ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S6 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. שוחרר בשנת 2015 כמודל דגל, הרבה אנשים משתמשים במכשיר זה כרגע. למרות שמדובר במודל יציב, חלק מהבעלים חווים בעיות עם זה. היום נתמודד עם סגול הגלקסי S6 המהבהב על המסך לאחר ירידת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.
S6 מהבהב על המסך לאחר ירידה
בְּעָיָה:היי טוב הלכתי ברחוב וכמובן שהטלפון שלי היה בכיס שלי אז אני מנסה להוציא אותו והוא החליק לי את הידיים ואין נזק לשריטות קטנות, אין שקעים או כל סיבה למקרה שלי, אבל מאוחר יותר באותו יום אני הפעל את הטלפון שלי והוא הבהב פס או פס ואז ניסיתי להפחית את בהירותי וסרגל גדול של סגול מתח להבהב וניסיתי לכבות אותו אבל כשאני מפעיל אותו הוא נשאר שחור עד שאני לוחץ על ההפעלה כפתור כמה פעמים, ושוב הוא מהבהב פס או סרגל ואז נדלק, אך פעם אחת כיביתי אותו ומופעל על מסך סטטי אפור כמו הטלפון שלי נדלק, אין נזק למים אין שקעים בטלפון עצמו, אבל אנא עזרו ותודה
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי תקלה כלשהי בתוכנה. הפעל את הטלפון במצב התאוששות. אם למסך אין בעיות במצב זה, יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. במקרה שהבעיה עדיין נמשכת גם במצב התאוששות, ייתכן שהטיפה פגעה במכלול התצוגה של הטלפון. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.
לא ניתן לשמוע שיחת S6 כאשר היא נמצאת ברמקול
בְּעָיָה: הנושא היחיד שלי הוא כשאני מכניס את הטלפון לרמקול בתהליך של שיחה, אני יכול לשמוע אנשים טוב אבל הם אף פעם לא שומעים אותי .. וזה ממש מעצבן כי זה לא כל פעם שאני רוצה לשים את הטלפון לאוזן. עזרה. תודה.
פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שזה יכול להיגרם ממיקרופון פגום (החלק העליון מופעל כאשר משתמשים ברמקול). מה שתרצה לעשות הוא לבדוק קודם אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת תוכנה כלשהי. גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. אם לאחר האיפוס הבעיה נמשכת, תצטרך לבדוק את המיקרופון במרכז שירות.
S6 אור ריק LED אור דולק
בְּעָיָה: S6 פעיל. מסך ריק. מטען מחובר 24 שעות, עטוף במגבת ומארז חם. קיבלתי נורת חשמל בפינה השמאלית העליונה של הטלפון. ניסה את כל טכניקות כוח הכוח. שום דבר עד כה.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבצע משיכת סוללה מדומה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. במקרה שלא ימשיך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
- טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. אם הטלפון אינו נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב.
- הפעל את הטלפון.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
S6 לא מספיק שגיאת זיכרון
בְּעָיָה:הסמסונג גלקסי s6 שלי אומר שאין לו מספיק זיכרון אבל בבדיקת מקום פנוי זה מספיק. ניגנתי רק 2 שירים, בלי אפליקציות אבל עדיין זה ממשיך לומר שאין מספיק זיכרון, ליצור קצת מקום. כיצד אוכל לפתור זאת?
פִּתָרוֹן: לפעמים הפעלה מחדש של הטלפון תתקן את הבעיה הספציפית הזו. במקרה שהבעיה נמשכת, הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם בכל זאת אתה מקבל את אותה הודעת שגיאה במצב זה. אם השגיאה אינה מתרחשת, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
S6 מקבל מסך מגע חם שלא עובד לאחר שנרטב
בְּעָיָה:שלום Samsung S6 שלי נרטב בסתיו גשם כבד. עכשיו נהיה חם מחלק כפתור ההפעלה. ולחצני המגע לא עובדים וגם לא מעלים אור על נגיעה בהם .. האם הם ניתנים להחלפה או לתיקון?
פִּתָרוֹן: פתרון הבעיות הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לוודא שהטלפון יבש. נגב את החלק החיצוני של הטלפון בעזרת מטלית יבשה. מכיוון שקרוב לוודאי שנכנסה לחות למכשיר, כדאי להניח טלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. אם חלק כלשהו נפגע במים, ניתן להחליף את זה בקלות.
מסך S6 שחור קופא בלוגו של סמסונג
בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy S6 Active. המסך שחור אך כאשר הוא נדלק הוא קופא בעמוד סמסונג. כשאני מכבה אותו, הוא שחור עם תמונת סוללה. אני לא מצליח שזה יבוא אחד. מה אני עושה?
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.
במקרה וזה לא פותר את הבעיה, כדאי לשקול להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המעודכן שלו. אתה יכול להשיג את קובץ הקושחה מאתר Sammobile. זה גם המקום בו תוכלו לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
לא ניתן להשלים את עדכון S6
בְּעָיָה:בעת העדכון, ההורדה הושלמה ואז מפעילה מחדש את יישום העדכון. מגיע ל- 25% ואז קופא, ואומר שהוא לא יכול להשלים את העדכון. זהו זה. ניסיתי להסיר טונות של אפליקציות, להיכנס למערכת ולנקות מטמון. אין קוביות.
פִּתָרוֹן: נסה להתקין את העדכון באמצעות Smart Switch. אם זה לא עובד אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס בצע את העדכון שוב.