחו לי טלפון חלופי. עכשיו בטלפון הזה יש את אותן האפליקציות כמו האחרונה שלי. עם זאת, משהו קרה ו- S5 שלי התחיל לפתוח דפי אתר אקראיים ואפליקציות ידועות / לא ידועות בחנות האפליקציות שלי ב- google play. כבר ביצעתי איפוס אחד למפעל בטלפון שלי וזה נפטר מהבעיה שלי .... או כך לפחות חשבתי ... כעבור 4 חודשים יש לי אותה בעיה, אך חלונות הקופצים לא מופיעים באותה תדירות. פשוט עדיין מעצבן. האם יש דרך להיפטר מהווירוס הזה? כבר ביצעתי איפוס קשה בטלפון פעם אחת הוא חזר. האם יש אפשרות שיש לי טרויאני בטלפון? אם כן כיצד אוכל להסיר אותו.

פִּתָרוֹן: כאשר ביצעת בעבר איפוס להגדרות היצרן, הסיר למעשה כל תוכנה זדונית אפשרית שיכולה להיות בטלפון שלך. מכיוון שביצעת הליך זה לפני ארבעה חודשים, המשמעות היא שייתכן שהתקנת אפליקציות מסוימות בפרק זמן זה או כנראה שגלשת בכמה אתרים.

מודעות קופצות אלה נגרמות בדרך כלל על ידי אפליקציות מסוימות (ברוב המקרים אפליקציות בחינם). הטלפון שלך יקבל זאת אם תתקין אפליקציה שמזריקה לה תוכנה זדונית.

ביקור באתרים מסוימים גורם גם לבעיות מסוג זה. אם תלחץ בטעות על קישור באתר אז עשויה להופיע מודעה מוקפצת. לבעיה זו עליך לנסות להפעיל את חוסם הפרסומות הקופצות בדפדפן שלך ואז לבדוק אם זה עוזר.

הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה היא לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס למפעל, כדאי לשקול לקבל אפליקציית תוכנת אבטחה בטלפון שלך כדי למנוע התרחשות של בעיה זו בעתיד. הקפידו להשיג אפליקציות מחנות Google Play בלבד מכיוון שהאפליקציות הזמינות בחנות נסרקות כל הזמן לאיומים פוטנציאליים.

התראת וירוסים S5

בְּעָיָה:היי לפני כשבוע או שבועיים כל הזמן קיבלתי הודעה על עדכון התוכנה שלי. כך עשיתי. עכשיו בכל פעם שאני מרים את הטלפון שלי אני רואה מסך שאומר שיש לי וירוס בטלפון שלי 28.1%. וזה ישבש את תמונות הטלפון שלי וכו '. לא הורדתי שום דבר אחר אז בבקשה תוכל לעזור.

פִּתָרוֹן: התקנת יישומים כלשהם לאחרונה לפני שהבעיה הזו התרחשה? אם יש לך ואפליקציה זו אינה מחנות Google Play, הדבר עלול לגרום לבעיה. סביר להניח שהתראת הנגיף שתקבל היא רק אזהרת שווא וסתם דרך שמפתח האפליקציה יאפשר לך להוריד אפליקציית פרימיום.

אני מציע שתתחיל להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם אתה עדיין מקבל את התראת הנגיף. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם בכל זאת ההתראה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

לאחר השלמת האיפוס למפעל, עליך להתקין מיידית תוכנת אבטחה במכשירך כדי למנוע בעיות מסוג זה שוב.

S5 מציג כל הזמן חלונות קופצים

בְּעָיָה:כבר כמה זמן שצצים דברים שונים. זה התחיל כסתם קופצים שקבעו שיש לי וירוס. עכשיו גם, אם אני משתמש באינטרנט או שולח הודעת טקסט, משהו אחר יצוץ באמצע זה. כמו חנות Play וכו 'יש לי גם בעיה לנגן קטעי וידאו. הם מפסיקים אחרי 5 שניות לסרטון

פִּתָרוֹן: לבעיה מסוימת זו אני מציע לך למחוק תחילה את חלק המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור. ברגע שזה נעשה, הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם אחת הבעיות שציינת עדיין מתרחשת. אם אינך מקבל מודעות קופצות, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

עליך גם להפעיל את חוסם המודעות הקופצות בהגדרות הדפדפן שלך. זה כדי למנוע הופעה של מודעות קופצות כשאתה גולש לאתרים מסוימים.

אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס למפעל, עליך להתקין מייד אפליקציית תוכנת אבטחה טובה במכשיר שלך.

וירוס סוללות S5

בְּעָיָה:קלטת וירוס סוללות. האנטי-וירוס שלי לא יכול להסיר אותו. אני לא יכול להיכנס לרשת עם הטלפון מכיוון שהווירוס חוסם. אם אני מכבה את הטלפון ואוציא סוללה אני יכול להגיע לחנות האפליקציות.

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הטלפון שלך פועל כרגיל. אם כן, הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם אתה עדיין לא מצליח להיכנס לאינטרנט או אם הנגיף עדיין קיים אפילו במצב בטוח אז אני מציע שתגבה את הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

לא ניתן לפתוח S5 קובץ שהורד

בְּעָיָה: יש לי אנטי וירוס אבטחה של CM בטלפון שלי, והוא סורק ומודיע לי על קובץ שמוריד שוב ושוב. אבטחת CM אומרת שזה קובץ בטוח, אולם כשאני לוחץ על הקובץ כדי לפתוח אותו, הוא אומר "לא יכול לפתוח את הקובץ." אני לא בטוח איזו אפליקציה גורמת לכך. ניסיתי בכוח להפסיק את כל הגלישה באינטרנט ולנקות את המטמון. ברור שאף אחד מהפתרונות הללו לא עבד. אני מעדיף שלא אצטרך לבצע איפוס למפעל אם אני לא צריך. כל עזרה זוכה להערכה רבה. תודה על זמנך. בברכה

פִּתָרוֹן: איזה קובץ מוריד? האם אתה יודע איזו סיומת יש לקובץ? לא תוכל לפתוח את הקובץ אם לא מותקנת במכשיר שלך האפליקציה הדרושה שיכולה לקרוא את סיומת הקובץ.

אתה יכול לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ואז לבדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, הפעל את הטלפון במצב בטוח. במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם אינך חווה הורדות קבצים במצב זה, הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.