ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S5 לתקן את הבעיות שיש להם בטלפון שלהם. היום נתמודד עם גלקסי S5 רק מקבל חלק מבעיית הודעות הטקסט ובעיות קשורות אחרות. מה שקורה במקרה זה הוא שהודעת הטקסט המלאה לא מתקבלת ורק חלק ממנה מתקבלת. מלבד זאת אנו נסתכל גם על נושאי טקסט אחרים שנשלחו אלינו על ידי קוראינו וניתן את השלבים הטובים ביותר לפתרון בעיות שיש לבצע.
S5 מקבל רק חלק מהודעת טקסט
בְּעָיָה:לעתים קרובות אני מקבל רק חלק מהודעת טקסט, בדרך כלל ממשתמש iPhone. נראה כאילו ההודעה מפוצלת לשניים או יותר - יכול להיות בגלל אורך - ואני אקבל רק את אחד החלקים. ההודעה מנותקת בבירור כך שאני יודע שחסר לי חלק מהודעת הטקסט. קיבלתי גם הודעות לא בסדר בהודעות מרובות חלקים או שלא קיבלתי הודעות בכלל. זה קורה לרוב בהודעות 1: 1 אבל זה יכול לקרות גם בהודעות קבוצתיות.
פִּתָרוֹן: אם אתה מקבל רק חלק מהודעת טקסט ומקבל הודעות מרובות חלקים שלא בסדר הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לוודא שהשעה והתאריך מוגדרים אוטומטית. כמו כן, עליך לוודא כי אזור הזמן האוטומטי מסומן. לאחר מכן, נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט. ברגע שזה נעשה, הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
מכיוון שציינת כי נושא זה מתרחש בדרך כלל כאשר משתמש ב- iPhone שולח לך הודעה, אז ההודעה עשויה להכיל כמה תווים מיוחדים כגון, אמוג'י, סמלים או אות עם מבטאים. תווים מיוחדים אלה ניתנים לקריאה על ידי מכשירי iPhone אחרים אך לא ניתן לקרוא אותם על ידי הטלפון שלך, מה שגורם לכריתת ההודעה.
S5 בעיה בקבלת טקסט לאחר עדכון המרשמלו
בְּעָיָה:לאחר עדכון למרשמלו לפני קצת יותר משבוע התחלתי להיות עם בעיות מסרונים, אני יכול לשלוח בסדר אבל אני מתקשה לקבל טקסטים. אם מדובר בטקסט קצר, סביר להניח שלא אקבל אותו אלא אם כן הוא נשלח פעמיים. ואם זה טקסט ארוך יותר, אני לא אקבל את החלק הראשון שלו אבל אקבל את השני, השלישי וכו '. זה הופך להיות כאב גדול כי אנשים שולחים לי הודעות ורק חושבים שאני מתעלם מהטקסטים שלהם!
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות חדשים למכשיר שלך. לשם כך פשוט פתח את אפליקציית חנות Google Play ואז עבור לקטע היישומים שלי. תתבקש אם יישום כלשהו זקוק לעדכון. לאחר שווידאת שכל האפליקציות שלך מעודכנות, המשך עם ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים. לפעמים נתונים פגומים באפליקציה עלולים לגרום לבעיה זו שאותה ניתן לבדוק על ידי ביצוע שלב זה.
גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח. בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, ככל הנראה זה נגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם השלבים שלעיל נכשלים, הפעל את הטלפון במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון של המכשיר שלך. פעולה זו מוחקת את הנתונים הזמניים של הטלפון שלך שעלולים לגרום לבעיה.
שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. שים לב שעליך לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. זהו הליך מומלץ ביותר בכל פעם שמתרחשות בעיות לאחר עדכון תוכנה. מה זה עושה זה מוחק את נתוני התוכנה הישנים שעדיין יכולים להיות בטלפון שלך מה שגורם להתנגשות עם התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו.
S5 לא מקבל טקסט מאייפונים לאחר עדכון המרשמלו
בְּעָיָה:הטלפון הגלקסי S5 שלי (Verizon) קיבל את עדכון G900VVRU2DPD1 (למעבר לאנדרואיד 6.0.1) ומאז הוא לא יקבל טקסטים ממכשירי iPhone מחצית מהזמן. אני משתמש באפליקציית "ההודעה" הרגילה שהגיעה עם הטלפון שלי ושמעתי על מצבים דומים עם אחרים המשתמשים ב"הודעה + ". לאשתי יש אייפון וזה נושא מרכזי אם יש מצב חירום. זה לא רק הטלפון שלה. יש לי כמה חברים ומשפחה עם מכשירי אייפון ואני מקבל את הטקסטים שלהם רק חצי מהזמן. הם תמיד מקבלים את הטקסטים שלי. ביצעתי אתחול מחדש, פיניתי מטמונים, איפסתי את ברירות המחדל, הסרתי את הסוללה ואין שום שינוי. ברור שמדובר בבאג תוכנה שסמסונג צריכה לתקן, במהירות!
פִּתָרוֹן:כמה אנשים אחרים נתקלים באותה בעיה בדיוק לאחר ששדרגו את הטלפון שלהם. ברוב המקרים כאלה איפוס להגדרות היצרן פותר את הבעיה. לפני שתבצע איפוס בטלפון שלך, הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו תוך כדי.
S5 לא מקבל טקסט לאחר עדכון המרשמלו
בְּעָיָה: מאז שעדכנתי את המערכת בטלפון שלי, לא הצלחתי לקבל הודעות טקסט. פיניתי את מטמון המערכות שלי והתחלתי מחדש, פיניתי את כל מטמון האפליקציות ועדיין זה מעט עגלה.
בעיה קשורה:אחרי שדרוג המרשמלו ... לפעמים אני מקבל טקסטים ולפי משפחה מתוסכלת, חברים ועמיתים לעבודה לפעמים אני לא מקבל.
פִּתָרוֹן: בדיוק כמו הנושא שהתמודדנו למעלה לגבי הטלפון שלא קיבל הודעות טקסט ממשתמשי iPhone לאחר עדכון התוכנה תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן. זכור רק לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
S5 לא שולח הודעות טקסט עם קובץ מצורף
בְּעָיָה:אני לא יכול לשלוח קבצים מצורפים עם הודעות טקסט. אומר "שולח" אבל אף פעם לא עובר. הודעות טקסט ללא קבצים מצורפים עוברות מצוין.
פִּתָרוֹן: אם אתה שולח הודעת טקסט עם קובץ מצורף, הדבר מומר כ- MMS. כדי שתוכל לשלוח MMS, עליך להגדיר את הגדרות ה- APN הנכונות בטלפון שלך. הגדרות אלה חייבות להתאים להגדרה שבה הספק שלך משתמש. אתה אמור להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים מכיוון שהודעה זו תישלח באמצעות חיבור נתונים נייד.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
