ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsing #Galaxy # S6 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. היום נתמודד עם בעיה בהעברת הודעות הטקסט של Galaxy S6 נכשלת ובעיות קשורות אחרות. אחד הקוראים שלנו נתקל בבעיה זו בה הטלפון יכול לקבל הודעות טקסט אך לא ניתן לבצע שליחת הודעה. אנו נעסוק בסוגיה זו ובנושאים אחרים בנושא העברת הודעות.
שליחת הודעת טקסט S6 נכשלה
בְּעָיָה: שלום, עדכנתי לאחרונה את ה- Galaxy S6 שלי. כבר נתקלתי בכמה בעיות בהעברת הודעות, כגון זמני שליחה או הורדה איטית וכמה פוסטים אחרים לפתרון בעיות שעשית עזרו בכך. הפעם אני יכול לקבל טקסטים, אבל כל הודעות יוצאות צצות ככושלות או פשוט ממשיכות לומר שליחה והנמען לעולם לא מקבל אותן. פיניתי את המטמון ואת הנתונים להעברת הודעות ולא יודע מה עוד לעשות כרגע.
פִּתָרוֹן: עשית עבודה טובה בפינוי המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט מכיוון שזה בדרך כלל הדבר הראשון שצריך לעשות במקרה הספציפי הזה. מכיוון שהבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם הטלפון שלך משתמש במספר מרכז ההודעות הנכון.
- הקש על הודעות.
- הקש על עוד.
- הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות נוספות.
- הקש על הודעות טקסט.
- הקש על מרכז ההודעות.
ודא שמספר מרכז ההודעות תואם למספר שהספק שלך משתמש בו.
לאחר שווידאת שהטלפון משתמש במספר מרכז ההודעות הנכון ואז הבעיה עדיין מתרחשת אז השלב הבא הוא ליצור קשר עם הספק שלך. יכול להיות שיש איזו פעילות ברשת באזור שלך שמונעת שליחת הודעות טקסט. ייתכן שיש בעיה במינוי הודעות הטקסט של חשבונך, לכן עליך לבדוק זאת.
להלן רשימת שלבי פתרון הבעיות האחרים שתוכל לבצע אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה.
- בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
סרטוני S6 שנשלחו באמצעות טקסט מגיעים כתמונות
בְּעָיָה:מזה תקופה אני מקבל קטעי וידאו דרך טקסט כסדרת תמונות שלעתים קרובות די ארוכה, עם מעט או ללא שינוי בכל תמונה. לא עמדתי במגבלת הנתונים שלי ואני לא זוכר ששיניתי שום הגדרה, אז אני לא יודע איפה להתחיל לנסות לתקן את זה.
פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות קודם הוא לבדוק אם הבעיה היא בקצה השליחה או הקבלה. שלח לעצמך קובץ וידאו באמצעות טקסט. הטלפון שלך צריך לדחוס את הסרטון באופן אוטומטי כך שהוא יכול להתאים לגודל המקסימלי שקבע הספק שלך. אם אתה מקבל את קובץ הווידיאו כסרטון ולא כתמונות, ייתכן שהבעיה לא נגרמת על ידי הטלפון שלך אלא על ידי הטלפון של השולח. אם בכל זאת אותה בעיה מתרחשת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. לאחר ביצוע כל שלב בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם כן, עליך להמשיך לשלב הבא.
- נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים שלך.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
S6 קבלת הודעות ארוכות מפוצלות
בְּעָיָה: יש לי גלקסי 6. כשאני שולח טקסט ארוך לחברים, הם מקבלים אותו כתיבת טקסט אחת. כשהם שולחים אלי טקסטים ארוכים, אני מקבל אותם במספר גושים. האם יש הגדרה כך שטקסט ארוך נראה כמו תיבת טקסט אחת? תודה!
פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם התכונה שילוב אוטומטי של הודעות טקסט מופעלת. אתה צריך לעבור להגדרות - יישומים - הודעות - הגדרות נוספות - הודעות טקסט. מכאן וודאו כי השילוב האוטומטי מופעל. אם זה כבר מופעל והבעיה נמשכת, נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט. אתה צריך גם למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
S6 לא שולח הודעות טקסט לאחר עדכון נוגט
בְּעָיָה: שלום, עדכנתי את S6 ל- Nougat אתמול בלילה. מיד לאחר מכן לא הצלחתי לשלוח הודעות טקסט דרך אפליקציית ברירת המחדל של Samsung. הצלחתי לקבל אותם אך לא לשלוח. זה היה מסתובב לזמן מה ובסופו של דבר נכשל. ניסיתי את זה ב- wifi, ב- wifi עם נתונים בלבד, ועם הגדרות שיחת wifi על עדיפות ולא מועדפות. אין מזל! יש הסברים? כרגע אני משתמש בהודעות גוגל שעובד מצוין. תודה רבה.
פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שהטלפון שלך משתמש במספר מרכז ההודעות הנכון. תוכל לגשת להגדרה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות
- הקש על הודעות.
- הקש על עוד.
- הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות נוספות.
- הקש על הודעות טקסט.
- הקש על מרכז ההודעות.
אם מספר מרכז ההודעות נכון אך עדיין אינך יכול לשלוח הודעת טקסט באמצעות אפליקציית הודעות המלאי, בצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.
- נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
- מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
S6 לא שולח טקסט למספרי פרימיום
בְּעָיָה: יום טוב. בכל פעם שאני מנסה לשלוח SMS למספר כמו 35614 (קווי תחרות) כתוב שלא הצליח לשלוח SMS. אני חושב שבטעות בחרתי באפשרות שלעולם לא תאפשר. אבל לא מצליחים למצוא דרך לבטל את זה ?? אנא עזור
פִּתָרוֹן: באפשרותך לשנות הגדרה זו על ידי מעבר אל הגדרות-> עוד-> מנהל היישומים-> הכרטיסייה הכל-> הודעות. מכאן חפש את שדה ההרשאה ואז תחת שלח SMS Premium אתה יכול לשנות את זה תמיד אפשר או שאל.
S6 לא שולח או מקבל הודעות טקסט אם אין חיבור לאינטרנט
בְּעָיָה:בסדר אז יש לי את הטלפון שלי כבר שנתיים וזה קרה בשבוע שעבר. בכל פעם שיש לי חיבור לאינטרנט אני מקבל הודעות ושולח אותן כרגיל. אם אין לי חיבור אני מקבל כמה מאותן הודעות עד שאקבל חיבור. וזה לוקח 5 דקות לשלוח אחד והם לא ישלחו לפעמים בכלל. כיצד ניתן לתקן?
פִּתָרוֹן:להלן רשימת השלבים המומלצים לפתרון בעיות שעליך לבצע עבור בעיה מסוימת זו. הקפד לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ביצוע שלב ואז עבור לשלב הבא אם זה עדיין קורה.
- נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים.
- בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
