ברוך הבא לחלק אחר בסדרת פתרונות הבעיה שלנו, שם אנו עוזרים לקוראים שלנו לפתור את הבעיות #Samsung Galaxy # S5 שהם חווים. בחלק האחרון של הסדרה אנו נתמודד עם נושא התקלות במסך גלקסי S5 ובעיות קשורות אחרות. אנו ננתח בעיות הקשורות בעיקר לתצוגת הטלפון המהבהב, להציג צבעים מוזרים ולהקפיא בין היתר. בחרנו את הנושא מסוג זה שנשלח אלינו וסיפקנו את השלבים הטובים ביותר לפתרון בעיות להלן.
תקלה במסך S5
בְּעָיָה: יש לי דבר תקלה שקורה לטלפון שלי. קיבלתי את זה בשנה שעברה בסביבות אוקטובר אז זה לא כל כך זקן. הבעיה היא שכשאני לוחץ על כפתור ההפעלה בצד זה לא עובד לפעמים. זה פשוט תקלות והמסך הופך לירוק עם קווים ומתעמעם כלפי מטה. ואז אני לוחץ על כפתור הבית וזה לפעמים לא עובד להדליק את הטלפון. בואו נגיד שאני רק משתמש בטלפון שלי ואז אני משאיר אותו שם כדי שהוא יכבה מעצמו. המסך מתעמעם ואז שוב התקלה הירוקה מתחילה. זה קורה גם כשאני מחבר את המטען לטלפון שלי.
פִּתָרוֹן: יש אפשרות שהנושא הזה יכול להיות שילוב של תוכנה ובעיית חומרה. מה שאתה צריך לעשות קודם הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו כאשר אנו מבצעים את פתרון הבעיות. אתה יכול להשתמש ב- Kies או ב- Smart Switch כדי לבצע את הגיבוי.
ברגע שהנתונים שלך בטוחים עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס בדוק אם אחת הבעיות עדיין מתרחשות. יתכן שבעיית תקלות המסך תיפתר באמצעות האיפוס.
אם לחצן ההפעלה או כפתור הבית עדיין פועלים לסירוגין או אם המסך עדיין מתפקד, אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו מכיוון שייתכן שזה כבר בעיה הקשורה לחומרה.
מסך S5 הולך ושחור
בְּעָיָה:אם הטלפון הזה היה כבר 5 חודשים והמסך מתנהג מצחיק יש לי את זה במקרה וקניתי אותו חדש. המסך כשאני חותך אותו יהבהב לפעמים לשבריר שנייה ויהיה שחור אך הכפתורים בתחתית ידלקו. כאשר זה מופעל, לוקח לי בערך 10 פעמים ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי שהמסך ידליק ויישאר ולא ישחור. ניסיתי לשלוט באיפוס וכל זה אבל זה לא עבד זה נכנס להתאוששות מצב כך שכפי שאמרת ברבים מהצרות שלך אם זה לא סביר להניח שחומרה זו גלקסי s5 של סמסונג היא מריצה גרסת אנדרואיד 4.4.2 אני לא בטוח אם זו הבעיה או אם אני צריך מצא דרך לעדכן את זה או משהו כזה, אני פשוט צריך עזרה ברגע שאתה יכול להודות לכולכם.
פִּתָרוֹן: יש להעיר תצוגה זו של טלפון זה בקלות ממצב שינה. אם קשה להעיר את המסך גם לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. עם זאת, עליך לנסות לעדכן את תוכנת הטלפון שלך לראשונה לגירסה העדכנית ביותר שכן קיימת אפשרות שהבעיה עלולה להיגרם בגלל התנגשויות בין אפליקציות הטלפון שלך לבין תוכנת המערכת.
עצבי מסך S5
בְּעָיָה: קניתי את מתקן הטלפון של מגן הטלפון האוניברסלי Wizgear שמורה לך להדביק לוחית מתכת על מארז הטלפון, כך שהמגנט שעל הר יכול להכיל את הטלפון שלך. זמן קצר אחרי שהצמדתי את לוחית המתכת לטלפון שלי והנחתי את הטלפון על המחזיק המגנטי, המסך שלי החל לקפוץ מסביב. הורדתי אותו, הסרתי את המארז ואת לוחית המתכת והפעלתי מחדש את הטלפון שלי, אולם הוא עדיין נתקל באותה בעיה. הוצאתי את הסוללה והשארתי את הטלפון, אבל עדיין יש אותה בעיה. ניסיתי אפילו להחליף את הסוללה עם בעלי (מכיוון שיש לו את אותו הטלפון), להסיר את כרטיס ה- SD וכל מה שאני יכול לחשוב עליו אבל הבעיה עדיין קיימת. מסך הטלפון קופץ סביב, מתעצבן, ובאמת קשה לשימוש. כמו כן, יש "גוון" ירוק סביב חלק מתמונת הרקע וכשהטלפון מתחל או מכבה, יש צבע דיגיטלי "סטטי" על פני כל המסך. אני יודע שזה המגנט שפגע בטלפון ויצר קשר עם היצרן, אבל בינתיים אם יש לך רעיונות כיצד לתקן את זה, זה יהיה מאוד מוערך !! תודה!
פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר ביצוע האיפוס בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, הבעיה עלולה להיגרם על ידי המגנט. למרות שמגנטים בדרך כלל בטוחים, חלקם משמשים במקרי טלפון, מגנט חזק עלול להפריע לתצוגת הטלפון ובמקרים מסוימים עלול לפגוע במעגל הטלפון.
מסך S5 אינו מכיר אצבעות
בְּעָיָה:המסך שלי לא יזהה את אצבעותיי, אפילו לא כדי להחליק למטה כדי לראות את ההגדרה על החלק העליון, לא יכול לפתוח את המסך בעזרת החלקה. מאוד מתוסכל. הטלפון לא נרטב, המסך נוקה והוא לא זז. משכתי את הסוללה להפעלה וכיבוי, שום דבר לא השתנה. כל עזרה תוערך.
פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו גש למצב השחזור של הטלפון שלך. מכאן בדקו אם תוכלו לבחור באפשרות הזמינה. אם אתה יכול אז אני מציע לך לבצע מיד איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, אז המשך על אחריותך בלבד.
אם אינך מצליח לגשת למצב השחזור או לא מצליח לבחור באפשרויות שלו, קיימת אפשרות שהמכשיר הדיגיטרי של הטלפון שלך עלול להיפגע. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו. ככל הנראה תצטרך להחליף את המספר הדיגיטלי.
סמל מרחוק אקראי S5 מופיע על המסך
בְּעָיָה: סמל אקראי צץ בצד המסך שלי (אני חושב על טלפון) וכאשר לחצתי עליו, מסך המגע שלי לא הגיב עד שהוא מת ואינני יכול לכבות אותו מבלי ללחוץ על המסך אחרת הייתי מפעיל מחדש זה כשזה קורה
פִּתָרוֹן: סמל זה שייך לאפליקציית Peel Smart Remote שהוצגה במכשיר שלך באמצעות עדכון התוכנה האחרון. נראה כי לווידג'ט יש באג שגורם לטלפון שלך לקפוא כאשר אתה מקיש עליו. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם בעיה זו כרגע היא להשבית את אפליקציית Peel Smart Remote ממנהל היישומים. לקבלת פיתרון קבוע יותר, עליך להמתין לעדכון נוסף להגעת האפליקציה אשר עשוי לבוא עם תיקון לבאג זה.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
