• קרא והבין מדוע טלפון מתקדם כמו Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) מפסק מתג ה- Wi-Fi שלו מושבת ולמד כיצד לפתור את המכשיר שלך כדי לנסות לתקן את הבעיה.

פתרון תקלות: אמנם הבעיה הזו לא כל כך נפוצה, אך למעשה התייחסנו לחלק מהם בעבר עם דגמים קודמים של קו הטלפונים של גלקסי של סמסונג. לכן, זה לא באמת כל כך מוזר לנו לדעת שמדי פעם חלק מהפונקציות הבסיסיות של הטלפונים שלך עשויות להופיע כבויות או שמילים אחרות אפורות. ישנם, כמובן, כמה גורמים שעלינו לקחת בחשבון כדי לדעת במה מדובר בבעיה זו ומדוע היא מתרחשת ולשם כך פירטתי את האפשרויות בהמשך ...

• הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהורדת.
• יתכן ופונקציית ה- Wi-Fi המטפלת נעצרה באופן בלתי צפוי.
• מטמונים מסוימים במערכת הושחתו מסיבה כלשהי והושפעו מהפעלת שירותים מסוימים, כולל אלה שאחראים על ה- Wi-Fi.
• קבצי מערכת הושחתו וכתוצאה מכך התרסקות כמה תהליכים שפועלים ברקע.
• עדכון שהורד על ידי קבצים מסוימים עלול להיות פגום מה שעלול לגרום לבעיה מסוג זה.

עכשיו, על סמך האפשרויות האלה, הנה מה שאני מציע לך לעשות ....

שלב 1: אתחל את הטלפון שלך מספר פעמים

אם הבעיה התרחשה ללא סיבה נראית לעין, תמיד יש סיכוי שהיא נובעת משירותים או תהליכים מסוימים שקרסו ודברים כאלה ניתנים לתיקון בקלות על ידי הפעלה מחדש פשוטה, שמרעננת את זיכרון הטלפון, מריצה את כל השירותים הדרושים על בסיס העדפות הבעלים ומשבית אפליקציות שאינן צריכות לפעול אלא אם כן הם הושקו על ידי המשתמש. אם הבעיה נותרה לאחר אתחול מחדש אחד, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לדעת אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי

זהו שלב חשוב מאוד מכיוון שהוא יגיד לך מיד אם לאפליקציות של צד שלישי שלך יש קשר לבעיה או לא. אם מתג ה- Wi-Fi מופעל במצב בטוח, אז אחת או כמה מהאפליקציות שהורדתם גורמות לבעיה, אחרת הכל נמצא בקושחה. כך תוכלו לאתחל את הטלפון במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בהנחה שהבעיה מתוקנת במצב בטוח, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. הפעל או כבה את מתג ה- Wi-Fi - זה יבדוק את הפונקציונליות הזו כדי לדעת אם היא עובדת בצורה מושלמת מכיוון שאם היא לא עובדת, הבעיה תתרחש גם כאשר כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות.
2. השאר את מתג ה- Wi-Fi מופעל אתחל את המכשירבהנחה שכאשר החלפת אותו, זה עבד בצורה מושלמת, ואז השאר אותו מופעל ואז הפעל מחדש את המכשיר שלך כדי לראות אם המתג עדיין מופעל בגלל שהסיבה לכך היא, ואז הבעיה נפתרה. עם זאת, אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר מכן, אתחל את הטלפון שלך למצב בטוח ואז בצע את הצעד הבא.
3. מצא אפליקציות של צד שלישי הגורמות לבעיה - ככל הנראה, אחת מהאפליקציות שהורדת או אחת מהן גורמת לבעיה מכיוון שהיא אינה מתרחשת במצב בטוח, לכן בשלב זה עליכם למצוא את האפליקציה או האפליקציות שגורמות לבעיה ואז לנסות לנקות את המטמון והנתונים שלה ואם זה לא יעבוד, הסר את ההתקנה.

כך אתה מנקה את המטמון והנתונים של אפליקציה בגלקסי S6 שלך:

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל הקש על החשוד.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים ואז על אישור.

כדי להסיר התקנה של אפליקציה, פשוט בצע את אותם השלבים, אך הקש על הסר התקנה.

שלב 3: מחיקת מטמונים במערכת באמצעות מצב השחזור

כפי שציין הקורא שלנו, הבעיה התחילה לאחר עדכון ולכן יש סיכוי שהיא נגרמה על ידי כמה מטמונים מושחתים של המערכת. קבצים אלה נוצרו על ידי המערכת אך כאשר מותקנת קושחה חדשה, הם מיושנים אוטומטית. המערכת החדשה, לעומת זאת, ממשיכה להשתמש בהן וחלקן עשויות לעבוד כרגיל אך ישנן אחרות שאולי לא. במקרה כזה בעיה מסוג זה עלולה להתרחש. אז המחיקה היא ההימור הטוב ביותר בהנחה שזה באמת הגורם לבעיה. לאחר מחיקתה, המערכת החדשה תיצור מטמונים חדשים התואמים לה לחלוטין.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, אין לך אפשרות אחרת מלבד לבצע את הצעד הבא.

שלב 4: אפס את ה- Galaxy S6 שלך כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו

לאחר ביצוע כל השלבים שלמעלה והבעיה עדיין מתרחשת - מתג ה- Wi-Fi אפור - ואז, אתה מחייב שאתה מאפס את המכשיר שלך. זהו שלב הכרחי כדי לשלול את האפשרות שמדובר רק בכמה בעיות בקבצי המערכת או בנתונים, עם זאת, עליך לגבות את הקבצים והנתונים האישיים שלך לפני האיפוס בפועל מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם יותר לאחר מכן. בהתבסס על אותן בעיות בהן טיפלנו בעבר, הליך זה יעיל מאוד אך הוא תמיד מגיע בסוף בגלל הטרחה שעליך לעבור בגיבוי הקבצים והנתונים שלך לפני האיפוס ושחזורם לאחר מכן. עכשיו הנה איך אתה מאפס את המכשיר שלך ...

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אחרי שזה והבעיה עדיין נמשכת, בדוק את המכשיר על ידי טכנאי מכיוון שייתכן שיהיה צורך להתקין את הקושחה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.