תוֹכֶן

• Galaxy S6 Edge + מציג את השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו"
• Galaxy S6 Edge + חדש אינו יכול לשלוח תמונות
• MMS מציג זמן אחר
• לא ניתן לצרף תמונות להודעות טקסט
• לא ניתן לשלוח MMS אך יכול לקבל אותם
• הודעות קבוצתיות מתקבלות כ- MMS
• לא ניתן לשלוח הודעות תמונה באמצעות Wi-Fi

השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרה" פירושה שהאפליקציה שבה אתה משתמש לטקסט של הודעות SMS התרסקה משום מה וחלק מבעלי Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) נתקלו בבעיה זו מיד לאחר עדכון הקושחה. קריסות אפליקציות עלולות להתרחש אם כמה מטמונים או נתונים נפגמים לאחר העדכון. זו הבעיה הראשונה שהתייחסתי אליה אז המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד להתמודד איתה למקרה שזה יקרה לך בעתיד.

Galaxy S6 Edge + מציג את השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו"

בְּעָיָה: משום מה התחילה לצוץ שגיאה אתמול והעניין הוא שזו אפליקציה חשובה מאוד שממשיכה לקרוס - הודעות. בכל פעם שאני פותח את האפליקציה לטקסט, כתוב "לצערי, ההודעות נעצרו" ואין לי אפשרות אחרת אלא ללחוץ על אישור ואז היא נסגרת. כשאני פותח אותו שוב, אותו דבר קורה. יכול להיות שהיה עדכון כיוון שקיבלתי התראה ימים קודם ואתמול, אני חושב שאולי התקנתי אותו כשההודעה נעלמה. האם ייתכן שעדכון הרס לי את הטלפון? עזור לי בבקשה. תודה.

פתרון תקלות: באשר לשאלתך, כן, ייתכן שעדכון עלול "לבלגן" את הטלפון שלך אך לא להרוס או לפגוע. בעיה זו (קריסת אפליקציות) נפוצה למעשה במהלך עדכונים, בין אם היא גדולה או קטנה מכיוון שבלתי נמנע שחלק מהמטמונים לא יפעלו לאחר שהקושחה החדשה הורדה והתקנה. אך אל דאגה, לעתים קרובות יותר מאשר קריסות אפליקציות הן בעיות קלות והדבר הראשון שעליך לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ניגוב מחיצת המטמון לא פתר את הבעיה, עליך לנסות ללכת אחרי האפליקציה שמתרסקת, במקרה זה, זו אפליקציית Messages. נקה את המטמון והנתונים על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל והקש על הודעות.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים.

לבסוף, אם הודעות השגיאה לא ייעלמו לאחר הליכים אלה, גבה את כל הנתונים שלך ובצע את איפוס המאסטר:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

Galaxy S6 Edge + חדש אינו יכול לשלוח תמונות

בְּעָיָה: היי. אז קניתי גלקסי S6 Edge + חדש והגדרת הכל על ידי הספק שלי. האינטרנט עובד בסדר כשאני מחובר לרשת ה- Wi-Fi שלי, הדוא"ל שלי עובר ואני יכול לקבל אותם, הודעות טקסט נכנסות, כמעט הכל מוגדר למעט אחת, הודעות תמונה. בכל פעם שאני שולח אחת זה נכשל ובכל פעם שהבן שלי שולח לי אחת, אני לא יכול לראות אותה. האם יש בעיה בטלפון שלי? אם כן, כיצד אוכל לתקן זאת?

פתרון תקלות: הודעות מולטימדיה (MMS) או הודעות תמונה זקוקות לנתונים ניידים כדי להישלח או להתקבל. עם זאת, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא לבדוק אם נתונים ניידים מופעלים או לא.

• ממסך הבית, הקש על סמל האפליקציות.
• מצא והקש על הגדרות.
• גלול אל והקש על שימוש בנתונים.
• הקש על מתג הנתונים לנייד למצב מופעל.

אם נתונים ניידים כבר הופעלו ואתה עדיין לא יכול לשלוח תמונות כטקסטים, זה חייב להיות קשור להגדרות ה- APN בטלפון שלך. התקשר לספק שלך ובקש מהנציג לתת לך את ה- APN הנכון ואז להעביר אותו או לה לוודא שהטלפון שלך הוגדר כראוי לשימוש ב- APN הנכון.

MMS מציג זמן אחר

בְּעָיָה: כשאני מקבל MMS, הוא מציג את השעה הלא נכונה שהוא נשלח על ידי המשתמש האחר. זה יגיד שקיבלתי את זה כמה שעות לפני כן, כאשר הזמן אמור היה להיות מה שהיה הזמן הנוכחי. בדקתי עם השולחים והם אימתו שהוא לא נשלח באותה עת והוצג מתחת להודעה.

תשובה: רק וודא שמועד הטלפון ותאריך מוגדרים כהלכה או מסונכרנים כהלכה. התנסות בזמן אוטומטי; אתה יכול לכבות או להדליק אם זה משנה. מבחינת הבעיה הזו, זה רק נושא סינכרון.

לא ניתן לצרף תמונות להודעות טקסט

בְּעָיָה: הטלפון לא יצמיד MMS. קראתי את המאמר, אז עליי פשוט לחכות לעדכון עבור ה- s6 edge + שלי? הנחתי את זה במפעל וזה עדיין לא יכול לצרף. זה קרה ביום 1. האם עלי ללכת ולהעביר אותו?

תשובה: ברור שזה באג ואנחנו, כמשתמשי קצה, לא יכולים לעשות שום דבר בקשר לזה. על סמסונג להתאים עדכון לתיקון. אז כן, רק חכו. אבל אתה עדיין יכול לשלוח תמונה כטקסט, אם כי לא יכולת לכלול איתה טקסטים בפועל. פשוט פתח את התמונה בגלריה ויש שם שלל אפשרויות שיתוף, בחר באפליקציית המסרים וזהו.

לא ניתן לשלוח MMS אך יכול לקבל אותם

בְּעָיָה: אני לא יכול לשלוח הודעות MMS. אני יכול לקבל אותם, אבל כשאני הולך לשלוח אחד זה פשוט אומר שליחה ולבסוף חוזר ואומר ששליחה נכשלה. רעיונות כלשהם?

תשובה: התקשר לספק השירות שלך ובקש מהנציג את מספר מרכז ההודעות הנכון ולאחר מכן ערוך את המספר שנמצא בטלפון שלך.

1. פתח את אפליקציית ההודעות.
2. הקש על עוד.
3. בחר הגדרות.
4. הקש על הגדרות נוספות.
5. הקש על הודעות טקסט.
6. הקש על מרכז ההודעות.
7. הזן את המספר הנכון.
8. הקש על הגדר.

הודעות קבוצתיות מתקבלות כ- MMS

בְּעָיָה: ההודעות הקבוצתיות שלי אני לא מקבל אותן כמו הודעות, אני מקבל אותן כמו תמונות ועלי להשתמש בשימוש בנתונים כדי שאוכל לראות אותן. לחברים שלי יש אייפון וסמסונג גלקסי. האם יש לך פתרונות? מכיוון שבטלפונים הישנים אני יכול לקבל הודעות קבוצתיות מבלי להשתמש בנתונים.

תשובה: ובכן, הודעות קבוצתיות נחשבות כעת כ- MMS ואתה זקוק לנתונים ניידים כדי לשלוח ולקבל אותן. אין שום אפשרות להגמיש את זה, ככה זה עובד עכשיו ואנחנו לא יכולים לעשות שום דבר בקשר לזה.

לא ניתן לשלוח הודעות תמונה באמצעות Wi-Fi

בְּעָיָה: אפליקציית המסרים שלי לא תאפשר לי לשלוח או לקבל הודעות תמונה כשהייתי מחובר לרשת ה- Wi-Fi. אם אני מכבה את זה ופשוט אעבור את 4G התמונה תעבור.

תשובה: הסיבה לכך היא שהודעות MMS או תמונות מועברות דרך נתונים ניידים ולא דרך רשתות Wi-Fi. אבל אתה עדיין יכול לשלוח אותם תוך שימוש ב- Wi-Fi בתנאי שנתונים ניידים מופעלים גם בטלפון שלך.

• ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
• מצא והקש על הגדרות.
• גלול אל והקש על שימוש בנתונים.
• הקש על מתג הנתונים לנייד למצב מופעל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.