ה- #Samsung #Galaxy # S6 הוא סמארטפון דגל מהדור הישן שפורסם לראשונה בשנת 2015, והוא עדיין פופולרי בקרב הצרכנים כיום. דגם זה הוא סטייה מטלפוני הדגל הקודמים של החברה במובן זה שהוא כעת פרימיום יותר מכיוון שהוא משתמש בעיקר בחלקי זכוכית ומתכת לגופה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 שלא יופעל לאחר ירידת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 לא מופעל לאחר ירידה

בְּעָיָה: שלום! יש לי דגם Samsung Galaxy S6. לפני כמה חודשים שמטתי את הטלפון שלי ומעולם לא הצלחתי להפעיל אותו מחדש. אני מחבר אותו לטעינה וסמל הסוללה מופיע לפעמים הוא מציין את זה 95%, בפעמים אחרות כתוב 0%, כשאני מנסה להדליק אותו, מסך הפתיחה נפתח אבל אז הוא נכבה שוב וחוזר לסמל הסוללה . אני באמת רוצה רק לאחזר את אנשי הקשר שלי, אני צריך מספר טלפון בדחיפות. ניסיתי להשתמש ב- fonelab אך הוא חסום על ידי נעילת frp. קראתי את אחת התשובות הקודמות שלך כיצד להסיר את ה- frp, אך הדבר יכלול מחיקת כל הנתונים מהטלפון שלי, מה שלא ישמש אותי מכיוון שאני זקוק למספר טלפון המאוחסן. כיצד אוכל לאחזר את אנשי הקשר מהטלפון שלי? אני מאוד מעריך את עזרתך.

פִּתָרוֹן:ייתכן שהירידה השפיעה על אופן הפעולה של רכיב בטלפון וכתוצאה מכך בעיה זו. שלב פתרון הבעיות הטוב ביותר שתוכלו לעשות כרגע הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה. לאחר שהדבר נעשה, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר שנבדק לעבוד במכשיר אחר. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. אם הטלפון לא נדלק, תצטרך לבדוק את זה במרכז שירות.

הודעת S6 נשמעת נמוכה מדי

בְּעָיָה: הרגע קיבלתי את Samsung Galaxy S6. אני אוהב את זה אבל התראות מבאסות. יש לי רינגטון לאפליקציה לשיחות טלפון מכיוון שלא אהבתי את הבחירות שיש להם. הצליל הזה בסדר. אלה שאני מתקשה איתם הם התראות הקול להודעת טקסט, דוא"ל ופייסבוק. חשבתי שבדקתי את כולם ולפי מה שאני רואה נראה שהם מוגדרים כהלכה. לא מכיר את הטלפון הזה, יכולתי לפספס משהו. אני בקושי שומע את השלושה האלה. אם לא הייתי רואה את האור מהבהב, לא הייתי יודע שיש לי הודעה מאף אחד מהם. לא הוצאתי את הסוללה..לא ידעתי שאני יכול. חלק מהטלפונים לא מאפשרים לך. אם עלי לעשות זאת קודם תודיע לי.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק את הגדרת הצליל של הטלפון ולוודא שהוא מוגדר כהלכה.

• הקש על סמל ההגדרות.
• גלול אל ואז הקש על צלילים והתראות.
• כוונן את עוצמת הקול להודעות וודא שהוא מוגדר לרמה המקסימלית שלו

במקרה שההודעה עדיין נמוכה מדי, כדאי לנסות לשנות את צלילי ההודעה לזו שנשמעת חזקה יותר.

שגיאת התחממות יתר S6 לאחר שנרטב

בְּעָיָה:היי, הנחתי את ה- S6 שלי בקערת מים, ואז המשכתי לנער את הטלפון כדי להוציא כמה שיותר מים. ואז לאחר זמן מה של השימוש, המכשיר אמר שהוא מתחמם יתר על המידה, הוא אמר 60-70 מעלות צלזיוס אבל לפעמים זה לא היה למגע אלא בפעמים אחרות זה היה. שמתי אותו באורז לזמן מה, אולי 20 דקות, מעולם לא הייתי בטוח כמה זמן להשאיר אותו שם, אבל הוצאתי אותו ובכל זאת הוא אמר שהוא מתחמם יתר על המידה ואז נקטתי להכניס אותו למקרר כי אני לא היה בטוח מה לעשות, אחרי זה העליתי אותו לטעינה והוא נדלק, אבל הוא אמר שהוא לא נטען כי הוא עדיין התחמם יתר על המידה, הוא כבה מעצמו אחרי 10 שניות כמו שאמר שזה היה בגלל התחממות יתר, עזבתי אולי במשך שעה-שעתיים לערך, כשניסיתי להדליק אותו, שום דבר לא קורה, וגם לא כאשר אני מעלה אותו לטעינה ומנסה להפעיל אותו, שום דבר לא קורה, ובכל זאת כשאני לוחץ על עוצמת הקול כלפי מטה עם כפתור הבית ו את כפתור ההפעלה לשים אותו לעשות להוריד טלפון, זה עובד בסדר.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שיש לחות בתוך הטלפון הגורמת לבעיה זו.הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. לאחר שהדבר נעשה נגב את הטלפון ואז הפעל אותו על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. במקרה שהבעיה עדיין מתרחשת, רכיב בתוך הטלפון עלול להיפגע במים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 תקוע במצבי שיחה

בְּעָיָה: אלאחר ביצוע שיחה אחת, הטלפון יחשוב שהוא עדיין בשיחה ולא יעברו שיחות נוספות. כשאני משתמש בלחצן עוצמת הקול בצד, הוא ישנה את עוצמת השיחה, גם כשאין שיחה ויש לי הפעלת מדיה. לפעמים, כאשר נראה שהצליל עובד כראוי בעת שימוש באוזניות, אם אני פותח את הטלפון, הצליל ידלג, ישתקע, ולחצני עוצמת הקול יתאימו שוב את עוצמת השיחה, ולא את השמעת המדיה. אני לא יכול להשמיע את הסרטונים שהוקלטו כמו שאומר "לא יכול להפעיל מדיה במהלך השיחה" למרות שאני לא ממש בשיחה. נראה כי כל אלה הם סימפטומים לכך שהטלפון חושב שזה בשיחה וכך בקרות הקול והתקשורת מתנהגות בצורה לא נכונה. בעיה זו נמשכה יותר משנה ובאמצעות עדכוני טלפון רבים.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח כי בעיה זו נגרמת על ידי תקלה כלשהי בתוכנה. בצע את השלבים המומלצים לפתרון בעיות המפורטים להלן כדי לפתור בעיה זו.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך שחור S6 עם נורית LED מהבהבת

בְּעָיָה:קיבלתי את הטלפון שלי בסין לפני כמעט שלוש שנים. בבוקר יום שישי האחרון, לטלפון הטעון שלי היה מסך שחור עם נורית ה- LED הירוקה מהבהבת, אני מנסה "עוצמת קול +, כפתור הפעלה וכפתור בית" יחד אבל לא עבד, כשלקחתי אותו לחנות מאוחר יותר באותו יום, נורית ה- LED גם הוא היה כבוי. הטענתי את הטלפון שלי בחנות לכמה דקות אבל שום דבר לא יצא. הם עשו בדיקת אבחון על זה ולא יכלו לעשות עם זה שום דבר. היום הבאתי אותו הביתה וניסיתי את אחד מתיקוני התחתונים (אולי תחתון נפח וכוח), נורת ה- LED נדלקה שוב אך עם אור זוהר ורוד / סגול דולק. ואז לא יכולתי לעשות עם זה שום דבר שוב. האור דולק כל הזמן. (לא בטוח לגבי גרסת האנדרואיד אך לא האחרונה).

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לוודא תחילה שהסוללה של הטלפון טעונה מספיק. חבר את הטלפון למטען ואז הטען אותו למשך 20 דקות לפחות. ברגע שזה נעשה, נתק את המטען ואז נסה להפעיל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. אם הטלפון לא נדלק אז אני ממליץ להפעיל אותו במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, הדבר כבר יכול להיגרם על ידי רכיב פנימי שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S6 שחור

בְּעָיָה:אני די מגושם, אז שמטתי את הטלפון שלי כמה פעמים בעבר. לאחרונה, עם זאת, זה פשוט התחיל לכבות את עצמו באופן אקראי או לאפס אותו. רק היום הטלפון שלי כבה את עצמו וכשאני מנסה להדליק אותו, מלבן צבעוני אך נוגע למראה מהבהב לרגע בצד שמאל של המסך. לפעמים נורית החיווי דולקת ולפעמים הטלפון עדיין רוטט, אך המסך שחור לחלוטין.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

S6 לוקח יותר מדי זמן לטעון

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא היה נטען בכבלים החלופיים שלי, אז ניסיתי את המטען המקורי, אך לוקח 7 שעות לטעון מ- 30%. הפעלתי מחדש את הטלפון, ניסיתי שני כבלים חלופיים, ניסיתי תקע אחר, ניסיתי לטעון במחשב שלי ולנקות את החלק הפנימי של הטלפון, אבל רק המטען המקורי של סמסונג עבד וגם אז הייתי צריך לנענע אותו בכדי שהוא יתחיל להיטען. ניסיתי גם לזרז את המטען באמצעות טעינה מהירה אך לא עובד. רעיונות כלשהם?

פִּתָרוֹן: נראה שהבעיה נגרמת על ידי יציאת טעינה פגומה של טלפון. בדקו זאת במרכז שירות, ואם יתגלה שהוא לקוי, עליכם להחליף את היציאה.