ה- #Samsung #Galaxy # S6Edge הוא אחד מטלפוני הדגל ששוחררה על ידי סמסונג בשנת 2016, הידוע בעיקר בזכות התצוגה המובהקת שלה שמתעקלת בשני הקצוות. עקומה זו הופכת את הטלפון לא רק נהדר לאחיזה אלא גם משפר את האופן בו הצרכנים מסתכלים על המסך. חלק מהתכונות הבולטות האחרות של דגם זה כוללות את מעבד הליבה האוקטאי בשילוב זיכרון RAM של 3 גיגה-בייט לחוויית משתמש חלקה, מצלמת 16 מגה-פיקסל עם OIS, וסוללת 2600 mAh שלה רק כדי להזכיר כמה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 ממשיך להפעיל מחדש את הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 Edge ממשיך להפעיל מחדש

בְּעָיָה: הטלפון שלי הוא Samsung S6 edge בתוספת SM-928G, הוא ממשיך להפעיל מחדש שוב ושוב אני לא יודע למה. לא התקנתי שום עדכון Rom או קושחה מותאם אישית רק באופן אוטומטי. באור ההודעות שלה הוא מאיר את כל הצבעים ופשוט מתחיל מחדש. ביצעתי איפוס לנתוני המפעל גם איכשהו אבל עדיין לא השפעה. אתה יכול לעזור?

פִּתָרוֹן: אחד הגורמים הנפוצים ביותר העלולים לגרום לבעיה זו הוא תקלה בתוכנה אשר בדרך כלל ניתנת לפתרון באמצעות איפוס למפעל. מכיוון שכבר ביצעת את האיפוס והבעיה עדיין נמשכת, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה שנגרמת ככל הנראה על ידי רכיב פנימי שלא מצליח לעבוד כמו שצריך (זה יכול להיות הסוללה או כוח החשמל). הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במקרה הספציפי הזה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 Edge ממשיך להתחמם יתר על המידה

בְּעָיָה:קצה ה- Galaxy S6 של סמסונג שלי ממשיך להתחמם יתר על המידה והוא מרוקן את הסוללה. הייתי על 60% ופחות משעה זה הלך ל -1% ולא השתמשתי בזה. גם הטלפון שלי מאט ונדרש לנצח לעשות הכל. אנא עזור

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח ואז המשך לשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

אייקון ברק קצה S6 בעת טעינה

בְּעָיָה:שלום, הגלקסי S6 Edge שלי פתאום כבה אחרי אזהרת '15% סוללה שנשארה '. כשאני מכניס אותו למטען מופיע לוגו עם הסוללה וברק - ותו לא. זה לא מראה כמה רחוק הטעינה באחוזים או מדליק את הנורית הקטנה בחלקה העליון. אני לא מצליח להפעיל את הכוח על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה והוא לא מגיב להחזקת לחצן ההפעלה וכפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית (Soft Reset) או החזקת לחצן ההפעלה, עוצמת הקול והביתה למטה ( איפוס קשה). אני קצת אבוד כאן - מה עוד אוכל לעשות?

פִּתָרוֹן: מה שתרצו לעשות קודם במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שעלולים להיתקע בנמל זה. לאחר שהיציאה נקייה נסה לטעון את הטלפון שוב למשך 20 דקות לפחות. אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב. כדי להפעיל את הטלפון עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 Edge מתחמם כאשר הטעינה אינה מופעלת

בְּעָיָה:לא 100% איזו גרסת אנדרואיד היא מריצה, עם זאת - הנה התרחיש. התחברתי ל- usb לטעינה, במטען של סמסונג. לאחר זמן מה - בדקתי טלפון - זה היה חם מהרגיל בצורה ניכרת אבל הגיע ל 100%. ניתקתי אותו מהחשמל. בשלב זה הטלפון היה חם מספיק - כדי לא לחור במקום אחד זמן רב מאוד מבלי להזיז אותו ביד. בדקתי לראות אילו אפליקציות פועלות וכו 'תוך מספר דקות חיי הסוללה הראו 50% ... לאחר כ5-10 דקות, הטלפון כבה ומאז לא הצליח להפעיל אותו. הבוקר הבאתי את זה לעבודה, לזרוק את המטען האלחוטי שלי כדי לראות אם זה משנה - מכיוון שזה יהיה מעגל טעינה אחר - עדיין לא מופעל, כפתור הפעלה רגיל בתוספת עוצמת קול, או pwr vlm, ו כפתור הבית - כלום. בשלב זה - אני קצת חושב שבבי IC מטוגן? או שנעצר סוללה. כך או כך, אני חושב שעכשיו מתח הסוללה נמוך מספיק כדי שלא יטען. וכמובן, לא נדלק. אני תוהה מה יעלה תיקון אם אשלח אותו. הצלחתי ליצור קשר עם סמסונג והם אכן סיפקו לי מספר כרטיס. מעבר לזה - אני אובד עצות. הייתי רוצה שהנתונים יתאוששו, אבל לא בטוח שאשמור על הטלפון הרבה אחרי.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שצריך לבדוק במקרה זה הוא הסוללה מכיוון שהיא עלולה כבר להיות פגומה. אם מתגלה כי הסוללה פגומה, דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא מדוע סוללה זו נפגעה. יכול להיות שיהיה מעורב מעגל נוסף שגורם לסוללה להיכשל, ויש גם לבדוק מכיוון שהבעיה עלולה לקרות לסוללה החלופית. יהיה עליך לפנות למוקד השירות שבו יתוקן הטלפון כדי לקבל הערכה כמה הוא עומד לעלות.

S6 Edge ממשיך לבצע אתחול מחדש

בְּעָיָה: שלום, הייתה לי בעיה לפני כמה חודשים שבה S6 Edge שלי המשיך לאתחל באופן אקראי ובסופו של דבר הייתי צריך לאפס את המפעל כדי לתקן את זה, ורק אתמול אותו דבר קרה שוב! זה המשיך לאתחל כמו משוגע ופשוט הצלחתי לגבות הכל לפני אז החלטתי לאיפוס אחר למפעל, רק שהפעם הטלפון שלי לא יופעל לאחר שאיפוס אותו למפעל. אני מנסה להדליק את זה אבל זה רק מחדש, ואז יש מסך שחור עם נורית LED לבנה והפעם היחידה שהוא נכבה היא כשהסוללה נגמרת. מישהו יכול בבקשה לעזור לי לפתור את הבעיה כיוון שאני נואש ..

פִּתָרוֹן: נסה לטעון את הטלפון שלך למשך 20 דקות לפחות ואז כשהטלפון עדיין מחובר למטען שלו, הפעל אותו. אם הטלפון נדלק, הבעיה עשויה להיגרם רק על ידי סוללה מרוקנת. במקרה שהטלפון לא נדלק, זה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה שלא עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

בעיה בקצה S6 בחיבור ל- Wi-Fi לאחר עדכון נוגט

בְּעָיָה:היי מאז העדכון החדש ל 7.0 הטלפון שלי נתקל בבעיות בחיבור לרשת ה- WiFi ולא רק בבית, גם בעבודה. ניסיתי לשכוח את שתי הרשתות ולהוסיף אותן מחדש אבל עדיין פשוט לא מתחבר ואומר שיש שגיאת אישורים למרות שהאישורים נכונים. אם אני מפעיל מחדש את הטלפון שלי הוא מתחבר ל- WiFi מייד בלי שום בעיה. אבל אני לא רוצה להפעיל מחדש את הטלפון בכל פעם שאני משנה חיבורי Wifi. כל עזרה תהיה נהדרת תודה

פִּתָרוֹן: הדבר נגרם ככל הנראה על ידי כמה נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך עדכון התוכנה. הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך S6 Edge אינו מגיב לאחר שנרטב

בְּעָיָה:קצה S6 של סמסונג שנפל בשירותים היה שם מספר שניות בזמן שלקח לי להכניס את היד ולהציל אותה. הוא מפעיל מקבל שיחות וטקסטים אך המסך לא יאפשר לי להכניס את הסיכה שלי לגישה לכל מה שאני יכול לאפס באמצעות עוצמת הקול למטה ולחצן ההפעלה, אך לא יכול פשוט לכבות אותו או לגשת לטלפון.

בעיה קשורה: הנחתי את קצה סמסונג גלקסי S6 שלי במים לפני כ -5 ימים ומיד ייבשתי אותו והנחתי אותו באורז במשך 5 ימים עכשיו ניסיתי להפעיל אותו לפני יומיים אבל המסך לא נדלק ורק הפלאש יעבוד אני אודה לכם מאוד אם תוכלו לעזור לי מכיוון שאני שואל כרגע טלפון לחברים. תודה.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לנגב את הטלפון עם מטלית רכה. לאחר שהטלפון יבש הניחו אותו בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שנמצאת בתוך הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה. אם כן, הטלפון עלול להיפגע במים, ובמקרה זה תצטרך להביא אותו למרכז שירות ולבדוק אותו.