ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S6Edge לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. היום נתמודד עם הודעות הטקסט של Galaxy S6 Edge שלא נשלחו עם בעיה של מעגל מסתובב ובעיות קשורות אחרות. מה שקורה במקרה זה הוא שבכל פעם שנשלחת הודעת טקסט היא מציגה רק את המעגל המסתובב. למרות שאין שום אינדיקציה לכך שההודעה נשלחת, הנמען עדיין יקבל אותה. אנו נסתכל על בעיה מסוימת זו, כמו גם על חששות אחרים בנושא העברת הודעות טקסט שנשלחו בדרכנו.

הודעות טקסט בקצה S6 שלא נשלחו מכילות מעגל מסתובב

בְּעָיָה: בכל פעם שאני שולח הודעת טקסט, הוא מופיע כ"שולח "ויש לו את המעגל המסתובב ליד ההודעות שלי. עם זאת, אנשים מגיבים לטקסטים שלי ומקבלים אותם בסדר. אז אני מניח שהטלפון עובד טכנית, אך משום מה ההודעות שלי אינן מוצגות כ"נשלחות "לפעמים רק לאחר כמה ימים ... למרות שאנשים מקבלים ומגיבים.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהודעות הטקסט שלך נשלחות, אפשר לומר שהבעיה לא נגרמת בגלל בעיית רשת כלשהי. לאחר מכן נרכז את פתרון הבעיות לטלפון עצמו.

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים. לפעמים אפליקציה זו תצבור הרבה נתונים זמניים ואם נתונים אלה יתקלקלו ​​בעיה מסוג זה עלולה להתרחש.

במקרה שהבעיה נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להמשיך בשלבים המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

שירות ה- IMS של S6 Edge נפסק לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה: עדכנתי את התוכנה האחרונה של סמסונג גלקסי S6 שלי, עד אז אני מקבל פופ-אפ "שירות IMS הפסיק" ניסה הכל כולל מצב בטוח ועדיין אותה בעיה, וודאפון אמר שהכל פועל כראוי מהסוף שלהם

פִּתָרוֹן: כדי לתקן את שגיאת שירות ה- IMS, תצטרך לנקות תחילה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים. אם הבעיה נמשכת ומכיוון שהדבר התרחש מיד לאחר עדכון תוכנה, סביר מאוד שזה נגרם על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך העדכון. יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור בעיה זו.

S6 Edge אין התראות כשמגיעות הודעות טקסט

בְּעָיָה:שלום, לאחרונה שמתי לב שכבר אין לי התראה נשמעת להודעות טקסט חדשות, יש לי סמסונג גלקסי S6 Edge ובדקתי את כל ההגדרות הזמינות, הפעלתי מחדש את המכשיר שלי מספר פעמים, כמו כן כיביתי אותו לחלוטין 10+ דקות והופעל מחדש ללא הועיל. מקווה שאולי תוכל להעניק קצת תובנה! תודה!

בעיה קשורה: עדכנתי את הטלפון שלי הבוקר n מאז הודעות ה- SMS שלי לא עובדות. ההודעות האחרות עובדות מצוין. בדקתי את עוצמת הקול n בכל הגדרות ועדיין לא עובד. עושה רטט אחד רק כשאני מקבל טקסט.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות קודם הוא לוודא שהטלפון לא מוגדר למצב שקט. הגבר את עוצמת הקול עד להגדרת ההתראה. כדאי גם לוודא שההודעות על הודעות טקסט מוגדרות כהלכה.

• פתח את אפליקציית ההודעות
• הקש על סמל התפריט (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה)
• הקש על הגדרות
• הקש על מתג התראות וודא שהוא פועל
• הקש על התראות
• הקש על צליל ואז בחר אפשרות
• הקש על כפתור הקודם
• הקש על המתגים ובחר באפשרות המועדפת עליך

אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה לבדוק אם היא מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם זה לא קורה במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

S6 Edge לא יכול לשלוח או לקבל הודעות תמונה

בְּעָיָה: היי, אני מקווה שתוכלו לעזור, ניסיתי לשלוח ולקבל הודעות תמונה בטלפון שלי ולא אוכל. יש לי קצה s6 של גלקסיה

פִּתָרוֹן: ישנם שני דברים שהטלפון שלך זקוק להם בכדי שהוא יוכל לשלוח ולקבל הודעות תמונה. ראשית, אמור להיות לך מנוי פעיל לנתונים ניידים והמתג לנתונים ניידים של הטלפון שלך צריך להיות פעיל. שניות, הטלפון שלך צריך להשתמש בהגדרות ה- APN הנכונות. תוכל לגשת להגדרות אלה על ידי מעבר אל.

• הקש על הגדרות> רשתות ניידות
• הקש על שמות נקודות גישה
• הקש על הוסף בפינה השמאלית העליונה
• הזן את הגדרות ה- APN שלך
• לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה של המסך, הקש על שמור כדי לשמור

לקבלת ההגדרות הנכונות תצטרך ליצור קשר עם הספק שלך בעניין זה.

S6 Edge לא מראה ממי הודעת הטקסט

בְּעָיָה:יש לי קצה גלקסי S6 ולאחרונה ביצעתי עדכון לטלפון. אני יכול לקבל הודעות אבל הבעיה היא שזה לא מראה לי ממי המסר. זה פשוט אומר "הודעה חדשה". מה אני יכול לעשות ? תודה.

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה לפתוח את אפליקציית הודעות הטקסט ואז להקיש על הכפתור עוד בפינה השמאלית העליונה (יש לזה שלוש נקודות). הקש על הגדרות ואז הקש על התראות. מכאן וודאו שההגדרות לתצוגה מוקפצת מופעלות.

S6 Edge לא מקבל שיחות והודעות טקסט

בְּעָיָה:במהלך הימים האחרונים אני לא מצליח לקבל שיחות נכנסות, הולך ישר לדואר הקולי שלי, גם לא מצליח לקבל שום הודעות טקסט נכנסות, גם לא יכול לגשת לאימיילים (לא מציג תיאורים), מעולם לא היה לי בעיה זו, קראתי שהיה עדכון. בבקשה אתה יכול לתת לי עצות כלשהן

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק ולוודא כי לטלפון שלך יש אות רשת טוב. הפעל מחדש את הטלפון שלך כך שהוא יאפס את החיבור שלו לרשת וגם ירענן את תוכנת הטלפון. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• צור קשר עם הספק שלך וברר אם יש בעיות הקשורות לרשת באזורך. עליך גם לשאול אם יש לך בעיות הקשורות לחשבון העלולות לגרום לבעיה זו.
• בדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.