תוֹכֶן

• לחצן ה- Wi-Fi של Galaxy S6 Edge Plus אפור
• Galaxy S6 Edge Plus החדש אינו יכול להתחבר לאינטרנט עם נתונים ניידים
• Galaxy S6 Edge Plus ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi
• ה- Wi-Fi ממשיך לרדת על גלקסי S6 Edge Plus
• לא ניתן לפתוח כרטיסיות חדשות ב- Galaxy S6 Edge Plus

בעוד ש- Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) חדש יחסית, בעלים רבים כבר דיווחו על בעיות בהן נתקלו ובין הבעיות הנפוצות ביותר קשורות ליכולת הטלפון להתחבר לאינטרנט. לכן, בפוסט זה, אתמודד עם כמה מהנושאים הללו, כולל כפתור ה- Wi-Fi האפור, קושי להתחבר לרשת נתונים סלולרית ונשירת חיבורים.

לחצן ה- Wi-Fi של Galaxy S6 Edge Plus אפור

בְּעָיָה: זה פשוט התחיל היום וזו בעיה מוזרה מכיוון שאתמול קיפצתי ממסד אחד למשנהו ובכל פעם יכולתי להתחבר לרשתות Wi-Fi אבל היום, כפתור ה- Wi-Fi (זה שאתה מפעיל ומכבה) אפור בחוץ ואני לא יכול לעשות דבר בעניין. כבר ניסיתי אתחול מחדש מאה פעמים ללא הועיל. אני לא יודע מה לעשות. עזור לי בבקשה.

פתרון תקלות: זו תקלה ויש שתי דרכים לעשות זאת. הראשון נעשה על ידי אתחול הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי.

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

ברגע שאתה נמצא במצב בטוח, נסה לבדוק אם ניתן לעבור בין כפתור ה- Wi-Fi. אם כן, תוכל לפתור בעיה זו על ידי הפעלה וכיבוי של המתג או וודא שהוא מופעל, ואז אתחל את הטלפון כרגיל. כפתור ה- Wi-Fi עדיין צריך להראות שהוא מופעל במצב רגיל וזה סימן שהבעיה כבר נפתרה מכיוון שתוכל להפעיל או לכבות אותה כעת. עם זאת, אם הכפתור נשאר אפור או אם הוא עדיין אפור, עליכם למחוק את מחיצת המטמון כדי שהטלפון ייאלץ ליצור מטמונים חדשים וזה כל מה שאתם צריכים לעשות כדי לפתור בעיה זו.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

Galaxy S6 Edge Plus החדש אינו יכול להתחבר לאינטרנט עם נתונים ניידים

בְּעָיָה: קניתי גרסה בינלאומית של ה- Galaxy S6 Edge Plus ובחרתי ב- T-Mobile כדי להיות הספקית שלי. התקשרתי כבר פעמיים כדי שהמכשיר שלי יעבוד וכעת אוכל לשלוח ולקבל הודעות טקסט ויכול להתקשר ולקבל שיחות. חשבתי שהכל בסדר עד שניסיתי לדפדף; אני לא מצליח להשיג חיבור לאינטרנט. לכן התקשרתי שוב ולא ניתנה לי החלטה רק הבטחה שהם יבדקו את הנושא. זה מאוד מאכזב שהם לא הצליחו לתקן את הבעיה שלי. אתה יכול להציע משהו?

פתרון תקלות: במקרה שלך, הבעיה היחידה שאני יכול לראות היא עם ה- APN. כמו שאמרת, הטלפון הוא גרסה בינלאומית ולכן הוא לא עובד באופן מקורי ברשת T-Mobile. לפיכך, יש להגדיר אותה כדי שתוכל להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית. גם אני מבולבל מדוע הנציג לא הצליח לאתר מה הבעיה אבל כל מה שאתה צריך זה הגדרות ה- APN הנכונות לטלפון שלך. אתה יכול לנסות לחפש בגוגל אבל אני מציע לך להתקשר ל T-Mo שוב ולבקש זאת. ואתה יכול לבקש מהנציג להנחות אותך בהגדרת APN חדש בטלפון שלך. התהליך לא ייקח אפילו 5 דקות. אני מאמין שזה הדבר היחיד שנותר לעשות כדי להפוך את הטלפון שלך לשימושי ככל שיהיה.

Galaxy S6 Edge Plus ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi

בְּעָיָה: הטלפון שלי הוא S6 Edge + שקניתי בחודש שעבר ועד כה, הביצועים שלו מעולים אבל יש פונקציה חשובה מאוד ששומרת על כישלון - Wi-Fi. לעתים קרובות הוא מתנתק ומשאיר אותי ללא קשר עד שהוא מתחבר מחדש. העניין הוא שזה עושה את זה לכל רשת כולל שלי בבית. הצלחתי למצוא את אחד המאמרים שלך העוסק בבעיה זו ופעלתי על שתיים מההצעות שלך כמו מחיקת המטמון וביצוע האיפוס אך שתיהן נכשלו. נגמר לי הרעיונות. אנא עזור לי. תודה!

פתרון תקלות: יש תכונה אחת שמוודאת שהטלפון "מחובר" כל הזמן אבל האירוניה היא שלעתים קרובות הוא מאבד את החיבור כשהמכשיר מנסה לעבור מרשת לרשת אחרת. לכן עדיף אם התכונה כבויה במיוחד אם אינך משתמש בנתונים ניידים. פשוט בצע את השלבים הבאים והבעיה תיפתר.

1. לך להגדרות.
2. הקש על Wi-Fi.
3. הקש על עוד.
4. הקש על מתג רשת חכם.
5. הקש על כדי להפעיל אותו.

ה- Wi-Fi ממשיך לרדת על גלקסי S6 Edge Plus

בְּעָיָה: נראה כי ל- Galaxy S6 Edge + החדש שלי יש באג Wi-Fi מכיוון שהחיבור ממשיך לרדת וזה קורה בלי קשר למה שאני עושה. היום זה ירד בזמן שניסיתי למצוא כמה אפליקציות להורדה ותוך כדי שימוש בפייסבוק. חיבור ה- Wi-Fi עשוי אפילו לרדת כאשר אני משתמש בדפדפן בזמן הגלישה המקוונת. המיילים שלי לא מגיעים בזמן; ישנם מקרים בהם הם מתעכבים בכמה שעות. לא ראיתי בעיות קשורות בדף שלך, אז אני יוצר איתך קשר עכשיו. מה הבעיה בטלפון שלי ואיך אני מתקן את זה?

פתרון תקלות: נסה לבודד את הבעיה באופן מיידי; התחבר לרשתות ציבוריות אחרות כדי לראות אם החיבור יורד גם כן. אם כן, הבעיה היא בטלפון שלך אבל אנחנו פשוט לא יכולים לציין מה הסיבה. עם זאת, אני מציע לך לבצע את איפוס המאסטר כדי לראות אם זה יכול לעזור.

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, התקשר לספק שלך או שלח את הטלפון לתיקון או להחלפה מכיוון שזה סימן לבעיית חומרה.

עם זאת, אם החיבור נשאר יציב עם רשתות אחרות, עליך לפתור את רשת ה- Wi-Fi שלך. אולי שנה את התדירות או כמה הגדרות בנתב שלך. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, התקשר לספק שירותי האינטרנט שלך.

לא ניתן לפתוח כרטיסיות חדשות ב- Galaxy S6 Edge Plus

בְּעָיָה: היי הטלפון שלי לא יאפשר לי להציג אתרים כאמור שיש לי כבר 50 כרטיסיות פתוחות אבל אני תמיד לוחץ על הריבועים בצד שמאל למטה של ​​הטלפון כדי לסגור את כל הכרטיסיות, כך שאין לי שום אפשרות פתוחה אבל עדיין לא אתן לי לראות יותר. הפעלתי מחדש את הטלפון אבל עדיין זהה.

פתרון תקלות: באיזה דפדפן אתה משתמש, אגב? נסה לסגור את הלשוניות על ידי הקשה על ה- X בפינה הימנית העליונה של חלון הכרטיסיות. זו אחת הדרכים לסגור כרטיסייה ואם יש לך 50 כרטיסיות פתוחות יותר (אין לי מושג איך צברת כרטיסיות רבות כל כך), אז עליך לסגור אחת אחרי השנייה.

יש דרך אחרת, אך היא תמחק את כל הדפים שסימנו בסימניות - ניקוי המטמון והנתונים כדי לאפס את הדפדפן להגדרות ברירת המחדל שלו.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל הקש על הדפדפן שאיתו אתה נתקל בבעיות.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.